Todos sabemos que o Google Analytics é uma ferramenta poderosa para servir dados accionáveis. E uma das formas mais rápidas de obter esses dados é ser claro sobre o que todos esses termos significam.

O que significa taxa de salto e, de qualquer forma, está ligado à taxa de saída? E que tal sessões e visualizações de páginas?

Se essas perguntas soam familiares, mas você não tem certeza das respostas, leia em…

Porque assim que você entender todos os termos do Google Analytics, você pode começar a se aproximar dos dados acionáveis que você precisa, o tipo de dados que você pode usar para aumentar visitantes, vendas e inscrições.

Google Analytics pode mostrar quais páginas você precisa melhorar a fim de ficar mais alto na pesquisa orgânica. Ele mostra se a sua cópia precisa de ajustes, palavras-chave precisam ser atualizadas ou meta-descrições reescritas. Também lhe diz se a sua chamada para o botão de acção está a converter ou não.

Veja também: Um guia para configurar o Google Analytics para o seu site WordPress.

Bounce rate

What Google Says:

“Um bounce é uma sessão de uma página no seu site. Em Analytics, um bounce é calculado especificamente como uma sessão que aciona apenas um único pedido ao servidor Analytics, como quando um usuário abre uma única página em seu site e depois sai sem acionar qualquer outro pedido ao servidor Analytics durante aquela sessão.”

Um usuário poderia sair de um site porque perdeu o interesse, ficou confuso, não encontrou a resposta à sua consulta, ou já encontrou a informação que estava procurando.

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O tipo certo de pensamento aqui é este: O que a pessoa esperava encontrar depois de procurar por uma palavra-chave ou frase-chave. E o meu site fornece?

Se a taxa de salto é muito alta, este é um indicador de que o site tem um problema significativo. Aqui estão algumas dicas úteis sobre formas de reduzir a taxa de salto.

Alternativamente, se o conteúdo é incrível e as pessoas passam muito tempo interagindo com ele, então isso é conhecido como conteúdo “pegajoso”.

Se você está apenas começando com AG, aqui está algo para ajudá-lo a começar:

Clicks

O número de vezes que as pessoas clicam no seu link da página de resultados de pesquisa é o número de cliques que aparece no relatório SEO do Google.

Clickthrough-Rate (CTR) é o número de cliques no seu site dividido pelo número de impressões. As impressões são a quantidade de vezes que o seu link de pesquisa é mostrado a um pesquisador. Portanto, se CTR é alto, a meta descrição está fazendo seu trabalho e convertendo os buscadores em visitantes. No entanto, se a taxa de CTR é baixa então vale a pena testar diferentes manchetes.

Note que estes cliques não estão relacionados com os cliques dos anúncios do Google. Estes aparecem nos relatórios de anúncios do Google.

Entrances

Se o seu site tem mais de uma página, então ele tem pontos de entrada diferentes, e o Google grava essas entradas separadas.

Talvez um post de blog esteja funcionando bem e trazendo tráfego. Ótimo. Ele também pode mostrar páginas que você quer ter tráfego pesado não estão funcionando corretamente.

Eventos

Eventos são certas ações do usuário que acontecem no site, e são criados em linha com KPIs.

Por exemplo, um site pode oferecer um download gratuito depois de pressionar um botão. Então um evento é gravado cada vez que o botão é pressionado. Agora que temos um evento, podemos extrair dados acionáveis. Sabemos quantos visitantes a página teve, e sabemos quantas dessas pessoas convertemos em pressionadores de botões.

Sair página

Se uma página de entrada é onde as pessoas chegam ao seu site, uma página de saída é onde elas saem.

Um visitante pode clicar a partir do SERP, ler o artigo, clicar em um link interno para ler outro artigo, depois sair. Existem pontos fracos na página de saída? Isto é fácil de detectar se uma página se destaca com uma alta taxa de saída.

Taxa de saída (% Saída)

A taxa de saída é calculada dividindo o número de ‘saídas’ feitas a partir da página pelo número de páginas vistas. No entanto, uma página com uma alta taxa de saída % pode não ter necessariamente uma alta taxa de bounce.

Mas – e nós dissemos frente e centro estes termos são confusos – uma página com baixa taxa de saída é mais provável que tenha uma baixa taxa de bounce. Isso porque os usuários provavelmente estão indo para outras páginas do site em vez de sair.

Hits

Um hit é um pedido feito a um servidor web para mostrar um determinado arquivo. Isto pode ser uma página web, uma imagem ou outras coisas.

Um evento é considerado um hit. Uma page view é um acerto. Todos esses acertos são agrupados no que o Google chama de uma sessão. Uma sessão é um grupo de hits de um usuário. O Google usa hits para determinar a interação entre o usuário e a página web.

Se o usuário não tomar nenhuma ação por 30 minutos, então o Google termina a sessão.

Impressões

Primeiro falamos de impressão quando olhamos para os cliques. As impressões ocorrem quando o seu link é servido nos resultados da pesquisa.

De acordo com os Relatórios SEO do Google, as impressões não incluem impressões de campanhas de anúncios pagos do Google, que são registrados separadamente.

Em suma, quando o usuário pode ver o seu link nos resultados da pesquisa, isso é contado como uma impressão. E como você sabe, usamos impressões e cliques para calcular o CTR.

Landing ou página de entrada

Bambos estes termos são usados pelo Google para indicar a primeira página em que um usuário aterrissa no início de cada sessão. Isto significa que na AG você pode verificar quais páginas os usuários mais chegam ao seu site.

Vistas de página

Vistas de página são o número de vezes que um visitante aterrissa em qualquer página do seu site – estas são chamadas de vistas de tela no celular.

Com as vistas de página, temos primeiro vistas de página únicas. O Google não conta várias visualizações da mesma página pela mesma pessoa, na mesma sessão, como visualizações individuais. Em vez disso, ele conta todas elas como uma única visualização.

Então temos páginas por sessão, também chamadas de ‘Profundidade Média de Página’.

APD é o número médio de páginas vistas por cada usuário em uma sessão e dentro da análise inclui visualizações repetidas de uma única página.

Sessões

Encontramos sessões mais cedo. Você já sabe que uma sessão é a quantidade completa de tempo que um visitante passa em seu site.

Você também sabe que cada ação que um visitante toma é registrada como um hit. E todos esses hits são gravados dentro da sessão. Isto significa que em um período de 24 horas você pode ter 100 sessões e 300 hits. O número de hits é igual ou superior ao número de sessões.

Há um limite de tempo nas sessões. Com configurações GA padrão, uma sessão é encerrada após 30 minutos de inatividade.

A duração média da sessão é o tempo médio de uma sessão do usuário e o cálculo para obter isso é dividir a duração da sessão pelo número de sessões.

Tempo na página

Tempo na página é a quantidade média de tempo que um determinado visitante gastou na página. Se uma página for de texto pesado, há muito mais hipóteses de cada sessão produzir uma maior quantidade de tempo na página.

Google regista o tempo médio na página. Este é um cálculo simples de dividir o tempo na página pelo número de páginas vistas, menos o número de saída.

Utilizadores, visitantes, ou tráfego – qual você precisa saber?

Cada um destes termos descreve os visitantes que acessam o seu site. O Google utiliza estes termos como e quando eles querem.

Há, claro, uma distinção óbvia entre um novo visitante e um visitante que regressa. O tráfego geralmente expressa o volume total de pessoas que visitam o site. Mas o tráfego é dividido em categorias…

Tráfego direto é quando alguém lhe envia a URL completa para um site e você clica nesse link para ir diretamente para o site. Não foi feita nenhuma pesquisa. Tráfego direto é comum quando você envia um link para a sua lista de e-mails. Cada pessoa acessaria diretamente o site.

Próximo, temos tráfego de busca orgânico. O tráfego orgânico é gratuito e direcionado, e vem dos esforços de SEO para classificar o site o mais alto possível naquelas Páginas de Resultados de Motores de Busca (SERPs), que são muito importantes. Se o site está mostrando pouco ou nenhum tráfego de busca orgânica, então volte para o desenho das palavras-chave em uso.

Tráfego de busca pago significa o número de pessoas que visitaram o site através do Google Ads.

Pouco temos tráfego de referência. Isto significa que um motor de busca, outro site ou site de mídia social colocou um link para a sua página web no site deles e está referindo tráfego para você.

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