Hej mit navn er roger shaw jeg er guldmedlem nummer 6006637390107787
Jeg sværger det første I alle siger er, at vi sætter pris på, at du er guldmedlem og bruger. You’re money with us….. and then I get robbed!!
I have many complaints numbers on file concerning left items that was recovered by best western personnel and then later on stolen by best western personnel! Jeg fik at vide, at jeg ville blive imødekommet for tabet af disse genstande, da det var placeret bag best westerns skrivebord, men jeg modtog kun en delvis betaling og kun efter at have ventet næsten en måned! Kundeservice blev kontaktet igen og underrettet om situationen og jeg bookede en nat også på samme dag (som er den sidste gang jeg boede på best western) hun meddelte mig, at hun kontaktede hotelkæden og de sagde, at de havde udstedt det og det kunne tale 7-10 dage for at modtage det! Jeg sagde ok kom ud af telefonen godt min kone gjorde (Erica Shaw). Uger går af og lav og se ingen betaling! Så endnu en gang blev kundeservice kontaktet, og vi blev sat i venteposition i meget lang tid som altid, og da de kom tilbage på linjen, sagde de, at hotelkæden sagde, at de ikke havde sendt betalingen, fordi vi allerede havde hentet de nævnte varer! 😂😂😂😂 vi meddelte repræsentanten, at det ikke kunne være muligt, og at vi havde talt med en anden repræsentant, som sagde, at den samme kæde havde sagt, at de havde sendt vores anden delbetaling! Repræsentanten tog grundlæggende parti for kæden, jeg bad om en manager og begyndte på det tidspunkt at miste min ro! Hvorfor lyve over for en loyal kunde, især en kunde, som man har stjålet fra og delvist betalt? Det er ikke fagligt korrekt eller moralsk korrekt efter nogens standard! For at toppe det af hver gang jeg ringer får jeg det samme svar, når de Borodin er af betalingen vi vil ringe til dig personligt!!!! Jeg spørger om imødekommet for at blive forsinket løjet om og delvist betalt, da jeg trods alt er et guldmedlem! Men i stedet får svaret oh det er er er politik at tabt blah blah blah blah…………..kan ikke være ansvarlig land jeg minder dem om at det blev stjålet af deres personale og jeg blev delvist betalt. Efter ikke at have fået et opkald fra den der skulle ringe ringede jeg tilbage i en weekend og talte med weekend supervisor 🧐🤔😬👀 boy er han uprofessionel og ukvalificeret men pyt med det tror jeg ikke han ved hvad kundeservice er! Jeg tror han tror han tror han er min far den måde han prøvede at fortælle mig hvad han var og ikke ville gøre som at lade mig tale med en højere eller lige magt som at give mig hans supervisor navn så han blev meget uprofessionel og påtrængende og direktiv om mine penge og fik en god skældud som jeg mener han meget fortjente som så mange andre der løj på mig og nægtede min ret til at blive imødekommet for stjålne vare tabt tid lavet løgne og ubehjælpsomme kundeservice reps. Jeg lagde på og prøvede igen og en fyr ved navn John svarede 16981 og han var ikke meget anderledes efter at være blevet briefet af hans supervisor jeg gætter på samme en, der nægter mig mine rettigheder og var påtrængende og uhøflig. Samme ene lovede at kontakte os (nu er det en supervisor) når betalingen blev betalt og gjorde det ikke. Så han fik stort set den samme reaktion fra mig om min penge tid osv. som den sidste fyr! En uge og noget tid er gået, og nu kontakter jeg jer alle via e-mail for at meddele jer, at jeg ønsker alle mine problemer løst og på en ordentlig måde! Jeg kopierer denne besked og lægger den ud på jeres sider for at meddele alle, at alle ikke bliver behandlet retfærdigt, og at kundeservice er tilbageholdende med at rette opstående problemer. Hvis ikke vil jeg ikke være en del af medlemskabet og vil aldrig bo på et af jeres hotelkæde!
Erica Shaw 3252017477
Roger Shaw 3252013299
Slet
Flyt til
Forward
Svar