While there is no official review process required for the labeling a product as “Made in U.S.A.,” egy vállalat jogi bajba kerülhet, ha visszaél ezzel a címkével, mivel ez hamis reklámnak minősülhet. Egy reklámfelügyeleti csoport új jelentése szerint a Walmart honlapján több mint 100 példát találunk olyan termékekre, amelyeket helytelenül “made in America”-ként forgalmaznak.

A Truth In Advertising csoport által a közelmúltban a Walmart vezérigazgatójának, Doug McMillonnak küldött levél szerint “a Walmart honlapja tele van USA címkézési hibákkal.”

A levélben említett termékek között szerepelnek a cikk tetején látható képen látható Equate márkájú Walmart sminkszivacsok. A TINA szerint ezek a Walmart.com-on a Made in the U.S.A. feliratot kapták annak ellenére, hogy a termék saját csomagolásán egyértelműen az áll, hogy “Made in China”.”

A másik Equate márkájú termék, amelyre a TINA felhívta a figyelmet, ezek a fogfehérítő csíkok, amelyeket a vállalat egyszerre Amerikában gyártottként tüntet fel, miközben a termék adataiban azt állítja, hogy az országon kívülről importálták:

A TINA levelére válaszul a Walmart közölte a csoporttal, hogy mindkét termék gyártását nemrégiben az Egyesült Államokba helyezték át, de egyes üzletekben még mindig lehetnek tengerentúlon gyártott változatok, és nem minden információ helyes a weboldalon. Ettől függetlenül mindkét terméken már nem szerepel a hazafias marketingüzenet.

A jelentés szerint nem csak az áruházi márkájú termékek kapták meg a hamis “Made in U.S.A.” címkét. A TINA levele példaként említ egy Almay szemceruzát, amely azt állítja, hogy a termék itt az Egyesült Államokban készült és lett összeszerelve, holott a csomagoláson az áll, hogy “Made in Germany”. A Walmart szerint a származási országra vonatkozó információ a beszállítótól származik.

“A Walmart weboldalán található hamis made in USA felirat megtévesztette az amerikai gyártású termékeket vásárolni kívánó fogyasztókat” – mondta Bonnie Patten, a TINA.org ügyvezető igazgatója. “A világ legnagyobb kiskereskedőjének meg kellett volna győződnie arról, hogy az amerikai gyártású állításai pontosak, mielőtt a made in USA címkét felragasztja a termékekre. Amíg a Walmart nem tisztázza ezt a rendetlenséget, a fogyasztók nem bízhatnak a Walmartban, ha az oldalon vásárolnak, hogy egy termék valóban hol készült.”

============
UPDATE: A Walmart egy képviselője a következő nyilatkozatot adta a Consumeristnek –

“Folyamatosan dolgozunk azon, hogy javítsuk weboldalunk listáit és információit. Kiterjedtebb minőségbiztosítási felülvizsgálatot végzünk, hogy segítsünk kiküszöbölni ezeket a kódolási hibákat. Első belső felülvizsgálatunk alapján úgy véljük, hogy ezek a hibák a termékek kis százalékára korlátozódnak, és bízunk a weboldalunkon található információk általános integritásában.”

============

A TINA megbízásából készült részletesebb jelentés megvizsgálta a tényleges “Made in the U.S.A.” címkézést a Walmart.com-on, és számos problémát talált.

Ez a jelentés megállapította, hogy a Walmart alig tesz különbséget a “Made in U.S.A.” címke és az “Assembled in U.S.A.” címke között.” címkétől, annak ellenére, hogy a két címke a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság szemében nagyon különböző szabványoknak felel meg.

“A címke tetején lévő szöveg olvashatósága, amely lehet “Made in the” vagy “Assembled in the”, még a kiváló vagy korrigált látással rendelkező emberek számára is marginális, mind a szöveg kis mérete, mind a fehér háttéren lévő világoskék szöveg alacsony kontrasztja miatt” – írja a jelentés szerzője, dr. Jeff Johnson, aki megjegyzi, hogy a probléma súlyosbodik a távollátók vagy azok számára, akik kis formátumú képernyőn nézik az oldalt. “Ha az ilyen emberek nem látták korábban nagyobb formátumban (pl. egy termékoldalon), akkor képtelenek lennének megállapítani, hogy mi áll rajta. Még azok a fogyasztók is, akik már látták ezt a szöveget nagyobb formátumban, a keresési eredményekben nehezen tudnák megkülönböztetni a “Made in the USA” és az “Assembled in the USA” szöveget.”

Még több fogyasztói hírt szeretne? Látogasson el anyaszervezetünkhöz, a Consumer Reports-hoz, ahol a legfrissebb híreket találja a csalásokról, visszahívásokról és más fogyasztói kérdésekről.