Tekniskt skrivande är mer än att skriva handböcker om hur du använder eller reparerar din TV. Det omfattar olika typer av dokument, även marknadsföringsdokument. Läs den här artikeln för att lära dig mer om teknisk dokumentation; den kommer att vara användbar för nyblivna tekniska skribenter som vill avgöra vilken typ av dokumentation som kommer att vara intressant.

Användarhandböcker, manualer, ”Hur man gör”-handböcker och liknande är de vanligaste typerna av teknisk dokumentation och det är de som alltid kommer upp i folks tankar när någon säger ”teknisk dokumentation”. Låt mig beskriva några typer i detalj.

Användarhandledningar

Användarhandledningar hjälper människor att använda ett visst system, till exempel en maskinvara eller programvara. De ger tydlig och förnuftig information om vanliga frågor som användarna kan ställas inför. Användarguider kan också innehålla information om möjliga fel och sätt att åtgärda dem. Ett exempel är en onlinehjälp för ClickHelp. Den beskriver funktioner, möjligheter och användningsområden för detta dokumentationsverktyg för programvara.

Produktmanualer

Produktmanualer skapas för att beskriva grundläggande funktioner för en produkt, dess huvudfunktioner, allmänt underhåll med mera. Här är ett exempel – en sida från en handbok för ett armbandsur:

API-dokumentation

Tekniska skribenter skapar API-dokumentation där de beskriver instruktioner för hur man på ett effektivt sätt kan använda hårdvaru- (SCPI:er), webb-API eller programvaru-API. Vanligtvis innehåller API-dokumentation all information som krävs för att arbeta med API:et, detaljer om klasser, funktioner, argument och liknande, med stöd av exempel och handledning.

API-dokumentation syftar till att hjälpa klienter eller användare att implementera API:et och förstå hur det fungerar. Den här typen av dokumentation hjälper till exempel företag att göra det lättare för användarna att interagera med koden.

För att lära dig mer om API-dokumentation kan du läsa den här artikeln:

Science Papers, Research, and Reports

Tekniska skribenter samarbetar också med yrkesverksamma från andra områden som medicin, vetenskap, flyg- och rymdteknik, ingenjörsvetenskap och så vidare.

När vi talar om vetenskap och medicin skriver forskare dokument med resultaten av sitt arbete, men dessa resultat kan vara svåra att förklara för en bred publik, så författarna ber tekniska skribenter att hjälpa dem att tolka och organisera resultaten. Dessa publiceras i tidskrifter, och på grund av detta är noggrannhet och organisering av innehållet mycket viktigt – och tekniska skribenter är bäst för det här jobbet.

Tekniska skribenter bistår också företagare för att hjälpa dem att skapa rapporter eftersom klarhet och noggrannhet i innehållet också krävs.

Teknisk marknadsföringsdokumentation

Tekniskt skrivande innefattar även marknadsföringsinnehåll.Tekniska skribenter kan skapa lättolkade och kortfattade artiklar som hjälper kunderna att förstå hur en produkt ska användas korrekt. Vitböcker, fallstudier, förslag är exempel på teknisk marknadsföringsdokumentation.

Viteböcker

De viktigaste målen med en vitbok är att lyfta fram ett företags framgångar och hjälpa till att marknadsföra företagets produkter eller tjänster. Som ett marknadsföringsverktyg samlar vitböcker information om fakta och logiska argument för varför detta företag och dess produkt är bäst. White papers fokuserar vanligtvis på nya lösningar på ett gammalt problem, eller fördelarna med en B2B-produkt eller -tjänst.

Case Study

En case study är en analys av ett företag, en produkt eller ett projekt som identifierar en lösning eller situation som bidrog till misslyckande eller framgång. Med hjälp av fallstudier kan potentiella köpare se din produkt i praktiken. De fokuserar på en kunds erfarenhet för att visa hur en viss produkt eller tjänst kan hjälpa dig och ditt företag.

Proposals

Tekniska skribenter skapar också förslag för B2B-företag. Tekniska skribenter hjälper till att övertyga läsaren att godkänna ett föreslaget projekt eller genomföra en föreslagen plan. Den kan innehålla rekommendationer, resultat av undersökningar, teknisk bakgrund, information om genomförbarhet och så vidare.

Självklart finns det andra typer och andra klassificeringar av teknisk dokumentation. I bloggen ClickHelp är dokumentationstyperna till exempel uppdelade efter läsare, branscher med mera. Du kan läsa mer här: Du kan läsa mer om detta här: ”Typer av tekniska dokument”.