Bună ziua, numele meu este roger shaw Sunt un membru de aur cu numărul 6006637390107787
Jurăm că primul lucru pe care îl spuneți cu toții este că vă apreciem pentru că sunteți membru de aur și cheltuiți. You’re money with us….. și apoi sunt jefuit!!
Am multe numere de plângeri la dosar cu privire la obiectele lăsate care au fost recuperate de personalul best western și apoi mai târziu furate de personalul best western! Mi sa spus că voi fi acomodat pentru pierderea acelor articole, deoarece a fost situat în spatele biroului best westerns cu toate acestea am primit doar o plată parțială și numai după ce am așteptat aproape o lună! Serviciul Clienți a fost contactat din nou și notificat cu privire la situație și am rezervat o noapte, de asemenea, în aceeași zi (care este ultima dată când am stat la best western), ea mi-a comunicat că a contactat lanțul hotelier și au spus că au emis-o și că ar putea dura 7-10 zile pentru a o primi! Am spus ok am închis telefonul, bine, soția mea a făcut-o (Erica Shaw). Săptămâni trec și, iată, nici o plată! Așa că am contactat din nou serviciul clienți și am fost puși în așteptare foarte mult timp, ca de obicei, iar când au revenit pe linie au spus că lanțul hotelier a spus că nu au trimis plata pentru că deja luasem obiectele respective! 😂😂😂😂 am anunțat reprezentantul că acest lucru nu este posibil și că am vorbit cu un alt reprezentant care a spus că același lanț a spus că a trimis cealaltă plată parțială! Reprezentantul s-a dat practic de partea lanțului, am cerut un manager și am început să-mi pierd cumpătul! De ce să minți un client loial, mai ales unul pe care l-ai furat și pe care l-ai plătit parțial? Acest lucru nu este corect din punct de vedere profesional sau moral după standardele nimănui! Pentru a termina de fiecare dată când am sunat primesc același răspuns atunci când ei Borodin este de plată vă vom suna personal!!!! Am întrebat despre acomodat pentru a fi întârziat mințit pe și parțial plătit, deoarece eu sunt, la urma urmei, un membru de aur! Dar, în schimb, obține răspunsul oh este politica sunt că a pierdut blah blah blah blah…………..nu poate fi responsabil teren le amintesc că a fost furat de către personalul lor și am fost plătit parțial. După ce nu am primit un apel de la cine ar fi trebuit să sune am sunat din nou într-un weekend și am vorbit cu supervizorul de weekend 🧐🤔😬👀 băiete este neprofesionist și necalificat dar nu contează că nu cred că știe ce este serviciul clienți! Cred că el crede că el crede că este tatăl meu modul în care a încercat să-mi spună ce a fost și nu a fost de gând să facă ca să mă lase să vorbesc cu cineva mai mare sau putere egală ca să-mi dea numele său de supervizor, așa că a devenit foarte neprofesional și insistent și directiv cu privire la banii mei și a primit o înjurătură bună care cred că a meritat foarte mult ca atât de mulți alții care m-au mințit pe mine și au negat dreptul meu de a fi acomodat pentru articolul furat timp pierdut a făcut până minciuni minciuni și repezentanți de serviciu clienți nefolositori. Am închis și am încercat din nou și un tip pe nume John a răspuns 16981 și el nu a fost mult diferit după ce a fost informat de către supervizorul său, bănuiesc că același care mi-a negat drepturile mele și a fost insistent și nepoliticos. Același care a promis să ne contacteze (acum acesta este un supraveghetor) atunci când plata a fost plătită și nu a făcut-o. Deci, practic, el a primit aceeași reacție de la mine despre timpul meu de bani etc. ca și ultimul tip! O săptămână și ceva timp a trecut și Acum vă contactez pe toți prin e-mail pentru a vă notifica că vreau ca toate problemele mele să fie rezolvate și într-un mod ordonat! Copiez acest mesaj și îl postez pe paginile dvs. pentru a notifica tuturor că toată lumea nu este tratată corect și că serviciul clienți este reticent în a corecta problemele apărute. În caz contrar, nu voi mai face parte din rândul membrilor și nu voi mai sta niciodată la unul dintre lanțurile dvs. de hoteluri!
Erica Shaw 3252017477
Roger Shaw 3252013299
Delete
Move to
Forward
Reply

.