În timp ce nu există un proces oficial de revizuire necesar pentru etichetarea unui produs ca fiind „Fabricat în S.U.A.”,”, o companie poate avea probleme legale pentru utilizarea abuzivă a acestei etichete, deoarece acest lucru poate constitui o publicitate falsă. Un nou raport al unui grup de supraveghere a publicității susține că site-ul web al Walmart are mai mult de 100 de exemple de produse comercializate în mod incorect ca fiind fabricate în America.

Potrivit unei scrisori trimise recent de grupul Truth In Advertising către directorul executiv al Walmart, Doug McMillon, „site-ul web al Walmart este împânzit de erori de etichetare în SUA.”

Printre articolele evidențiate în scrisoare se numără bureții de machiaj marca magazinului Walmart Equate din imaginea din partea de sus a acestei știri. TINA spune că aceștia au primit eticheta „Made in the U.S.A.” pe Walmart.com, chiar dacă pe ambalajul propriu-zis al produsului se precizează în mod clar că au fost „Made in China”.”

Un alt produs Equate-brand semnalat de TINA sunt aceste benzi de albire a dinților pe care compania le listează în același timp ca fiind fabricate în America, în timp ce declară în detaliile produsului că sunt importate din afara țării:

În răspuns la scrisoarea TINA, Walmart a declarat grupului că producția pentru ambele produse a fost mutată recent în SUA, dar că este posibil ca unele magazine să mai conțină încă versiuni fabricate în străinătate și că nu toate informațiile de pe site sunt corecte. În orice caz, ambele articole nu mai poartă mesajul de marketing patriotic.

Nu au fost doar articolele de marcă de magazin care au primit etichetele false „Made in U.S.A.”, potrivit raportului. Scrisoarea TINA dă exemplul unui eyeliner Almay care precizează că produsul este fabricat și asamblat aici, în SUA, deși ambalajul declară că este „Made in Germany”. Walmart spune că informația privind țara de origine provine de la furnizor.

„Etichetarea falsă made in USA de pe site-ul Walmart a indus în eroare consumatorii care doresc să cumpere produse fabricate în America”, a declarat directorul executiv al TINA.org, Bonnie Patten. „Cel mai mare retailer din lume ar fi trebuit să se asigure că afirmațiile sale privind produsele fabricate în America sunt corecte înainte de a aplica etichetele made in USA pe produse. Până când Walmart nu va curăța această mizerie, consumatorii nu se pot baza pe Walmart în ceea ce privește locul în care un produs este fabricat cu adevărat atunci când fac cumpărături pe site.”

============
UPDATE: Când a fost contactat pentru comentarii, un reprezentant al Walmart a oferit următoarea declarație pentru Consumerist –

„Lucrăm în mod continuu pentru a îmbunătăți listele și informațiile de pe site-ul nostru. Întreprindem o revizuire mai amplă a asigurării calității pentru a ajuta la eliminarea acestor erori de codificare. Pe baza revizuirii noastre interne inițiale, considerăm că aceste erori sunt limitate la un procent mic de articole și suntem încrezători în integritatea generală a informațiilor de pe site-ul nostru.”

============

Un raport mai detaliat comandat de TINA a analizat datele reale „Made in the U.S.A.” de pe Walmart.com și a constatat o serie de probleme.

Acest raport a observat că Walmart face prea puțin pentru a diferenția eticheta „Made in the U.S.A.” de cea „Assembled in the U.S.A.”.”, chiar dacă cele două etichete au standarde foarte diferite în ochii Comisiei Federale pentru Comerț.

„Lizibilitatea textului din partea de sus a etichetei, care poate fi fie „Made in the”, fie „Assembled in the”, este marginală chiar și pentru persoanele cu o vedere excelentă sau corectată, atât din cauza dimensiunilor mici ale textului, cât și din cauza contrastului scăzut al textului albastru deschis pe un fundal alb”, scrie autorul raportului, dr. Jeff Johnson, care notează că problema este exacerbată în cazul persoanelor hipermetropice sau al celor care privesc site-ul pe un ecran de format mic. „Dacă astfel de persoane nu au văzut mai devreme în format mai mare (de exemplu, pe o pagină de produs), ele nu ar putea determina ce scrie. Chiar și consumatorii care au văzut deja acel text în format mai mare ar avea, în rezultatele căutării, dificultăți în a distinge „Fabricat în SUA” de „Asamblat în SUA”.”

Vreți mai multe știri despre consumatori? Vizitați organizația noastră mamă, Consumer Reports, pentru cele mai recente informații despre escrocherii, retrageri și alte probleme ale consumatorilor.