U Providentu existuje přesně jedno „členské číslo“ pro každou osobu a také čísla přiřazená ke každému spořicímu účtu, běžnému účtu, půjčce, úvěrové lince nebo kreditní kartě této osoby.

Často budete potřebovat pouze své členské číslo, které vám pomůže identifikovat se v online formulářích, při návštěvě pobočky společnosti nebo při volání na kontaktní centrum Provident. Jindy, například při snaze rozlišit více spořicích účtů v rámci internetového bankovnictví, potřebujete znát pouze několik posledních číslic. Jindy však budete potřebovat celé číslo účtu, například při nastavování elektronických převodů v jiné finanční instituci nebo veřejné službě pro převod peněz na váš účet Provident nebo z něj.

Pokud jste nedávno vstoupili do společnosti Provident na pobočce nebo online, vaše členské číslo vám bylo předloženo během procesu založení účtu a poté bylo zahrnuto do členského balíčku, který jste následně obdrželi poštou. Vaše členské číslo a čísla jednotlivých účtů jsou rovněž vytištěna na vašem měsíčním členském výpisu. Pokud nic z toho nemáte po ruce, zavolejte nám a získejte své členské číslo nebo číslo účtu. Z bezpečnostních důvodů nezasíláme kompletní členská čísla ani čísla účtů e-mailem.