Proč je tato příručka důležitá

Každých několik let se objeví nové horké téma, které se stane středem pozornosti médií a analytiků. Uvádějí se obrovské přínosy a objevují se ohromující předpovědi růstu trhu. Přínosy mohou být reálné a předpovědi mohou být přesné, ale jsou uváděny v tak obecné rovině, že je pro konkrétní společnost těžké pochopit, jak může nového fenoménu využít a podílet se na růstu.

To je jistě případ cloud computingu. Uvádí se mnoho výhod, včetně větší agility, nižších nákladů, lepšího zabezpečení, snížení rizik, snazšího dodržování předpisů, kvalitnější IT podpory a lepší kontinuity podnikání. Analytici předpovídají složenou roční míru růstu trhu cloud computingu o více než 25 %.

„Znamená to tedy,“ můžete se ptát, „že moje společnost může pomocí cloud computingu růst o 25 %? A pokud ano, jak přesně to udělat?“

Autoři této příručky jsou přesvědčeni, že cloud computing představuje významný vývoj v oblasti IT, že poroste tak, jak se předpokládá, a že může firmám přinést skutečné obchodní výhody.

Jedná se o složitý koncept. Není založen na jediném technologickém průlomu, ale vzniká kombinací několika inovací a vylepšení, především rozvojem virtualizace, zvyšující se kapacitou internetu a rostoucí sofistikovaností internetových technologií. Má pět základních charakteristik: samoobslužnost na vyžádání, široký přístup k síti, sdílení zdrojů, rychlou pružnost a měřitelné služby. Má tři modely služeb: Infrastruktura jako služba (IaaS), platforma jako služba (PaaS) a software jako služba (SaaS). Má čtyři modely nasazení: privátní cloud, veřejný cloud, komunitní cloud a hybridní cloud.

Zásadní charakteristiky	Modely služeb	Modely nasazení
Samostatně na vyžádání.služby Široký síťový přístup Sdružování zdrojů Rychlá elasticita Měřená služba	Infrastruktura jako služba (IaaS) Platforma jako služba (PaaS) Software jako a Service (SaaS)	Soukromý cloud Veřejný cloud Komunitní cloud Hybridní cloud

Charakteristiky a modely cloud computingu

Nemůžete jednoduše říci: „Budeme používat cloud computing“ a očekávat, že se vaše společnost promění jako mávnutím kouzelného proutku. Nemusí to být nejlepší volba v každé situaci nebo v každém podniku. Musíte rozumět cloud computingu, různým formám, které může mít, různým způsobům jeho využití a různým způsobům, jakými může být pro vaši společnost přínosný.

Aby společnost úspěšně přijala cloud computing, musí být v závislosti na změně, kterou si vynucuje, zapojeny různé zainteresované strany. Stejně jako v případě tradičního outsourcingu mohou být zapotřebí nové dovednosti a staré dovednosti mohou být zastaralé. Přechod může znamenat rozsáhlé řízení změn.

Vedení společnosti musí mít společné porozumění. Týká se to mnoha částí společnosti a je třeba učinit složitá rozhodnutí. Přechod na cloud computing vyžaduje týmové úsilí podniku.

Open Group je konsorcium společností, které poskytují a používají produkty a služby IT. Mnoho z těchto společností uvažuje o využití cloud computingu, některé cloud computing využívají a některé poskytují řešení cloud computingu. Získaly nebo získávají porozumění, které k tomu potřebují. Tato příručka nepředstavuje názory žádné z těchto společností, ale odráží jejich společné zkušenosti a zpřístupňuje jejich společné porozumění širší IT komunitě.

Cloud computing má obrovský potenciál. Aby společnost tento potenciál využila, musí používat takovou formu cloud computingu, která nejlépe odpovídá jejím potřebám, a takovým způsobem, který jí přinese nejlepší výhody. Cílem této příručky je poskytnout vám informace a porozumění, které potřebujete k tomu, abyste to své firmě pomohli a získali z cloud computingu maximální užitek.

Komu je tato příručka určena

Cloud computing se přímo i nepřímo dotkne mnoha lidí v každé organizaci, která jej využívá.

Členové správní rady podniku se nemusí zabývat každodenním provozem, ale budou muset rozumět jazyku cloud computingu a klíčovým faktorům spojeným s jeho využíváním, aby mohli udávat celkový směr.

Cloud computing má významný dopad na investice do IT a provozní náklady. Mění také rizika, která organizace podstupuje ve vztahu k IT. CIO nebo CTO je zodpovědný za to, aby organizace měla k dispozici IT kapacity, které potřebuje, a aby přinášely dobrou návratnost peněz do nich investovaných. Návratnost investic je také hlavním zájmem finančního ředitele. Všichni tito úředníci se zabývají riziky, která organizace podstupuje. Využívání cloud computingu bude mít pravděpodobně dopad na schopnost podniku měnit a inovovat, na model rizik, finanční model a organizační strukturu. Tento dopad se jich týká a měl by se týkat i generálního ředitele.

Manažeři IT jsou zodpovědní za zajištění a provoz IT kapacit a za řízení oddělení, která je podporují. Budou úzce zapojeni do využívání cloud computingu.

Manažeři liniových útvarů jsou zodpovědní za efektivní fungování svých oddělení a za dosahování zisku nebo hospodárné využívání zdrojů. Budou se starat o to, aby cloud computing zvýšil efektivitu a ziskovost v jejich oblastech podnikání. V nekomerčních podnicích budou mít podobné obavy vedoucí oddělení odpovědní za poskytování služeb.

Marketingoví manažeři se budou zajímat o zkrácení doby uvedení na trh, které může cloud computing přinést, a o dopad, který může mít jeho používání na image podniku.

Mnoho velkých podniků má specializované manažery rizik. Ti se budou zabývat modelem rizik cloud computingu. Bezpečnostní manažeři se budou zabývat různými hrozbami, které přináší zavedení cloud computingu. Manažeři pro dodržování předpisů se budou zabývat tím, zda je využívání cloud computingu ovlivněno zákony nebo jinými předpisy, kterým podnik podléhá.

Manažeři pro zadávání zakázek se budou zabývat výběrem a nákupem cloudových služeb a získáváním zpětné vazby o hodnotě těchto služeb v provozu.

Obchodní a podnikoví architekti chtějí porozumět cloudu z obchodního hlediska. Konzultační firmy v oblasti IT, které poskytují outsourcing nebo integrují cloudové služby jménem organizací, potřebují vědět, jak mohou nejlépe poskytovat služby, které jejich klienti požadují.

Tato příručka je určena všem těmto lidem a vlastně všem vedoucím pracovníkům, jejichž společnosti využívají nebo uvažují o využití cloud computingu.

Jak je tato příručka uspořádána

Tato příručka je uspořádána tak, jak je popsáno níže.

• Kapitola 1: Co je cloud?“

  První kapitola vysvětluje, co je cloud computing, a popisuje, jak jej lze využít.

  Vysvětlení vychází ze standardní definice cloud computingu vypracované americkým Národním institutem pro vědu a technologie . Obsahuje přehled definice a části věnované základním charakteristikám cloud computingu, modelům služeb a modelům nasazení.

  Následuje stručné pojednání o rozšíření modelu NIST, které mnoho lidí obhajuje, Business Process as a Service, a souhrnné srovnání s tradičními prostředími.

  Organizace mohou zaujmout různé role při poskytování cloudových služeb, vývoji a poskytování přidaných služeb, které jsou založeny na cloudových službách, a využívání cloudových služeb a přidaných služeb. Na každou roli mají vliv různé problémy a úvahy. O tom pojednává kapitola Poskytování a využívání cloudových služeb.

  Skutečně vzrušující na cloud computingu je jeho potenciál transformovat podnikání. Tento širší dopad je nastíněn v závěrečné části kapitoly. Organizace mohou vytvářet a využívat IT a podnikové služby na vyžádání z optimálních zdrojů s cílem maximalizovat jejich využití a efektivitu nákladů, což vede k novému paradigmatu s podnikovými ekosystémy podporovanými cloudem.

• Kapitola 2: Proč cloud?

  Tato kapitola pojednává o hlavních důvodech, proč podniky zavádějí cloud computing, a to pod hesly Agilita , Produktivita, Kvalita, Náklady a Nové obchodní příležitosti.

• Kapitola 3: Stanovení vize cloudu

  Vaše obchodní situace představuje buď problém, nebo příležitost, pro kterou hledáte řešení zahrnující podporu IT. Technologickou možnost vidíte jako způsob, jak vyřešit váš problém nebo využít vaši příležitost. To je vaše vize architektury. Tato kapitola popisuje, jak stanovit vizi architektury s cloud computingem jako technickou možností.

  Prvním zásadním krokem při stanovení vize je ujistit se, že rozumíte svému obchodnímu kontextu. Kapitola začíná předložením souboru úvah, které vám pomohou tohoto porozumění dosáhnout – viz Pochopení obchodního kontextu. Tato část je odvozena z Dotazníku požadavků kupujících cloudu, který dříve vydala společnost The Open Group.

  Kniha obsahuje tři rozsáhlé příklady, které ilustrují a vysvětlují její myšlenky. Ty popisují fiktivní společnosti, které jsou vybrány tak, aby ukázaly různé aspekty cloud computingu. Tyto příklady jsou představeny v další části kapitoly – viz Tři příklady cloudových projektů. Tabulky obsahující čísla a výpočty z těchto příkladů jsou k dispozici ke stažení na webu The Open Group.

  Následuje rozhodovací strom kupujícího cloudu – viz Posouzení vhodnosti cloudu – rozhodovací strom kupujícího cloudu – který vám pomůže určit, zda cloud computing patří do vaší vize a v jaké podobě. Cloud computing může mnoha podnikům přinést obchodní výhody. Ne vždy je však tím správným řešením a existuje několik forem cloud computingu, které mají v různých situacích různé výhody. Rozhodovací strom je pomůckou pro rozhodování, nikoliv definitivním algoritmem, a byl již dříve publikován společností The Open Group jako bílá kniha .

  Závěrečná část kapitoly – Příklady projektových vizí – ilustruje použití rozhodovacího stromu pro stanovení vize cloudu na třech velkých příkladech.

• Kapitola 4: Nákup cloudových služeb

  Mnoho podniků, které zavádějí cloud computing, tak učiní nákupem cloudových služeb, a proces tohoto postupu je popsán v této kapitole. Kapitola obsahuje diskusi o klíčových faktorech, které je třeba vzít v úvahu – nákladové modely, zabezpečení, dostupnost, výkon, spravovatelnost atd. a popisuje způsob modelování využití cloudových služeb. Tento materiál se předpokládá v některých částech následujících kapitol a je důležitý, i když se nebudete přímo podílet na nákupu cloudové služby.

  Nákup a používání cloudových služeb se řídí životním cyklem, v němž jsou služby vybírány a jejich používání je přezkoumáváno jako základ pro jejich obnovení nebo nahrazení. Kapitola sleduje tento životní cyklus a popisuje postupné fáze Určení vhodnosti, Stanovení požadavků, Výběr a Monitorování.

• Kapitola 5: Pochopení rizika cloudu

  Riziko je pro každý podnik zásadní otázkou. Tato kapitola se zabývá tím, jak porozumět hlavním rizikům spojeným s cloud computingem. Její přístup vychází z přístupu Mosaic k řízení rizik, který byl vyvinut v Institutu softwarového inženýrství Univerzity Carnegie-Mellon (CMU SEI).

  Řízení rizik je základní obchodní činností všech podniků, velkých i malých. V první části je stručně představen přístup Mosaic k tomuto tématu.

  V tomto přístupu je riziko mise systémové riziko, které ovlivňuje schopnost programu dosáhnout jeho klíčových cílů. Kapitola popisuje typická rizika mise pro projekty cloud computingu a vysvětluje zvláště složité faktory, které ovlivňují jedno z nich – kvalitu systému.

  Závěrečná část kapitoly popisuje proces hodnocení rizik pro projekty cloud computingu – viz Průběžné hodnocení rizik.

• Kapitola 6: Vytváření návratnosti investic z cloud computingu

  Návratnost investic (ROI) je snad nejpoužívanějším měřítkem finančního úspěchu v podnikání. Pokud máte návrh na využití cloud computingu namísto vlastního IT, budete jej chtít vy i ostatní posoudit právě tímto způsobem. Tato kapitola pojednává o vlastnostech cloud computingu, které ovlivňují návratnost investice, a popisuje, jak měřit a maximalizovat návratnost investice z cloud computingu. Vychází z bílé knihy Building Return on Investment from Cloud Computing, kterou dříve vydala společnost The Open Group.

  Jak cloud computing přispívá k návratnosti investic? Existuje řada základních faktorů, které mají vliv na investice, výnosy, náklady a načasování, které lze pozitivně ovlivnit využíváním cloudových služeb. Jsou popsány v prvních čtyřech částech této kapitoly. Týkají se produktivity: Rychlost: rychlejší dosažení cílů, velikost: a Kvalita:

  Zbývající dvě části – Porovnání návratnosti investic do cloudu a tradičních IT řešení a Měření a sledování návratnosti investic – popisují, jak porovnat cloudová a tradiční IT řešení a jak sledovat faktory pro udržení a budování návratnosti investic z cloud computingu. Jsou ilustrovány na třech velkých příkladech.

• Kapitola 7: Výzva

  Závěrečná kapitola shrnuje klíčové hnací síly a problémy cloud computingu a popisuje výzvu, kterou představuje pro podnikovou exekutivu.

• Příloha A

  Příloha obsahuje sadu obchodních případů použití cloudu vyvinutých skupinou The Open Group – viz Cloud Computing in Use. Soubor byl původně publikován jako bílá kniha . Příloha obsahuje některé další materiály: analýzy aktérů v případech užití a přínosů, které případy užití ukazují.

• Přílohou je také slovníček použitých zkratek a termínů.

.