Deixar que você já foi atingido com mensagens de erro estranhas e inesperadas sempre que tentar instalar um aplicativo no seu smartphone Android a partir da Loja do Google Play? Sim? Então você deve verificar as etapas de correção e solução de problemas disponíveis para alguns erros comuns na Loja do Google Play que você possa ter encontrado ou que estejam ocorrendo no momento.

Se você nunca encontrou nenhum erro na Loja do Google Play durante, você deve marcar esta página independentemente; você sabe, se você ou seus amigos alguma vez encontrarem algum desses erros no futuro.

A maioria destes erros da Loja de Reprodução do Google normalmente surgem como resultado de problemas com a ligação à Internet do seu dispositivo, espaço de armazenamento/disco insuficiente ou problemas com os servidores do Google e o serviço da Loja de Reprodução.

A seguir estão listados alguns códigos de erro comuns da Loja de Reprodução do Google e como corrigi-los.

Error 927

Se você encontrou uma aplicação realmente legal na Play Store mas você é atingido por um “Erro 927” quando você toca no botão de instalação, isso significa simplesmente que a aplicação não pode ser baixada porque uma atualização para a Play Store está em andamento.

Fix

1. A correção mais fácil para um erro “Erro 927” é esperar alguns minutos para que o aplicativo da Play Store seja atualizado com sucesso e tentar reinstalar o aplicativo que você deseja instalar no seu dispositivo.
2. Se depois de esperar alguns minutos, o Erro 927 ainda persistir, então navegue para Configurações >> Aplicativos >> Todos os aplicativos >> Serviços do Google >> Limpar Dados >> Force Stop
3. Você também deve fazer o mesmo para o aplicativo da Play Store do Google. Navegue até Configurações >> Aplicativos >> Todos os aplicativos >> Google Play Store >> Limpar Dados >> Force Stop

Error 491

Quando um Erro 491 é exibido na sua Loja do Google Play, basicamente significa que você não pode baixar/instalar um aplicativo. Isso geralmente é resultado de problemas com o aplicativo da Loja de Reprodução do Google.

Fix

1. Clear o cache da Loja de Reprodução do Google: Configurações >> Aplicativos >> Todos os aplicativos >> Loja do Google Play >> Armazenamento >> Limpar Cache
2. Se o erro persistir após limpar o cache, então você terá que limpar os dados da Loja do Google Play: Configurações >> Aplicativos >> Todos os aplicativos >> Google Play Store >> Armazenamento >> Clear Data/Clear Storage. Você deve saber que fazendo isso irá limpar quaisquer configurações que você tenha feito anteriormente no aplicativo Play Store.
3. Se depois de tudo, o problema ainda persistir, então saia da sua conta do Google, reinicie o seu dispositivo e faça o login na sua conta do Google.

Error 920

Um Erro 920 irá impedir que você instale ou atualize um aplicativo como resultado de uma conexão de internet ruim ou problemas com o aplicativo Play Store em si.

Fix

1. Reinicie sua conexão WiFi ou de internet e tente instalar/atualizar o aplicativo.
2. Sair da conta do Google, reinicie seu dispositivo e faça o login na sua conta do Google novamente. Alternativamente, simplesmente reinicie o seu dispositivo.
3. Limpe o cache da Play Store.

Error 944

Error 944 é outro erro comum da Play Store. E ao contrário dos erros acima, este não é do seu dispositivo ou conexão de rede. Erro 944 é um erro do lado do servidor que surge como resultado da indisponibilidade dos servidores da Play Store.

Fix

1. Como usuário, não há realmente muito que você possa fazer sobre um Erro 944 como é do Google. Você terá que esperar que os servidores da Play Store voltem a.voltar online. Um erro 944 é geralmente temporário para que você possa baixar/atualizar sua aplicação em minutos.

Error 940

Um erro 940 na tela da Play Store significa que a aplicação que você está tentando instalar não pode ser baixada. Este erro é normalmente devido a alguns problemas com o aplicativo do Google Play Store.

Fix

1. Restarting seu dispositivo poderia limpar este erro.
2. Alternativamente, você pode limpar o cache do Google Play Store e os dados do aplicativo.
3. Apagar os dados do Download Manager do seu dispositivo também pode ajudar a limpar este erro; Configurações >> Aplicação >> Todos >> Downloads / Download Manager >> Limpar dados/apagar armazenamento

DF-BPA-09

Este erro é comum quando você está tentando instalar uma aplicação paga. Se você estiver tendo problemas para baixar um aplicativo que comprou na Play Store devido a um erro DF-BPA-09, você deve verificar as soluções abaixo.

Fix

1. Limpar o aplicativo da Play Store do Google.
2. Há também alturas em que teria de esperar alguns minutos pois este erro é por vezes resultado de falhas do lado do servidor no final do Google.

Error 101/ 919 / 921

Estes são códigos de erro que são muito comuns no nível de entrada e alguns smartphones de gama média com baixa capacidade de armazenamento. Estes códigos de erro são exibidos pelo aplicativo Play Store quando não há espaço suficiente no seu dispositivo para abrigar o aplicativo que você deseja instalar.

Fix

1. Livre espaço no armazenamento do seu dispositivo; exclua fotos antigas, vídeos, lixo, aplicativos não utilizados, etc.

Error 911

Este código de erro apresenta-se na aplicação Play Store quando não consegue instalar uma aplicação devido, principalmente, a problemas com a sua rede WiFi ou a aplicação Play Store.

Fix

1. Switch from WiFi to mobile network.
2. Certifique-se de que a sua rede WiFi está activa. Se a sua rede WiFi requer um login na web, certifique-se de que está devidamente conectado.
3. Clararregar os dados da aplicação Google Play Store

Error 403

Ocorre um erro 403 quando você usa duas contas diferentes do Google para comprar aplicações em um único dispositivo. Isto causa um “conflito” e torna impossível o download/atualização de tal aplicativo. Digamos que você comprou um aplicativo com sua conta do Google ABC e está tentando atualizar o aplicativo com outra conta do Google XYZ no mesmo dispositivo. Isso exibe um erro 403 no aplicativo da Play Store.

Fix

1. Log out of your current Google account and log in with the account you bought the app with. Depois disso, desinstale o aplicativo e reinstale-o/comprá-lo.
2. Abrir o histórico de pesquisa da Play Store; Inicie o aplicativo Play Store >> Configurações > Limpar histórico de pesquisa local

Error 406

Error 406 normalmente ocorre quando você está tentando instalar aplicativos depois de reinicializar o dispositivo, ou você recentemente redefiniu a conta do Google que você registrou no seu telefone, ou você registrou uma nova conta no seu dispositivo.

Fix

1. Limpar a cache de aplicativos do Google Play Store; Configurações >>Aplicações >> Todos os aplicativos >>Google Play Store >>Armazenamento >>Limpar a cache

Error 498

Interrupção dos downloads de aplicativos na Google Play Store é uma indicação de um Erro 498.

Fix

1. Limpar a cache de aplicações da Play Store.
2. Limpe a partição de cache do seu telefone reiniciando o dispositivo no modo de recuperação (volume para baixo + botão de energia).
3. Limpe o espaço de armazenamento apagando fotos antigas, vídeos, aplicativos, etc.

Error 504

Uma mensagem “app não pôde ser baixado devido a um erro” denota um erro 504.

Fix

1. Clear dados da aplicação e cache para o Google Play Store

Error 501

Quando você não consegue abrir/laugurar a aplicação do Google Play Store, ou parece não conseguir executar downloads da aplicação, isso é um erro 501.

Fix

1. Clear dados do aplicativo e cache do aplicativo da Loja do Google Play.
2. Se a correção 1 acima não limpar o erro, exclua sua conta do Google, reinicie seu dispositivo, faça o login novamente na sua conta do Google e relance o aplicativo da Loja do Google Play após cerca de 5-10 minutos.

Existem outros códigos de erro da Play Store do Google, mas estes são os códigos mais comuns que você provavelmente encontrará. Se você estiver navegando pelos milhões de aplicativos na Loja do Google Play e encontrar qualquer um dos erros acima ao tentar instalar um aplicativo, pelo menos uma das soluções listadas deve ajudar.