Miért fontos ez az útmutató

Minden évben van egy új, forró téma, amely a média és az elemzők figyelmének középpontjába kerül. Hatalmas előnyöket állítanak, és elképesztő előrejelzések vannak a piac növekedésére vonatkozóan. Lehet, hogy az előnyök valósak, és az előrejelzések pontosak, de olyan általános megfogalmazásban hangzanak el, hogy egy adott vállalatnak nehéz megértenie, hogyan használhatja ki az új jelenség előnyeit, és hogyan részesedhet a növekedésből.

Ez minden bizonnyal a felhőalapú számítástechnika esetében is így van. Számos előnyt állítanak, többek között nagyobb agilitást, alacsonyabb költségeket, nagyobb biztonságot, kisebb kockázatot, könnyebb megfelelni a szabályozásnak, jobb minőségű IT-támogatást és jobb üzletmenet-folytonosságot. Az elemzők több mint 25%-os éves növekedési ütemet jósolnak a felhőalapú számítástechnika piacán.

“Ez azt jelenti – kérdezheti Ön -, hogy a vállalatom 25%-kal növekedhet a felhőalapú számítástechnika alkalmazásával? És ha igen, pontosan hogyan tehetjük ezt meg?”

Az útmutató szerzői úgy vélik, hogy a felhőalapú számítástechnika jelentős fejlemény az informatikában, hogy az előrejelzések szerint növekedni fog, és hogy valódi üzleti előnyöket biztosíthat a vállalatok számára.

Ez egy összetett koncepció. Nem egyetlen technológiai áttörésen alapul, hanem több újítás és fejlesztés kombinációjából jön létre, amelyek közül a legfontosabbak a virtualizáció fejlődése, az internet növekvő kapacitása és az internetalapú technológiák egyre kifinomultabbá válása. Öt alapvető jellemzője van: igény szerinti önkiszolgálás, széles körű hálózati hozzáférés, erőforrás-összevonás, gyors rugalmasság és mért szolgáltatás. Három szolgáltatási modellel rendelkezik: Infrastruktúra mint szolgáltatás (IaaS), platform mint szolgáltatás (PaaS) és szoftver mint szolgáltatás (SaaS). Négy telepítési modellel rendelkezik: privát felhő, nyilvános felhő, közösségi felhő és hibrid felhő.

Lényeges jellemzők	Szolgáltatási modellek	Elhelyezési modellek
Az igény szerinti önellátás.szolgáltatás Széleskörű hálózati hozzáférés Resource pooling Gyors rugalmasság Mérhető szolgáltatás	Infrastruktúra mint szolgáltatás (IaaS) Platform mint szolgáltatás (PaaS) Szoftver mint szolgáltatás (PaaS) Software as a Service (SaaS)	Private cloud Public cloud Community cloud Hybrid cloud

A Cloud Computing jellemzői és modelljei

Egyszerűen nem mondhatjuk: “Használni fogjuk a felhőalapú számítástechnikát”, és elvárhatja, hogy a cége átalakuljon, mintha csak egy varázspálca suhintására. Nem biztos, hogy minden helyzetben vagy minden vállalkozásnál ez a legjobb választás. Meg kell értenie a felhőalapú számítástechnikát, a különböző formáit, a különböző felhasználási módjait, és a különböző módokat, amelyekkel hasznára válhat a vállalatának.

A felhőalapú számítástechnika sikeres bevezetéséhez – attól függően, hogy milyen változást kényszerít ki – különböző érdekelt feleket kell bevonni. Ahogy a hagyományos kiszervezés esetében is, új készségekre lehet szükség, a régi készségek pedig elavulttá válhatnak. Az átállás nagyszabású változásmenedzsment-gyakorlatot jelenthet.

A vállalat vezetőinek közös megegyezéssel kell rendelkezniük. A vállalat számos részét érinti, és összetett döntéseket kell hozni. A felhőalapú számítástechnikára való átállás vállalati csapatmunkát igényel.

Az Open Group olyan vállalatok konzorciuma, amelyek informatikai termékeket és szolgáltatásokat nyújtanak és használnak. E vállalatok közül sokan gondolkodnak a felhőalapú számítástechnika használatán, néhányan már használják a felhőalapú számítástechnikát, néhányan pedig felhőalapú számítástechnikai megoldásokat kínálnak. Megszerezték vagy megszerzik az ehhez szükséges ismereteket. Ez az útmutató nem képviseli e vállalatok bármelyikének a véleményét, de tükrözi az összesített tapasztalataikat, és elérhetővé teszi közös megértésüket a szélesebb IT-közösség számára.

A felhőalapú számítástechnikában hatalmas lehetőségek rejlenek. Ahhoz, hogy ezt a potenciált kiaknázza, egy vállalatnak a felhőalapú számítástechnikának az igényeinek leginkább megfelelő formáját kell használnia, mégpedig úgy, hogy az a legnagyobb előnyt jelentse számára. Ennek az útmutatónak az a célja, hogy megadja Önnek azokat az információkat és ismereteket, amelyekre szüksége van ahhoz, hogy vállalata ezt megtehesse, és a lehető legnagyobb hasznot húzza a felhőalapú számítástechnikából.

Kiknek szól ez az útmutató

A felhőalapú számítástechnika sok embert érint minden olyan szervezetben, amely használja, közvetlenül és közvetve egyaránt.

Egy vállalat igazgatótanácsának tagjai nem feltétlenül foglalkoznak a napi működéssel, de az általános irányítás biztosítása érdekében érteniük kell a felhőalapú számítástechnika nyelvezetét és a használatához kapcsolódó legfontosabb tényezőket.

A felhőalapú számítástechnika jelentős hatással van az informatikai beruházásokra és a működési költségekre. Megváltoztatja azokat a kockázatokat is, amelyeket a szervezet az informatikával kapcsolatban vállal. A CIO vagy a CTO felelős azért, hogy a szervezet rendelkezzen a szükséges informatikai képességekkel, és hogy azok megfelelő megtérülést biztosítsanak a befektetett pénznek. A megtérülés a pénzügyi igazgató számára is elsődleges fontosságú. Mindegyik tisztségviselőt foglalkoztatják a szervezet által vállalt kockázatok. A felhőalapú számítástechnika használata valószínűleg hatással lesz a vállalkozás változtatási és innovációs képességére, kockázati modelljére, pénzügyi modelljére és szervezeti felépítésére. Ez a hatás érinti őket, és a vezérigazgatót is érintenie kell.

Az informatikai vezetők felelősek az informatikai képességek biztosításáért és működtetéséért, valamint az ezeket támogató részlegek irányításáért. Ők szorosan részt vesznek a felhőalapú számítástechnika használatában.

Az üzletági vezetők felelősek a részlegeik hatékony működéséért, a nyereségtermelésért vagy az erőforrások költséghatékony felhasználásáért. Gondoskodni fognak arról, hogy a felhőalapú számítástechnika növelje a hatékonyságot és a nyereségességet az üzleti területükön. A nem kereskedelmi vállalatoknál a szolgáltatásnyújtásért felelős részlegek vezetői hasonlóan aggódnak.

A marketingvezetőket aggasztja a felhőalapú számítástechnika által elérhető rövidebb piacra jutási idő, valamint az, hogy a felhő használata milyen hatással lehet a vállalat imázsára.

Sok nagyvállalatnál vannak kockázatkezelő szakemberek. Őket a felhőalapú számítástechnika kockázati modellje fogja érdekelni. A biztonsági vezetők a felhőalapú számítástechnika bevezetése által jelentett különböző veszélyekkel foglalkoznak majd. A megfelelésért felelős vezetőket az fogja érdekelni, hogy a felhőalapú számítástechnika használatát befolyásolják-e a vállalatra vonatkozó törvények vagy egyéb előírások.

A beszerzési vezetők a felhőalapú szolgáltatások kiválasztásával és megvásárlásával, valamint azzal foglalkoznak majd, hogy visszajelzést kapjanak e szolgáltatások működés közbeni értékéről.

Az üzleti és vállalati építészek üzleti szempontból akarják megérteni a felhőalapú számítástechnikát. A szervezetek nevében felhőszolgáltatásokat kiszervező vagy integráló informatikai tanácsadó cégeknek tudniuk kell, hogyan tudják a legjobban biztosítani az ügyfeleik által igényelt szolgáltatásokat.

Ez az útmutató mindezeknek az embereknek szól, és valójában minden olyan vezetőnek, akinek a vállalata felhőalapú számítástechnikát használ vagy annak használatán gondolkodik.

Az útmutató felépítése

Ez az útmutató az alábbiakban leírtak szerint szerveződik.

• 1. fejezet: Mi a felhő?

  Az első fejezet elmagyarázza, mi a felhőalapú számítástechnika, és leírja, hogyan lehet használni.

  A magyarázat az amerikai Nemzeti Tudományos és Technológiai Intézet által kidolgozott szabványos felhőalapú számítástechnika definícióján alapul. Tartalmazza a definíció áttekintését, valamint a felhőalapú számítástechnika alapvető jellemzőiről, a szolgáltatási modellekről és a telepítési modellekről szóló szakaszokat.

  Ezt követi a NIST modell egyik, sokak által támogatott kiterjesztésének, az üzleti folyamat mint szolgáltatásnak a rövid tárgyalása, valamint egy összefoglaló összehasonlítás a hagyományos környezetekkel.

  A szervezetek különböző szerepet vállalhatnak a felhőalapú szolgáltatások nyújtásában, a felhőalapú szolgáltatásokra épülő hozzáadott szolgáltatások fejlesztésében és nyújtásában, valamint a felhőalapú szolgáltatások és hozzáadott szolgáltatások használatában. Az egyes szerepkörökre különböző kérdések és megfontolások vannak hatással. Ezt a Felhőszolgáltatások nyújtása és használata című fejezet tárgyalja.

  A felhőalapú számítástechnikában az az igazán izgalmas, hogy képes átalakítani az üzleti életet. A fejezet utolsó szakasza ezt a szélesebb körű hatást vázolja fel. A szervezetek optimális forrásból, igény szerint hozhatnak létre és használhatnak IT- és üzleti szolgáltatásokat, hogy maximalizálják a kihasználtságot és a költséghatékonyságot, és ez új paradigmához vezet a felhővel támogatott üzleti ökoszisztémákkal.

• 2. fejezet: Miért a felhő?

  Ez a fejezet az Agilitás , a Termelékenység, a Minőség, a Költség és az Új üzleti lehetőségek címszavak alatt tárgyalja azokat a fő okokat, amelyek miatt a vállalkozások a felhőalapú számítástechnikát alkalmazzák.

• 3. fejezet: A felhővel kapcsolatos jövőkép kialakítása

  Az Ön üzleti helyzete vagy egy probléma vagy egy lehetőség, amelyre Ön olyan megoldást keres, amely magában foglalja az informatikai lehetővé tételét. Ön egy technológiai lehetőségben látja a probléma megoldásának vagy a lehetőség megragadásának módját. Ez az Ön architektúra-víziója. Ez a fejezet azt írja le, hogyan alakítson ki egy architektúra-víziót, amelynek technikai lehetősége a felhőalapú számítástechnika.

  A vízió kialakításának első alapvető lépése annak biztosítása, hogy megértse az üzleti környezetét. A fejezet egy sor olyan megfontolás felvetésével kezdődik, amelyek segítenek ennek a megértésében – lásd az Üzleti kontextus megértése című fejezetet. Ez a rész a The Open Group által korábban kiadott Cloud Buyers Requirements Questionnaire (Felhővásárlók követelményei kérdőív) című dokumentumból származik.

  A könyv három nagy példát tartalmaz az elképzelések illusztrálására és magyarázatára. Ezek fiktív vállalatokat írnak le, amelyeket azért választottak ki, hogy bemutassák a felhőalapú számítástechnika különböző aspektusait. Ezeket a példákat a fejezet következő részében mutatjuk be – lásd: Három példa felhőprojekt. A példák adatait és számításait tartalmazó táblázatok letölthetők a The Open Group weboldaláról.

  A továbbiakban egy felhővásárlói döntési fa következik – lásd A felhő alkalmasságának értékelése – A felhővásárlói döntési fa -, amely segít meghatározni, hogy a felhőalapú számítástechnikának helye van-e és milyen formában az Ön elképzelésében. A felhőalapú számítástechnika számos vállalkozás számára jelenthet üzleti előnyöket. Nem minden esetben jelenti azonban a megfelelő megoldást, és a felhőalapú számítástechnikának több formája létezik, amelyek különböző helyzetekben különböző előnyökkel járnak. A döntési fa a döntéshozatalt segíti, nem pedig végleges algoritmus, és a The Open Group korábban fehér könyvként jelentette meg .

  A fejezet utolsó szakasza – A példaprojekt-víziók – a három nagy példa segítségével szemlélteti a döntési fa alkalmazását a felhő-vízió kialakításához.

• 4. fejezet: Felhőszolgáltatások vásárlása

  A felhőalapú számítástechnikát bevezető vállalatok nagy része felhőszolgáltatások vásárlásával teszi ezt, és ennek folyamatát ez a fejezet ismerteti. A fejezet tárgyalja a legfontosabb figyelembe veendő tényezőket – költségmodellek, biztonság, rendelkezésre állás, teljesítmény, kezelhetőség és így tovább -, és leírja, hogyan modellezhetjük a felhőszolgáltatások használatát. Ezt az anyagot a következő fejezetek egyes részei feltételezik, és akkor is fontos, ha nem vesz részt közvetlenül a felhőszolgáltatás megvásárlásában.

  A felhőszolgáltatások megvásárlása és használata egy életciklust követ, amelynek során a szolgáltatások kiválasztása és használatuk felülvizsgálata a megújítás vagy lecserélés alapjául szolgál. A fejezet ezt az életciklust követi, ismertetve az illeszkedés meghatározása, a követelmények megállapítása, a kiválasztás és a felügyelet egymást követő fázisait.

• 5. fejezet: A felhőkockázat megértése

  A kockázat minden vállalkozás számára alapvető kérdés. Ez a fejezet arról szól, hogyan lehet megérteni a felhőalapú számítástechnikával kapcsolatos főbb kockázatokat. Megközelítése a Carnegie-Mellon Egyetem Szoftverfejlesztési Intézetében (CMU SEI) kifejlesztett mozaikos kockázatkezelési megközelítésen alapul.

  A kockázatkezelés minden vállalkozás alapvető üzleti tevékenysége, legyen az nagy vagy kicsi. Az első szakasz röviden bemutatja a mozaikos megközelítést a témában.

  Ebben a megközelítésben a küldetés kockázata olyan rendszerszintű kockázat, amely befolyásolja egy program képességét arra, hogy elérje kulcsfontosságú célkitűzéseit. A fejezet ismerteti a felhőalapú számítástechnikai projektek tipikus küldetéskockázatait, és elmagyarázza az egyiket – a rendszer minőségét – befolyásoló különösen összetett tényezőket.

  A fejezet utolsó szakasza a felhőalapú számítástechnikai projektek kockázatértékelésének folyamatát ismerteti – lásd: Folyamatos kockázatértékelés.

• 6. fejezet: A felhőalapú számítástechnika megtérülésének kialakítása

  A beruházások megtérülése (ROI) az üzleti életben talán a pénzügyi siker legelterjedtebb mérőszáma. Ha van egy javaslata a felhőalapú számítástechnika használatára a házon belüli informatika helyett, akkor Ön és mások is így akarják majd értékelni. Ez a fejezet a felhőalapú számítástechnika ROI-t befolyásoló tulajdonságait tárgyalja, és leírja, hogyan mérheti és maximalizálhatja a felhőalapú számítástechnika ROI-ját. A fejezet a The Open Group által korábban kiadott Building Return on Investment from Cloud Computing című fehér könyvön alapul.

  Hogyan járul hozzá a felhőalapú számítástechnika a ROI-hoz? Számos olyan alapvető, a beruházást, a bevételt, a költségeket és az időzítést befolyásoló tényező van, amelyeket pozitívan befolyásolhat a felhőszolgáltatások használata. Ezeket a fejezet első négy szakasza ismerteti. Ezek a termelékenységhez kapcsolódnak: Több üzlet kevesebb IT-vel, sebesség: gyorsabb célba érés, méret: Új utak megtörése, és Minőség: Improved Margin from Better Service.

  A fennmaradó két fejezet – A felhőalapú és a hagyományos IT-megoldások ROI-jának összehasonlítása és A ROI mérése és nyomon követése – leírja, hogyan lehet összehasonlítani a felhőalapú és a hagyományos IT-megoldásokat, és hogyan lehet nyomon követni a felhőalapú számítástechnika ROI-jának fenntartásához és növeléséhez szükséges mozgatórugókat. Ezeket három nagy példával illusztráljuk.

• 7. fejezet: A kihívás

  Az utolsó fejezet összefoglalja a felhőalapú számítástechnika legfontosabb mozgatórugóit és kérdéseit, és leírja, hogy milyen kihívást jelent az üzleti vezetők számára.

• A függelék

  A függelék tartalmazza a The Open Group által kidolgozott felhőalapú üzleti felhasználási eseteket – lásd: Cloud Computing in Use. A készlet eredetileg fehér könyvként jelent meg . A függelék további anyagokat is tartalmaz: a használati példák szereplőinek elemzését, valamint a használati példák által bemutatott előnyök elemzését.

• Az alkalmazott rövidítések és kifejezések glosszáriuma is megtalálható.