Ačkoli pro označení výrobku jako „Made in U.S.A.“ není vyžadován žádný oficiální kontrolní proces,“, může se společnost za zneužití tohoto označení dostat do právních problémů, protože se může jednat o klamavou reklamu. Nová zpráva skupiny pro sledování reklamy tvrdí, že na internetových stránkách společnosti Walmart je více než 100 příkladů výrobků, které jsou nesprávně uváděny na trh jako vyrobené v Americe.

Podle dopisu, který skupina Truth In Advertising nedávno zaslala generálnímu řediteli společnosti Walmart Dougu McMillonovi, „internetové stránky společnosti Walmart se utápějí v chybách při označování USA.“

Mezi výrobky uvedenými v dopise jsou i odličovací houbičky značky Equate z obchodu Walmart na obrázku v horní části tohoto článku. TINA tvrdí, že tyto houbičky byly na stránkách Walmart.com označeny štítkem Made in U.S.A., přestože na vlastním obalu výrobku je jasně uvedeno, že byly „vyrobeny v Číně.“

Dalším výrobkem značky Equate, na který TINA upozornila, jsou tyto pásky na bělení zubů, které společnost současně uvádí jako vyrobené v Americe, zatímco v podrobnostech o výrobku deklaruje, že jsou dováženy ze zahraničí:

V reakci na dopis TINA společnost Walmart skupině sdělila, že výroba obou těchto výrobků byla nedávno přesunuta do USA, ale v některých obchodech se stále mohou nacházet verze vyrobené v zámoří a ne všechny informace na webových stránkách jsou správné. Bez ohledu na to již obě položky nenesou vlastenecké marketingové sdělení.

Podle zprávy to nebyly jen položky značky obchodu, které dostaly falešné označení „Made in U.S.A.“. TINA ve svém dopise uvádí příklad tužky na oči Almay, na které je uvedeno, že výrobek je vyroben a sestaven zde v USA, ačkoli na obalu je deklarováno, že je „Made in Germany“. Walmart tvrdí, že informace o zemi původu pochází od dodavatele.

„Falešné označení Made in USA na webových stránkách společnosti Walmart uvádí spotřebitele, kteří chtějí nakupovat výrobky vyrobené v USA, v omyl,“ uvedla výkonná ředitelka TINA.org Bonnie Pattenová. „Největší maloobchodní řetězec na světě se měl ujistit, že jeho tvrzení o americké výrobě jsou přesná, než na výrobky připevnil štítky Made in USA. Dokud Walmart tento nepořádek neuklidí, nemohou se spotřebitelé při nakupování na jeho stránkách spolehnout na to, kde je výrobek skutečně vyroben.“

============
DOPLNĚNO: Když jsme byli požádáni o komentář, zástupce společnosti Walmart poskytl serveru Consumerist následující prohlášení –

„Neustále pracujeme na zlepšování výpisů a informací na našich webových stránkách. Provádíme rozsáhlejší kontrolu zajištění kvality, abychom pomohli odstranit tyto chyby v kódování. Na základě naší počáteční interní kontroly se domníváme, že tyto chyby jsou omezeny na malé procento položek, a jsme přesvědčeni o celkové integritě informací na našich webových stránkách.“

============

Podrobnější zpráva, kterou si nechala vypracovat společnost TINA, se zabývala skutečnými údaji „Vyrobeno v USA“.S.A.“ na stránkách Walmart.com a zjistila řadu problémů.

Tato zpráva konstatovala, že společnost Walmart málo rozlišuje označení „Vyrobeno v USA“ od označení „Smontováno v USA“.“, přestože podle Federální obchodní komise mají obě označení velmi odlišné standardy.

„Čitelnost textu v horní části štítku, který může být buď „Made in the“, nebo „Assembled in the“, je okrajová i pro osoby s výborným nebo korigovaným zrakem, a to jak kvůli malé velikosti textu, tak kvůli nízkému kontrastu světle modrého textu na bílém pozadí,“ píše autor zprávy dr. Jeff Johnson, který poznamenává, že problém se zhoršuje u dalekozrakých lidí nebo u těch, kteří si stránku prohlížejí na obrazovce malého formátu. „Pokud ho tito lidé neviděli dříve ve větším formátu (např. na stránce produktu), nebudou schopni určit, co se na něm píše. Dokonce i spotřebitelé, kteří již tento text viděli ve větším formátu, by měli ve výsledcích vyhledávání problém rozlišit „Vyrobeno v USA“ od „Smontováno v USA“.“

Chcete další zprávy pro spotřebitele? Navštivte naši mateřskou organizaci Consumer Reports, kde najdete nejnovější informace o podvodech, stahování výrobků z trhu a dalších spotřebitelských problémech.