Este post foi originalmente publicado em 30 de abril de 2018, e foi atualizado em 16 de abril de 2020.

As lojas de automóveis são um empreendimento comercial fantástico para os entusiastas do automóvel com um toque empreendedor, mas como em qualquer negócio, colocar pessoas à porta dá trabalho. E promover o seu negócio durante uma crise pode tornar a angariação de clientes mais desafiante.

Desde que nem todos podemos ser especialistas em marketing, esta área do seu negócio pode parecer assustadora para aqueles que não estão familiarizados com as práticas utilizadas nos melhores tempos – especialmente porque as tendências na indústria podem mudar muito rapidamente.

Condições actuais, como a COVID-19, significam que os proprietários de pequenas empresas, tais como lojas de automóveis personalizadas, que têm as suas lojas físicas abertas há muitos anos, podem precisar de dar uma segunda vista de olhos ao seu marketing e envolver-se com os clientes existentes e potenciais de uma forma diferente.

Mas como pode fazer isto durante um bloqueio e quando o seu negócio pode estar a abrandar?

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6 ideias de marketing para lojas de automóveis personalizadas

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Considere estas seis ideias de marketing para manter os seus esforços alimentados.

1. Criar campanhas de marketing por e-mail.
2. Atualizar as listas de negócios online da sua loja de automóveis personalizada.
3. Trabalhar nas suas campanhas nas redes sociais.
4. Oferecer cupões e ofertas.
5. Parceiro com outro negócio local.

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6. Continuar com as tendências.

Arranque seus motores, porque com essas idéias, você poderia estar acelerando para melhores resultados comerciais.

Criar campanhas de e-mail marketing

Campanhas de e-mail marketing são o Não. 1 maneira que muitas pequenas empresas se comunicam com seus clientes.

Se você já mantém uma lista de email, você precisa começar a se envolver com seus clientes mais do que nunca. Aqui estão algumas informações que você pode querer compartilhar com eles por e-mail agora:

• Ainda alterações aos serviços existentes devido à COVID-19
• Novos serviços que pretende oferecer
• Ainda parcerias que desenvolveu
• Propostas especiais
• Dicas e dicas de carro personalizadas gratuitas

Pode poupar tempo no desenvolvimento de campanhas de e-mail marketing usando modelos que permitem a simples personalização do arrastar e largar. Você vai querer que seus e-mails sejam fáceis de visualizar tanto no desktop quanto em dispositivos móveis.

Certifique-se de incluir um link para o seu site com uma nota que as pessoas podem visitar o seu site para marcar uma consulta ou discutir seus serviços. Também é uma boa idéia incluir links para as páginas de mídia social da sua loja de carros personalizada para que os destinatários dos seus e-mails possam compartilhar as informações valiosas que você compartilha com eles.

E, depois de enviar seus e-mails, mergulhe na análise de e-mails para melhorar suas campanhas.

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Have GoDaddy Email Marketing? Aqui está como usar um modelo para criar uma campanha de e-mail.

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Atualize as listas de negócios online da sua loja de automóveis personalizada

As visitas às lojas caíram drasticamente durante a pandemia, o marketing online é mais importante do que nunca.

Isto é especialmente verdade quando estão à procura de um serviço que nunca usaram antes, como personalizar o seu carro.

Página web e páginas de negócios em múltiplos canais de redes sociais, não é uma garantia de que o nome da sua loja de carros personalizada irá aparecer na primeira página de resultados de pesquisa online. Quando uma pessoa cola “perto de mim” no final das palavras-chave que está usando, as listas de empresas locais tendem a aparecer perto do topo.

É por isso que você deve adicionar um perfil para sua loja de automóveis personalizada em sites como Yelp e Google My Business – incluindo o endereço da loja, número de telefone, site, serviços oferecidos e como agendar uma visita.

Se a sua loja já tem perfis nesses sites, agora é o momento ideal para garantir que as informações ainda sejam precisas.

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Trabalhe em suas campanhas de mídia social

Como você se mantém relevante quando as coisas estão lentas? Um dos métodos mais eficazes é a mídia social.

Como você pode esperar, o uso das mídias sociais está em várias plataformas principais em meio à pandemia da COVID-19. Então, se você tem pensado em usar sites como Twitter, Instagram e Pinterest para comercializar sua loja de carros personalizada, este é um bom momento para começar a trabalhar em suas campanhas.

Similiar ao e-mail marketing, as mídias sociais são uma ótima maneira de se comunicar com seus clientes e mostrar alguns dos seus mais recentes trabalhos ou mock-ups de automóveis personalizados. Eles também podem ser usados como uma ferramenta para espalhar a consciência e atrair uma nova base de clientes.

É aqui que os hashtags vêm a calhar.

Você pode dar um passo adiante e colocar alguns anúncios online pagos em plataformas como o Facebook. Você pode até mesmo direcionar esses anúncios para que eles cheguem aos entusiastas de carros personalizados locais.

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Offer cupons e ofertas

Em muitos lugares, se você não for classificado como um serviço essencial agora, seus clientes não podem vir à sua loja física – mas você ainda pode usar seu tempo para construir a confiança do consumidor para ajudar nas vendas futuras.

Você pode começar a fazer isso encorajando perguntas e compartilhando suas recomendações. Mas há muitas outras maneiras de construir a lealdade existente.

Por exemplo, talvez você tenha clientes do passado que tenham intenção de voltar para você, mas que não tenham conseguido chegar até você. Se as suas portas estão temporariamente fechadas para negócios, use este tempo para voltar a entrar em contacto com eles. Ofereça-lhes novas ofertas, serviços de manutenção com desconto, etc.

Utilize qualquer tempo de inactividade que possa ter para descobrir a que ofertas os seus compradores do passado têm mais probabilidade de responder. Se estiver à procura de ideias, os cupões são sempre populares.

Com cupões, pode especificar quem recebe o negócio, se é o público em geral ou exclusivo para clientes novos ou que regressam. Para realmente agitar algum negócio, combine esta idéia de marketing com uma campanha de mídia social e e-mail marketing. Isto proporcionará mais alcance, o que ajudará a dar à sua loja de automóveis personalizada um impulso de atenção.

Dica de produto: Crie um portfólio online do seu trabalho de automóvel personalizado. Grandes imagens podem ajudar a fechar o negócio para potenciais clientes que estão na cerca.

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Parceiro com outro negócio local

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Mais do que nunca, agora é o momento para as empresas locais se unirem.

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Begin, elaborando uma lista de outros negócios locais com os quais você pode se ver trabalhando. O que você está procurando são pequenas empresas que estão em um setor similar e que lidam regularmente com o seu tipo de cliente.

Por exemplo, você pode fazer parcerias com mecânicos de automóveis ou lavadoras de carros próximos para indicar clientes para frente e para trás. E não se limite a parceiros óbvios. Às vezes, pensar fora da caixa pode ser o combustível que o seu negócio de carros personalizados precisa. Por exemplo, você poderia considerar trabalhar com empresas locais de envidraçamento para atualizações de janelas e fornecer referências mútuas.

Conforme sua parceria se desenvolve, discuta a promoção mútua nas mídias sociais e incentive os seguidores a fazer o mesmo.

Desenhe alguns folhetos. Comece por detalhar os seus serviços. Mais tarde, você pode fazer brainstorming de alguns descontos especiais ou acordos que são benéficos para todos.

Uma outra forma de trabalhar com um parceiro é realizar eventos conjuntos. Apesar de não ser uma opção agora, porque não pensar em trabalhar em equipa com outras empresas locais que complementam a sua? Isto permite-lhe oferecer aos consumidores uma maior variedade de serviços, e se o evento for coberto pela mídia local, dá-lhe um PR.

Estes eventos e parcerias podem levar algum tempo a organizar, por isso, se a sua loja de automóveis personalizada não estiver no top gear ou agora, você tem uma oportunidade ideal para começar a fazer o trabalho de base.

Finalmente, crie incentivos. Você pode trabalhar junto com outros parceiros para desenvolver incentivos mútuos? Por exemplo, um pequeno desconto nos serviços um do outro ou similares?

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Cuidar com as tendências

As ferramentas e técnicas de marketing estão em constante evolução, por isso é importante que você esteja evoluindo junto com elas.

As pessoas estão mais propensas a seguir as lojas de automóveis personalizadas nas redes sociais e revisitar o seu website ou blog se virem que você não só tem conhecimentos sobre a personalização de automóveis, mas também sabe o que se passa na indústria automóvel em geral.

Convença-os que você é o seu balcão único para tudo o que eles querem entender e aprender sobre este espaço e provavelmente terá um cliente para toda a vida.

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Em conclusão

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Esperosamente, estas dicas irão ajudá-lo a impulsionar o sucesso do seu negócio automóvel personalizado agora e no futuro, conduzindo novos negócios até à sua porta. Apenas certifique-se que a sua presença online está tão preparada como a sua localização física quando as coisas voltarem ao normal!

Este post inclui conteúdo originalmente publicado no blog GoDaddy por Rose Burke.