How to Build the Best Editorial Style Guide in 10 Steps (Template) 71
Marketingesként a sikeres tartalomstratégia kulcsa az olyan tartalom létrehozása, amely az olvasókat vásárlókká alakítja.
Ha azonban a csapatának több írója van, nehéz lehet érvényesíteni a tartalmi következetességet és a márkaszabványokat.
Ez különösen igaz azokra a csapattagokra, akiknek tartalmat kell írniuk, de nem írók a szakmájukban.
Hogyan tudja tehát fenntartani az egységes hangot a cége által létrehozott összes tartalomban?
A válasz egy erős szerkesztési stílus útmutatóval kezdődik.
Ez az írói irányelvek szent grálja, amely megkönnyíti mindenki számára, hogy megértse a szervezete hangját, stílusát és hangnemét.
A formázással, a márkás kifejezések megfelelő használatával és egyebekkel kapcsolatos kérdésekre is választ ad.
Ha minden író a csapatában rendelkezik ilyennel, felkészültek lesznek a márkáját jobban erősítő tartalmak kivitelezésére.
Ebben a bejegyzésben mindent megtudhat, amit tudnia kell a működőképes tartalmak elkészítéséről.
Töltse le a stílusirányzat sablonját
Az egyik ok, amiért a vállalatok nem vesződnek a stílusirányzatok létrehozásával, az az, hogy az időigényes. Szüntesse meg ezt a kifogást ezzel az ingyenes sablonnal. Töltse le most, majd ebben a bejegyzésben megtanulhatja, hogyan töltse ki az egyes szakaszokat. Mire elkészül, már egy teljes példánya lesz, amelyet megoszthat a szervezetével.
Töltse le most
És csatlakozzon e-mail listánkhoz, hogy naprakész maradjon.
Siker! A letöltés hamarosan elindul. Vagy letöltheti manuálisan itt.
Back to the Top
Mi is az a Content Style Guide?
Az alábbi definícióval fogunk dolgozni:
A tartalomstílus-útmutató egy olyan dokumentum, amely felvázolja azokat az elvárásokat és márkaszabványokat, amelyeknek minden tartalomnak meg kell felelnie. Ebben le kell írni mindent a nyelvtantól és a helyesírástól kezdve a dizájnelemekig, például a megfelelő fejléchasználatig és a logó elhelyezéséig.
Back to the Top
Milyen egy stílusirányzat?
Ha még több információt szeretne megtudni arról, hogyan kell elkészíteni a stílusútmutatót, nézze meg az alábbi 15 példát.
Back to the Top
Miért fontosak a stílusútmutatók a marketingesek számára?
A stílusútmutatók nem csak a tervezőknek szólnak. Minden tartalomkészítőnek segíthetnek a következők elérésében:
- A teljesítményre vonatkozó normák megértése. Mit kell tartalmaznia minden egyes darabnak, amit közzétesz?
- Tartsa következetesnek a tartalmat. Ez magában foglalja a márkakifejezések megfelelő használatát, a szövegformázást és egyebeket.
- Tanulja meg, hogyan írjon a márka hangján. A cégének úgy kell hangzania, mint a cégének, függetlenül attól, hogy ki írja a tartalmat.
Mindenekelőtt segítenek a szerkesztőknek és a vezetőknek időt megtakarítani az írói tartalmak átdolgozásával, mivel eleve egyértelmű elvárásokat fogalmaznak meg.
Vissza a tetejére
1. lépés. Fontolja meg az AP stílus követését
Ha valaha is járt újságírás órára, valószínűleg ismeri az AP stílust.
De tudta, hogy vannak más stíluskönyvek is, amelyeket követhet?
A kiadókhoz hasonlóan a kiadók is gyakran az AP stílusra alapozzák stíluskalauzaik egyes részeit. Fontolja meg egy példány megrendelését az irodája számára.
Back to the Top
Step 2. Irányelvek meghatározása az időmértékre, a hangnemre és a nézőpontra vonatkozóan
A legjobb íróknak is jól jönnek az emlékeztetők a jó írás alapvető szempontjairól.
A csapat azon tagjai számára, akik nem írók a szakmájukban, néhány általános tipp beiktatásával ők is elkerülhetik a hibákat.
Az általános legjobb gyakorlatoknak három íráselem köré kell összpontosulniuk:
- Időmérték:
- Hangnem:
- Nézőpont: Míg a legtöbb írásban aktív hangnak kell lennie, bizonyos körülmények között elfogadható-e a márka számára a passzív hang?
- Nézőpont: Az íróknak első, második vagy harmadik személyű perspektívát kell használniuk, amikor az Ön vállalataként írnak?
Az aktív és a passzív hang használatának megértése
A legtöbb tartalmat aktív hangon kell írni. Vannak azonban olyan esetek, amikor a passzív hang előnyösebb lehet. Ahhoz azonban, hogy a megfelelő hangot használjuk, fontos, hogy megértsük a különbséget az aktív és a passzív hang között.
(A pontosítás kedvéért: ez nem a márkahangra vonatkozik. Arról később lesz szó.)
- Aktív hang: Az aktív hang használatakor a mondat alanya végrehajt egy cselekvést. Pl: A CoSchedule nagyszerű szoftvereket készít.
- Passzív hang: Passzív hang használatakor egy cselekvést visszamenőleg alkalmazunk az alanyra. Pl: A nagyszerű szoftvert a CoSchedule készíti.
Az aktív hangra vonatkozó példában először az alany áll, majd az ige következik. Ez különbözik a passzív hang példától, ahol először a cselekvés következik, majd az alany.
Hallod a különbséget? Az aktív hangok sokkal gördülékenyebben hangzanak, míg a passzív hangok formálisabban.
Past vs. Present vs. Future Tense
Az idők azt mondják az olvasónak, hogy mikor fog valami történni, vagy mikor történt a múltban. Három időmérték létezik, mindegyikhez négy időmérték alkategória tartozik.
Present Tense
A jelen időmérték olyan változatlan, ismétlődő vagy ismétlődő cselekvés, amely éppen most létezik.
Present Tense Subcategories:
- Simple Present: A jelen idő preferált használata. Az összes többi forma közül a legkevesebb szót használja, és a legjobban alkalmas világos és tömör üzenetek megfogalmazására.
- Present Progressive: Egy folyamatban lévő cselekvést jelez, amely akkor történik, amikor valaki a kijelentést írja.
- Present Perfect: Olyan cselekvés, amely a múlt egy meghatározatlan időpontjában történik, vagy a múltban kezdődik és a jelenben folytatódik.
- Present Perfect Progressive: Olyan cselekvés, amely a múltban kezdődik, a jelenben folytatódik és folytatódhat a jövőben is.
Past Tense
Past Tense olyan cselekvést fejez ki, amely egy korábbi időpontban kezdődik és végződik.
Past Tense alkategóriák:
- Simple Past: Ez a múlt idő preferált használata. Az egyszerű jelen időhöz hasonlóan a múlt idő alkategóriák közül ez a legkevésbé szószátyár, és azért részesül előnyben, mert képes világos és tömör lenni.
- Past Progressive: Egy folyamatban lévő cselekvés, amely a múltban egy másik cselekvéssel egy időben történik.
- Past Perfect: Egy olyan cselekvés, amely a múltban egy másik múltbeli cselekvés előtt történik.
- Past Perfect Progressive: Olyan cselekvés, amely a múltban kezdődik és egy másik cselekvés előtt ér véget.
Future Tense
A jövő idő olyan cselekvést fejez ki, amely a jövőben történik. Ajánlott, hogy az írók kerüljék az ilyen stílusú írást, amikor potenciális ügyfeleknek szóló tartalmat készítenek.
Future Tense alkategóriák:
- Simple Future:
- Future Progressive: Egy folyamatban lévő cselekvést jelez, amely a jövőben történik.
- Future Perfect: Olyan cselekvés, amely a jövőben történik egy másik jövőbeli cselekvés előtt.
- Future Perfect Progressive: Egy jövőbeli folyamatban lévő cselekvés, amely a jövőben kezdődik egy másik jövőbeli cselekvés előtt.
Nézőpont
A nézőpont arra a nézőpontra utal, amelyet a szerző írás közben felvesz.
A három nézőpont:
- Első személy: A beszélő önmagára/magára utal. Pl: A CoSchedule segítségével szervezkedem.
- Második személy: A beszélő közvetlenül az olvasót szólítja meg. Pl: You can get organized with CoSchedule.
- Harmadik személy</em: A beszélő egy személyre, helyre, dologra vagy eszmére utal. Pl: A CoSchedule segít a marketingeseknek a szervezésben.
Az Általános legjobb írói gyakorlatok fejléc alatt rögzítse a következő információkat:
- Döntse el, hogy aktív vagy passzív hangnemben fog írni. Magyarázza meg, hogy mikor (vagy ha) az aktív vagy a passzív hang használata elfogadható a tartalomban.
- Tanítsa meg az íróknak, hogyan válasszanak az igeidők között. Mutasson példákat a különböző igeidőkre és arra, hogy mikor kell használni az egyes igeidőket.
- Válassza ki a POV-ot. Válassza ki a POV-ot, és magyarázza el, hogy a tartalmat miért ebben a POV-ban kell megírni. Tartalmazzon példaszöveget.
Back to the Top
3. lépés. Fordítsa le a szakzsargont ügyfélbarát nyelvre
A következő lépésként a stíluskalauznak el kell magyaráznia, hogyan fordítsa le a szakzsargont az ügyfelek számára érthető társalgási nyelvre.
Minden vállalat és iparág használ valamilyen szakzsargont. Ezek lehetnek rövidítések, termékekre utaló rövidítések vagy belső használatú kifejezések (amelyeket a legtöbb ember nem értene meg a szövegkörnyezetből kiragadva).
Listázza a zsargon és a belső nyelvezet gyakori darabjait, és ajánljon jobb alternatívákat, amelyeket a tartalomban és a szövegben használhat helyette.
Egy hibridautó-gyártó például használhatja a “fejlett technológiájú, részben nulla károsanyag-kibocsátású jármű” kifejezést.
Micsoda szájbarágós kifejezés, igaz? Egy autóvásárló talán jobban megértené a “hibrid autó” vagy a “földgázmotor” kifejezést.”
Mintás cselekvési elem: A belső szakkifejezések fordításai fejléc alatt:
- Jegyezzen fel minden olyan szakkifejezést, amely az ügyfelekkel kapcsolatos tartalmaiban felbukkan, a táblázat bal oldalán.
- Rögzítse az említett szakkifejezés ügyfélbarát fordítását a táblázat jobb oldalán.
- Adjon hozzá sorokat aszerint, hogy hány kifejezéssel találkoznak gyakran az írói.
Back to the Top
4. lépés. A különböző formátumokra és tartalomtípusokra vonatkozó legjobb írói gyakorlatok kifejtése
A stílusirányzat következő darabja a marketingcsapata által készítendő tartalomtípusok kiválasztása és az elvárások felvázolása körül forog.
A tartalomnak számos különböző típusa létezik, amelyek létrehozását választhatja.
Az alábbi gyakori tartalomtípusok közé tartoznak:
- Blogbejegyzések
- esettanulmányok
- infografikák
- Podcastok
- videószkriptek
- szociális posztok
- weboldali tartalom
A különböző tartalomtípusokhoz különböző stílusszabványokat alkalmazhat. Például a közösségi média posztok valószínűleg más legjobb gyakorlatokat követnének, mint a videószövegek.
Vessen egy pillantást a MailChimp stílusirányzatára. Számos különböző csatornára és tartalomtípusra kínálnak konkrét írási ajánlásokat:
Kövesse az ő példájukat a saját stílusútmutatójával. Vegyen bele minden olyan tartalomtípust, amelyet a csapata készít.
Back to the Top
5. lépés. Határozza meg, hogyan kell a márkás kifejezéseket írni és formázni
Szabályzatának egy másik szakaszában meg kell határoznia a márkaneveket, védjegyeket és így tovább, amelyeket minden egyes alkalommal, amikor megemlítik, meghatározott módon kell írni.
Néha ennek jogi következményei lehetnek, például amikor védjegyoltalom alatt álló kifejezéseket használ.
Nézze meg ezt a példát a Microsoft.com-ról:
Nézze meg, hogy mind az Intel, mind a Core különböző jogi védjegyszimbólumokkal rendelkezik. Ezek helytelen használata az Intel ügyvédeinek levelét eredményezheti.
Itt egy másik példa ugyanerről az oldalról:
Nézzük, hogy a PixelSense nem csak védjegyszimbólummal, hanem nagy S-szel van írva. Ez valószínűleg márkaépítési szempont, amit a vállalat következetesnek szeretne tartani.
Ha vannak olyan márkakifejezései, amelyeket bizonyos módon kell írni vagy formázni, akár jogi, akár stilisztikai okokból, dokumentálja őket a stílusirányzatában.
A Márkakifejezések fejléc alatt rögzítsen minden olyan márkakifejezést, amelyet a tartalma használ, a sablonban található táblázatban. Ha vállalatának nagyszámú terméke van, fontolja meg, hogy csak azokat tüntesse fel, amelyekre az íróknak a leggyakrabban kell hivatkozniuk.
Vissza a tetejére
6. lépés. Határozza meg a márka hangját és hangnemét
A stílusirányzat következő részének ki kell fejtenie, hogy milyen hangot, hangnemet és stílust kell használnia a márkával kapcsolatos tartalmainak.
Mi a márka hangja?
A márka hangja a márka céltudatos és következetes megszemélyesítése vagy jellemzése, amelyet gyakran szavakkal, hangnemmel és kultúrával fejeznek ki.
Marketingesként fontos, hogy ezt a hangot mindig közvetítse, legyen szó tartalomról vagy bármilyen más médiaformáról.
Elképzelhető, hogy már kitalálta a márka hangját, de ha nem, akkor próbáljon ki egy ötletbörzét az alábbi keretek között:
Mi vagyunk , de nem vagyunk .
Ha például egy nagy szoftvergyártó cég márkahangját készítenénk, akkor ez valahogy így nézhetne ki:
Profiak vagyunk, de nem begyepesedett.
Okosak vagyunk, de nem arrogánsak.
A technológiához értünk, de nem elérhetetlenek.
Ismételje meg ezt a folyamatot 15-20-szor. Ezután válasszon ki négy-öt párosítást, amelyek a legjobban illeszkednek a márka hangjához, és rögzítse őket a sablonjában.
Mi a hangnem?
A hangnem a márka hangjának hanglejtése. A helyzettől függően változhat a hangnem.
Ha például ajándékoz valamit, akkor lehet, hogy vidám, könnyed hangnemet használ.
Ha azonban azt a tényt szólítja meg, hogy a rendszer leállt, akkor komolyabb hangnemet használ.
Az alábbi felszólítással iránymutatásokat hozhat létre a különböző helyzetekben alkalmazandó megfelelő hangnemre vonatkozóan:
Az , a szokásos hangnemünknek a , , és kell lennie. Ha azonban olyan helyzet adódik, amikor a vezetőség úgy ítéli meg, hogy a szokásos hangnemünket nem tanácsos használni, hivatkozzon a következőkre:
Ha előfordul, használjon hangnemet.
Ha előfordul, használjon hangnemet.
Ha előfordul, használjon hangnemet.
Adjunk hozzá olyan helyzeteket, amelyekkel írói valószínűleg találkoznak.
Vissza a tetejére
7. lépés. Teljesítményszabványok meghatározása
Mihelyt meghatározta, hogy milyen tartalomtípusokat fog létrehozni, mindegyikhez meg kell határoznia a teljesítményszabványokat.
A teljesítményszabványok olyan irányelvek, amelyeknek minden tartalomnak meg kell felelnie ahhoz, hogy közzé lehessen tenni.
A CoSchedule-nál például öt teljesítményszabványunk van, amelyeknek minden írónak meg kell felelnie, mielőtt a tartalma megjelenik a blogunkon. Ezek a következők:
- Kiterjedtség
- Kulcsszavas célzás
- Akcióképesség
- Relevancia
- Kellően kutatott
Minden blogbejegyzésünknek meg kell felelnie ezeknek az előírásoknak, különben nem tesszük közzé. Állítsunk fel hasonló szabványokat a saját tartalmainkra is.
Back to the Top
8. lépés. Formázási irányelvek megállapítása
A stílusirányzat következő része a tartalom formázására összpontosít. A stíluskalauzodnak ebben a részében el kell magyaráznod az olvasóknak, hogy mikor használj olyan dolgokat, mint a H2 és H3 fejlécek, mikor használj félkövér vagy dőlt betűs szöveget és hiperlink szövegre vonatkozó irányelveket.
A megfelelő fejléccímkék használatának meghatározása
A fejlécek és alcímek segítenek megtörni a tartalmat, hogy az könnyen olvasható (vagy egyesek számára átfutható) legyen. Határozza meg az írók számára, hogy milyen típusú fejléceket kell használniuk és mikor.
A H2 fejléceket például mindig akkor használjuk, amikor egy új tartalmi szakasz kerül bevezetésre. Ha vannak olyan alfejezetek, amelyeket fel kell bontania az olvasó számára, és amelyek ugyanezen szakasz alá tartoznak, akkor H3-as fejlécet használ.
Mikor használjunk félkövér/olasz/reguláris szöveget
A Practical Typography szerint két szabályt kell szem előtt tartani, amikor félkövér vagy dőlt szöveget használunk.
- Ezek kölcsönösen kizárják egymást. A félkövér és a dőlt betűs szöveg nem egy és ugyanaz.
- Ne használd őket gyakran. A félkövér és a dőlt betűs szöveg arra szolgál, hogy kiemeljen egy mondanivalót.
Hyperlink szöveg
Az, ahogyan a szövegre hiperlinkelsz, befolyásolhatja, hogy az olvasó mire kattint, és bizonyos esetekben azt is, hogy az oldalad hogyan rangsorolja a SEO-tényezőket.
Általánosságban a hiperlinkelés legjobb gyakorlatai a következők:
- Az Ön által kiemelt szövegnek el kell mondania az olvasónak (és a keresőmotoroknak), hogy miről szól a céloldal.
- Ne hiperlinkeljen teljes mondatokat (kivéve, ha azok rendkívül rövidek). Ez túlzónak tűnik.
- Törekedjen a társalgási célú horgonyszövegek használatára (vagyis olyan szövegrészletekre, amelyeknek önmagukban is lenne értelme).
A Formázási irányelvek fejléc alatt:
- Döntse el, hogy az íróinak mikor kell különböző fejléceket használniuk, és vázolja fel ezt a stílusirányzatában. Ha lehet, mellékeljen példákat.
- Adjon ajánlásokat arra vonatkozóan, hogy mikor használjon félkövér vagy dőlt betűs szöveget a tartalomban.
- Adja hozzá a legjobb gyakorlatokat a hiperhivatkozással ellátott szövegre vonatkozóan a tartalomban.
Back to the Top
Lépés 9. Fényképezési irányelvek meghatározása
A stílusirányelv utolsó részének meg kell határoznia, hogyan, hol és milyen típusú képeket használjon a tartalomkészítés során.
Döntse el, milyen típusú képek elfogadhatóak
Először is döntse el, milyen típusú képek lesznek a tartalma részei.
Léteznek olyan lehetőségek, mint a stockfotók, amelyeket olyan oldalakról vásárolhat, mint az iStock. Meghatározhatja a saját fényképek használatára vonatkozó irányelveket is (bár a fényképezéssel kapcsolatos konkrétumok valószínűleg a márkairányelvekben szerepelnek), vagy saját képeket készíthet a tervezőivel. Vagy a kettő keveréke is szóba jöhet. Bárhogy is dönt, győződjön meg róla, hogy a képekkel kapcsolatos elvárások egyértelműek a csapata számára.
A képfeliratokra vonatkozó általános irányelvek
A második dolog, amiről döntenie kell, az az, hogy a fotókhoz képaláírásokat is mellékel-e vagy sem. Ha úgy dönt, hogy mellékeli őket, milyen hosszúak legyenek, és hol fogja elhelyezni őket?
A képaláírások lehetővé tehetik azt is, hogy a tartalomban felhasznált, harmadik féltől származó fotóknak hitelt adjon. Ezt minden olyan esetben meg kell tennie, amikor külső forrásból származó képet használ.
Képméretkövetelmények meghatározása
Az utolsó dolog, amit itt meg kell határozni, a megfelelő fotó- és képméretek a különböző tartalomtípusokhoz.
A következetes méretezés egységesebb tartalmat eredményez, ezért az Ön által létrehozott tartalomtípusoktól függően a szabványos méret változhat.
A CoSchedule blogon például minden, a bejegyzéseinkbe beillesztett grafika 770px széles (a blogunk pontos oszlopszélessége).
A Képek fejléc alatt:
- Határozza meg, milyen típusú képeket fog használni a tartalomban. Adjon legalább két példát.
- Az egyik mintaképen jelölje meg, hogy hova kerüljön a képmegjelölés (ha van ilyen).
- A másik mintaképen jelölje meg, hogy hova kerüljön a képaláírás.
- Minden tartalomtípushoz sorolja fel az előnyben részesített képméreteket.
Back to the Top
10. lépés. Tartalmazza a tervezési elemekre vonatkozó irányelveket
A stíluskalauz utolsó részének tartalmaznia kell néhány alapvető tervezési elemet, amelyeket a marketingcsapat minden marketingesének vagy írójának ismernie kell.
Nem kell olyan mélyrehatóan foglalkoznia ezekkel a részekkel. Csak tartalmazzon minden olyan információt, amelyet a marketingeseinek tudniuk kell.
Színek
A tartalomban használt színek hatással lehetnek az olvasóra. Ezt hívják színpszichológiának, és íróként alapvető fontosságú, hogy a küldeni kívánt üzenetet olyan színsémával illessze össze, amely a megfelelő érzelmeket idézi elő.
Szerkesztési útmutatójában szerepeljenek útmutatások arról, hogy az írók hogyan dolgozhatnak együtt a tervezőkkel, hogy az általuk létrehozott üzeneteket a tervező által megtervezett képekhez illesszék.
Tipográfia
A következő tervezési elem, amelyet a szerkesztési útmutatójának tartalmaznia kell, a tipográfia. Le kell fektetnie az írók számára a különböző elfogadható betűtípusokat.
Miért?
Mert ez segít megteremteni a következetességet, és kiküszöböli a kísértést, hogy divatos (de nehezen olvasható) betűtípusokat használjon. Emellett segít a tervezőknek abban is, hogy megértsék, hogyan kell következetes szöveget létrehozni a tervezett képekhez.
Logóhasználat
Az utolsó tervezési elem, amelynek szerepelnie kell a stílusirányzatban, az, hogy hol helyezze el a logókat a tartalomban, és milyen logó van aktuálisan használatban.
Ez egy viszonylag egyszerű szakasz legyen, és vázolja fel, hogy milyen logó van használatban, és hol kell elhelyezni a tartalomban (ha egyáltalán).
A Designelemek fejléc alatt a következőket tartalmazza:
- Sorolja fel a színpalettáját. Melyek a márkájához használt standard színek? Sorolja fel HEX-kódjaikat, és azt, hogy az egyes színek milyen érzelmeket váltanak ki a közönségében.
- Sorolja fel az elfogadható betűtípusokat. Milyen betűtípusokat használsz márkaként? Sorolja fel a teljes betűtípust a fejlécekhez, alcímekhez és a standard szöveghez.
- Csatolja a jelenlegi logóját. Csatoljon ábrákat arról, hogy a logóját hol kell elhelyezni, kontextusban, a csapata által létrehozott különböző tartalomtípusokon.
Vissza a tetejére
Most már van egy kész stílusútmutatója
Most, hogy elolvasta ezt a teljes bejegyzést, képesnek kell lennie egy teljes stílusútmutatót készíteni a csapata számára.
Kétszeresen ellenőrizze a helyesírás, nyelvtan és pontosság szempontjából, és küldje ki a csapatának. A többit bízza a stílusirányzatra.