Cum să construiești cel mai bun ghid de stil editorial în 10 pași (șablon) 71
În calitate de agent de marketing, crearea de conținut care convertește cititorii în clienți este esențială pentru o strategie de conținut de succes.
Cu toate acestea, dacă echipa dvs. are mai mulți redactori, poate fi dificil să impuneți coerența conținutului și standardele de brand.
Acest lucru este valabil mai ales pentru membrii echipei care trebuie să scrie conținut, dar nu sunt scriitori de meserie.
Atunci, cum mențineți o voce consecventă în tot conținutul creat de compania dvs.?
Răspunsul începe cu un ghid de stil editorial puternic.
Este Sfântul Graal al ghidurilor pentru scriitori, facilitând înțelegerea de către toată lumea a vocii, stilului și tonului organizației dumneavoastră.
Este, de asemenea, un răspuns la întrebări legate de formatare, utilizarea adecvată a termenilor de marcă și multe altele.
Când fiecare redactor din echipa dvs. este echipat cu una, va fi pregătit să execute conținut care vă consolidează mai bine marca.
În acest post, veți afla tot ce trebuie să știți despre crearea uneia care să funcționeze.
Download Your Style Guide Template
Unul dintre motivele pentru care companiile nu se obosesc să creeze ghiduri de stil este că acestea necesită timp. Eliminați această scuză cu acest șablon gratuit. Descărcați-l acum, apoi folosiți acest post pentru a învăța cum să completați fiecare secțiune. Până când veți termina, veți avea o copie completă pe care o puteți împărtăși cu organizația dvs.
Obțineți descărcarea acum
În plus, alăturați-vă listei noastre de e-mail pentru a fi la curent cu noutățile.
Succes! Descărcarea dvs. ar trebui să înceapă în scurt timp. Sau îl puteți descărca manual de aici.
Back to the Top
Ce este, totuși, un Ghid de stil de conținut?
În scopul acestei postări, iată definiția cu care vom lucra:
Un ghid de stil de conținut este un document care subliniază așteptările și standardele de brand pe care trebuie să le îndeplinească fiecare bucată de conținut. Acesta ar trebui să descrie totul, de la gramatică și ortografie la elemente de design, cum ar fi utilizarea corectă a antetului și plasarea logo-ului.
Înapoi sus
Cum arată un ghid de stil?
Dacă sunteți în căutare de și mai multe informații despre cum să vă construiți ghidul de stil, consultați următoarele 15 exemple.
Back to the Top
De ce sunt importante ghidurile de stil pentru marketeri?
Ghidurile de stil nu sunt doar pentru designeri. Ele pot ajuta toți creatorii de conținut să realizeze următoarele:
- Înțelegerea standardelor de performanță. Ce ar trebui să includă fiecare articol pe care îl publicați?
- Păstrați coerența conținutului. Acest lucru include utilizarea corectă a termenilor de marcă, formatarea textului și multe altele.
- Învățați cum să scrieți cu vocea mărcii dumneavoastră. Compania dvs. ar trebui să sune ca și cum ar fi compania dvs., indiferent cine scrie conținutul.
Peste toate acestea, îi ajută pe editori și pe manageri să economisească timp pentru a reface conținutul redactorilor prin stabilirea unor așteptări clare de la început.
Înapoi sus
Pasul 1. Luați în considerare urmarea stilului AP
Dacă ați urmat vreodată un curs de jurnalism, probabil că sunteți familiarizat cu stilul AP.
Dar, știați că există și alte cărți de stil pe care le puteți urma?
Brandurile, ca și editurile, își bazează adesea porțiuni din ghidurile de stil pe stilul AP. Luați în considerare posibilitatea de a comanda un exemplar pentru biroul dumneavoastră.
Back to the Top
Pasul 2. Establish Guidelines for Tense, Voice, and Point of View
Chiar și cei mai buni scriitori au nevoie de reamintiri cu privire la aspectele de bază pentru a scrie bine.
Pentru membrii echipei care nu sunt scriitori de meserie, includerea unor sfaturi generale îi poate ajuta și pe ei să evite greșelile.
Cele mai bune practici generale ar trebui să se concentreze în jurul a trei elemente de scriere:
- Tense: Ar trebui conținutul să fie scris la timpul trecut, prezent sau viitor?
- Vocea: În timp ce majoritatea scrierilor ar trebui să fie în voce activă, este vocea pasivă acceptabilă pentru brandul dvs. în anumite circumstanțe?
- Punctul de vedere: Ar trebui ca scriitorii să folosească perspectiva la persoana întâi, a doua sau a treia atunci când scriu în numele companiei dumneavoastră?
Understanding When to Use Active Voice vs. Passive Voice
Majoritatea conținutului ar trebui să fie scris în voce activă. Cu toate acestea, există momente în care vocea pasivă poate fi preferabilă. Totuși, pentru a folosi vocea corectă, este important să înțelegeți diferența dintre vocea activă și cea pasivă.
(Pentru clarificare, acest lucru nu se referă la vocea de marcă. Aceasta va fi abordată mai târziu.)
- Vocea activă: Atunci când se folosește vocea activă, subiectul propoziției efectuează o acțiune. Ex: CoSchedule face un software excelent.
- Vocea pasivă: Când se folosește vocea pasivă, o acțiune este aplicată retroactiv subiectului. Ex: Software-ul grozav este realizat de CoSchedule.
- Simple Present: Utilizarea preferată a timpului prezent. Folosește cea mai mică cantitate de cuvinte dintre toate celelalte forme și este cel mai bun pentru a redacta mesaje clare și concise.
- Present Progressive: Indică că o acțiune este în curs de desfășurare care are loc în același timp în care cineva scrie declarația.
- Present Perfect: O acțiune care se întâmplă într-un moment nedefinit din trecut sau care începe în trecut și continuă până în prezent.
- Present Perfect Progressive: O acțiune care începe în trecut, continuă în prezent și poate continua în viitor.
- Simple Past: Aceasta este utilizarea preferată a timpului trecut. Ca și prezentul simplu, este cel mai puțin verbal dintre toate subcategoriile de timp trecut și este preferat datorită capacității sale de a fi clar și concis.
- Past Progressive: O acțiune în curs de desfășurare care are loc în trecut în același timp cu o altă acțiune.
- Past Perfect: O acțiune care se întâmplă în trecut înainte de o altă acțiune trecută.
- Past Perfect Progressive: O acțiune care începe în trecut și se termină înainte ca o altă acțiune să aibă loc.
- Simple Future: Ca și în cazul celorlalte două timpuri, viitorul simplu este utilizarea preferată a acestui timp, deoarece este cel mai puțin verbal și poate fi cel mai concis.
- Viitorul progresiv: Indică o acțiune în curs de desfășurare care are loc în viitor.
- Viitorul perfect: O acțiune care se întâmplă în viitor înainte de o altă acțiune viitoare.
- Viitorul Perfect Progresiv: O acțiune viitoare în curs de desfășurare care începe în viitor înainte de o altă acțiune viitoare.
- Prima persoană: Vorbitorul se referă la el însuși/ea însăși. Ex: Mă organizez cu CoSchedule.
- Persoana a doua: Vorbitorul se adresează direct cititorului. Ex: You can get organized with CoSchedule.
- Third Person</em: Vorbitorul se referă la o persoană, un loc, un lucru sau o idee. Ex: CoSchedule îi ajută pe specialiștii în marketing să se organizeze.
- Decideți dacă veți scrie în voce activă sau pasivă. Explicați când (sau dacă) utilizarea vocii active sau pasive este acceptabilă în conținutul dumneavoastră.
- Învățați scriitorii cum să aleagă între timpuri. Arătați exemple de diferite timpuri și când să le folosiți pe fiecare.
- Alegeți un POV. Alegeți POV-ul și explicați de ce conținutul ar trebui să fie scris în acel POV. Includeți exemple de text.
- Înregistrați fiecare bucată de jargon care apare în conținutul dvs. orientat către client în partea stângă a graficului.
- Înregistrați traducerea prietenoasă pentru clienți a respectivului jargon în partea dreaptă a graficului.
- Adaugați rânduri în funcție de numărul de termeni pe care redactorii dvs. îi vor întâlni frecvent.
- Postări pe blog
- Studii de caz
- Infografice
- Podcasturi
- Scripturi video
- Postări sociale
- Contenit pe site
- Comprehensiveness
- Keyword Targeting
- Actionablity
- Relevance
- Well-Researched
În exemplul de voce activă, subiectul vine primul, urmat de un verb. Acest lucru diferă de exemplul de voce pasivă, în care acțiunea vine prima, urmată de subiect.
Ai auzit diferența? Vocea activă sună mult mai fluid, în timp ce vocea pasivă sună formal.
Tensul trecut vs. prezent vs. viitor
Tensurile le spun cititorilor când se va întâmpla ceva, sau când s-a întâmplat în trecut. Există trei timpuri, fiecare cu patru subcategorii de timp.
Present Tense
Present Tense este o acțiune neschimbată, repetată sau recurentă care există chiar acum.
Subcategorii de timp prezent:
Past Tense
Past Tense exprimă o acțiune care începe și se termină la un moment anterior.
Subcategorii ale Past Tense:
Future Tense
Future Tense exprimă o acțiune care are loc în viitor. Se recomandă ca scriitorii să evite să scrie în acest stil atunci când creează conținut pentru potențiali clienți.
Future Tense Subcategorii:
Point of View
Point of view se referă la perspectiva pe care autorul și-o asumă atunci când scrie.
Cele trei puncte de vedere:
În antetul General Writing Best Practices înregistrați următoarele informații:
Back to the Top
Step 3. Traduceți jargonul într-un limbaj prietenos pentru clienți
În continuare, ghidul dvs. de stil ar trebui să explice cum să traduceți jargonul într-un limbaj conversațional pe care clienții îl vor înțelege.
Care companie și industrie utilizează un anumit tip de jargon. Acesta ar putea include acronime, prescurtări care se referă la produse sau termeni pe care îi folosiți intern (pe care majoritatea oamenilor nu i-ar înțelege în afara contextului).
Enumerați bucățile comune de jargon și limbaj intern și oferiți alternative mai bune pe care să le folosiți în conținut și copy în schimb.
De exemplu, un producător de mașini hibride ar putea folosi termenul „vehicul cu tehnologie avansată-emisiune parțială zero”.
Ce gură-cască, nu-i așa? Un cumpărător de mașini ar putea înțelege mai bine „mașină hibridă” sau „motor cu gaz natural.”
Template Action Item: Sub antetul Internal Jargon Translations (Traducerea jargonului intern):
Înapoi sus
Pasul 4. Explicați cele mai bune practici de redactare pentru diferite formate și tipuri de conținut
Următoarea parte a ghidului dvs. de stil se învârte în jurul alegerii și sublinierii așteptărilor pentru tipurile de conținut pe care echipa dvs. de marketing le va crea.
Există multe tipuri diferite de conținut pe care puteți alege să le creați.
Câteva tipuri comune de conținut includ:
Acum, este posibil să aveți diferite standarde de stil pentru diferite tipuri de conținut. De exemplu, postările din rețelele de socializare ar urma probabil practici optime diferite față de scripturile video.
Aruncați o privire la ghidul de stil al MailChimp. Aceștia oferă recomandări specifice de redactare pentru numeroase canale și tipuri de conținut diferite:
Să le urmați exemplul cu propriul ghid de stil. Includeți fiecare tip de conținut pe care îl creează echipa dumneavoastră.
Înapoi sus
Pasul 5. Identificați modul în care termenii de marcă trebuie să fie ortografiați și formatați
O altă secțiune a ghidului dumneavoastră de stil ar trebui să identifice numele de marcă, mărcile comerciale și așa mai departe care trebuie să fie ortografiate într-un mod specific de fiecare dată când sunt menționate.
Câteodată, acest lucru poate avea ramificații legale, cum ar fi atunci când folosiți termeni de marcă comercială.
Aruncați o privire la acest exemplu de pe Microsoft.com:
Rețineți că atât Intel, cât și Core prezintă simboluri legale diferite ale mărcilor comerciale. Nerespectarea acestora ar putea duce la o scrisoare din partea avocaților Intel.
Iată un alt exemplu de pe aceeași pagină:
Rețineți că PixelSense este scris nu numai cu un simbol de marcă comercială, ci și cu un S mare. Acesta este probabil un considerent de branding pe care compania dorește să îl păstreze consecvent.
Dacă aveți termeni de marcă care trebuie să fie ortografiați sau formatați într-un anumit mod, fie din motive legale, fie din motive stilistice, documentați-i în ghidul dvs. de stil.
Sub antetul Terminologie de marcă, înregistrați fiecare termen de marcă pe care îl folosește conținutul dvs. în tabelul din șablon. Dacă compania dvs. are un număr mare de produse, luați în considerare posibilitatea de a le include doar pe cele la care redactorii vor trebui să facă referire cel mai des.
Înapoi sus
Pasul 6. Definiți vocea și tonul brandului dumneavoastră
Partea următoare a ghidului dumneavoastră de stil ar trebui să explice vocea, tonul și stilul pe care ar trebui să le aibă conținutul dumneavoastră de brand.
Ce este vocea brandului?
Vocea brandului este personificarea intenționată și consecventă, sau caracterizarea unui brand adesea exprimată prin cuvinte, ton și cultură.
Ca marketer, este important să transmiteți această voce în orice moment, fie că este vorba de conținut sau de orice altă formă media.
Poate că v-ați dat deja seama de vocea brandului dvs., dar dacă nu, încercați o sesiune de brainstorming cu următorul cadru:
Suntem , dar nu suntem .
De exemplu, dacă am face o sesiune de voce a brandului pentru o mare companie de software, ar putea arăta ceva de genul:
Suntem profesioniști, dar nu îngâmfați.
Suntem inteligenți, dar nu aroganți.
Suntem pricepuți la tehnologie, dar nu inaccesibili.
Repetați acest proces de 15 până la 20 de ori. Apoi, alegeți patru sau cinci perechi care se potrivesc cel mai bine cu vocea brandului dvs. și înregistrați-le în șablonul dvs.
Ce este tonul vocii?
Tonul este inflexiunea vocii brandului dvs. În funcție de situație, tonul dvs. se poate schimba.
De exemplu, dacă oferiți ceva, ați putea avea un ton amuzant, cu inima ușoară.
Dar, dacă abordați faptul că sistemul dvs. este căzut, ați adopta un ton mai serios.
Utilizați următorul prompt pentru a crea linii directoare cu privire la tonul adecvat pentru a lovi în diferite situații:
La , tonul nostru standard ar trebui să fie , , , și . Cu toate acestea, dacă apare o situație în care se stabilește de către conducere că tonul nostru obișnuit nu este recomandabil să fie folosit, consultați următoarele:
Dacă apare, folosiți un ton.
Dacă apare, folosiți un ton.
Dacă are loc, folosiți tonul.
Adaugați situațiile pe care scriitorii dvs. sunt susceptibili să le întâlnească.
Înapoi sus
Pasul 7. Stabiliți standardele de performanță
După ce ați identificat ce tipuri de conținut veți crea, trebuie să definiți standardele de performanță pentru fiecare dintre ele.
Standardele de performanță sunt liniile directoare pe care trebuie să le îndeplinească fiecare bucată de conținut pentru a fi publicată.
De exemplu, la CoSchedule avem cinci standarde de performanță pe care orice redactor trebuie să le îndeplinească înainte ca conținutul său să fie publicat pe blogul nostru. Acestea sunt:
Care articol de blog pe care îl scriem trebuie să îndeplinească aceste standarde, altfel nu va fi publicat. Stabiliți standarde similare pentru propriul dvs. conținut.
Întoarceți-vă la început
Pasul 8. Stabiliți liniile directoare de formatare
Partea următoare a ghidului dumneavoastră de stil se concentrează pe formatarea conținutului dumneavoastră. Această secțiune a ghidului dvs. de stil ar trebui să le explice cititorilor când să folosească lucruri cum ar fi antetele H2 și H3, când să folosească textul bold sau italic și liniile directoare pentru textul hyperlink.
Determinarea utilizării adecvate a etichetelor de antet
Adepartarea antetelor și subtitlurilor ajută la fragmentarea conținutului dvs., astfel încât acesta să fie ușor de citit (sau, pentru unii, de răsfoit). Identificați pentru redactorii dvs. ce tipuri de anteturi ar trebui să folosească și când.
De exemplu, anteturile H2 ar fi folosite ori de câte ori este introdusă o nouă secțiune de conținut. Dacă aveți subpuncte pe care trebuie să le descompuneți pentru cititorul dvs. și care se încadrează sub aceeași secțiune, veți folosi un antet H3.
Când să folosiți text bold/italicizat/regular
Potrivit Practical Typography, există două reguli de care trebuie să țineți cont atunci când folosiți text bold sau italicizat.
- Acestea se exclud reciproc. Textul bold și italic nu sunt unul și același lucru.
- Nu le folosiți des. Textul bold și italic sunt menite să sublinieze un punct pe care doriți să îl subliniați.
Hyperlinking Text
Cum faceți hyperlinkul textului poate afecta ceea ce cititorul dvs. dă click pe el și, în unele cazuri, modul în care pagina dvs. se clasează pentru factorii SEO.
În general, cele mai bune practici pentru hyperlinking sunt:
- Tot textul pe care alegeți să îl evidențiați ar trebui să spună cititorului (și motoarelor de căutare) despre ce este vorba în pagina de destinație.
- Nu faceți hyperlink la propoziții întregi (cu excepția cazului în care acestea sunt extrem de scurte). Arată excesiv.
- Încercați să folosiți text de ancorare conversațional (adică fragmente de text care ar avea sens pe cont propriu).
Sub antetul Formatting Guidelines:
- Decideți când redactorii dvs. trebuie să folosească anteturi diferite și subliniați acest lucru în ghidul dvs. de stil. Includeți exemple, dacă puteți.
- Adaugați recomandări pentru când să folosiți text bold sau italic în conținutul dumneavoastră.
- Adaugați cele mai bune practici pentru hiperlegarea textului în conținutul dumneavoastră.
Întoarceți-vă la început
Pasul 9. Definiți liniile directoare privind fotografiile
Ultima parte a ghidului dvs. de stil ar trebui să descrie cum, unde și ce tip de imagini ar trebui folosite atunci când vă creați conținutul.
Decideți ce tipuri de fotografii sunt acceptabile
În primul rând, decideți ce tip de imagini vor face parte din conținutul dumneavoastră.
Există opțiuni precum fotografiile de stoc pe care le puteți achiziționa de pe site-uri precum iStock. Ați putea, de asemenea, să stabiliți liniile directoare pentru utilizarea propriei fotografii (deși specificul fotografiei ar fi probabil în liniile directoare ale brandului dvs.), sau să cereți designerilor dvs. să vă creeze propriile imagini. Sau, ați putea avea un amestec de ambele. Indiferent ce decideți să faceți, asigurați-vă că așteptările privind imaginile sunt clare pentru echipa dumneavoastră.
Direcții generale pentru legendele imaginilor
Al doilea lucru pe care trebuie să îl decideți este dacă veți include sau nu legende pe fotografiile dumneavoastră. Dacă decideți să le includeți, cât de lungi ar trebui să fie și unde le veți plasa?
Capitolele vă pot permite, de asemenea, să acordați credit fotografiilor terților pe care le folosiți în conținutul dumneavoastră. Acest lucru ar trebui făcut ori de câte ori folosiți o imagine dintr-o sursă externă.
Stabiliți cerințele de dimensiune a imaginii
Ultimul lucru care ar trebui definit aici sunt dimensiunile adecvate ale fotografiilor și imaginilor pentru diferite tipuri de conținut.
Dimensiunile coerente creează o bucată de conținut mai uniformă, așa că, în funcție de tipurile de conținut pe care le creați, dimensiunea dvs. standard poate varia.
De exemplu, pe blogul CoSchedule, fiecare grafic care este inserat în postările noastre este setat la 770px lățime (lățimea exactă a coloanei blogului nostru).
Sub antetul Imagery:
- Identificați ce tipuri de imagini veți folosi în conținutul dvs. Furnizați cel puțin două exemple.
- În una dintre imaginile dvs. de probă, indicați unde ar trebui să meargă creditul imaginii (dacă este cazul).
- Într-o altă imagine de probă, identificați unde ar trebui să meargă legendele.
- Pentru fiecare tip de conținut, enumerați dimensiunile preferate ale imaginilor pentru fiecare dintre ele.
Înapoi sus
Pasul 10. Includeți linii directoare pentru elementele de design
Ultima parte a ghidului dvs. de stil ar trebui să includă unele dintre elementele de design de bază pe care fiecare agent de marketing sau redactor din echipa dvs. de marketing ar trebui să le cunoască.
Nu trebuie să intrați atât de în profunzime în aceste secțiuni. Includeți doar orice informație pe care marketerii dvs. trebuie să o cunoască.
Culoare
Culoarea pe care o folosiți în conținutul dvs. poate afecta cititorul. Se numește psihologia culorilor și, în calitate de redactor, este esențial să potriviți mesajul pe care doriți să îl transmiteți cu o schemă de culori care să invoce emoțiile potrivite.
În ghidul dvs. de stil includeți indicații privind modul în care redactorii dvs. pot lucra împreună cu designerii pentru a potrivi mesajele pe care le-au creat cu imaginile proiectate pe care designerul le-a construit.
Tipografie
Următorul element de design care ar trebui inclus în ghidul dvs. de stil este tipografia. Ar trebui să prezentați pentru redactorii dvs. diferitele fonturi care sunt acceptabile.
De ce?
Pentru că ajută la stabilirea coerenței și elimină tentația de a folosi fonturi fanteziste (dar greu de citit). De asemenea, îi va ajuta pe designeri să înțeleagă cum să creeze un text coerent pentru imaginile proiectate.
Utilizarea logo-ului
Ultimul element de design care ar trebui să se regăsească în ghidul dvs. de stil este unde să plasați logo-urile în conținut și ce logo-uri sunt folosite în prezent.
Aceasta ar trebui să fie o secțiune relativ simplă și să sublinieze ce logo este în uz și unde ar trebui să fie plasat în conținutul dvs. (dacă este cazul).
Sub antetul Elemente de design includeți următoarele:
- Enumerați paleta dvs. de culori. Care sunt culorile standard care sunt folosite pentru marca dumneavoastră? Enumerați codurile HEX ale acestora și emoțiile pe care fiecare dintre ele le provoacă publicului dumneavoastră.
- Enumerați fonturile acceptabile. Ce fonturi folosiți ca brand? Enumerați fonturile complete pentru antetele, subtitlurile și textul standard.
- Atașați logo-ul dvs. actual. Includeți diagrame ale locului în care ar trebui să fie plasat logo-ul dvs., în context, pe diferite tipuri de conținut pe care echipa dvs. le creează.
Întoarceți-vă la început
Acum aveți un ghid de stil finalizat
Acum că ați citit întreaga postare ar trebui să fiți capabil să construiți un întreg ghid de stil pentru echipa dvs.
Verificați-l de două ori pentru ortografie, gramatică și acuratețe și trimiteți-l echipei dvs. Lăsați ghidul de stil să se ocupe de restul.
.