Jeho fungování je plně závislé na internetovém připojení a svět je stále ve fázi, kdy několik míst toto zařízení nemá. Softwarový průmysl je ve fázi vývoje a neustále mění pravidla hry.

Jednou z nejdůležitějších nevýhod elektronického obchodování může být nedostatečná spolehlivost a bezpečnost z důvodu špatné implementace. Dalším faktorem je odpor uživatelů, protože většině lidí není příjemné nakupovat, aniž by si výrobek vyzkoušeli nebo se ho fyzicky dotkli.

To platí zejména v případě oděvů, kde je nalezení správné velikosti vždy trvalým problémem.

1) Bezpečnost

Online portály jsou často ve zprávách kvůli hackerským útokům kyberzločinců a hackerů. Jedná se o velmi závažný problém, protože váš účet může být z nedbalosti hacknut a vymazán z existující hotovosti.

To je krutá realita internetových obchodů a webová stránka nemůže poskytnout tuto záruku, že finanční informace nemohou být na jejím portálu ohroženy. Majitel webových stránek musí podniknout důležité kroky ke změně hesla, aby zabránil jakémukoli narušení dat.

Je důležité zůstat ostražitý a aktivní, aby ochránil webové stránky a nakonec i informace týkající se zákazníků. Bezpečnost je problémem od samého počátku a je považována za hlavní nevýhodu elektronického obchodování.

2) Pád stránek

Elektronické obchodování je plně závislé na internetovém připojení. Hlavní nevýhodou elektronického obchodování je zastavení možnosti nákupu z důvodu výpadku stránek. Takové malé slovo havárie webu, ale má schopnost během několika sekund položit celý obchod.

To se může stát, pokud nemáte dobrou šířku pásma připojení, protože budete čelit vážným problémům při načítání stránek a zadávání objednávek. Je nemožné provést nákup, pokud se vám zhroutí prohlížená stránka.

Ujistěte se, že vaše webové stránky jsou na správné platformě, kde již existují opatření pro tuto eventualitu.

3) Žádná možnost vyzkoušeného výrobku

Jednou z hlavních nevýhod portálu elektronického obchodu je, že zákazník nemá možnost vyzkoušet a otestovat výrobek k vlastní spokojenosti. Jsme zvyklí nakupovat v kamenných obchodech po několikerém vyzkoušení výrobku a změnit tento celoživotní zvyk, kdy si nemůžete výrobek osahat, vyzkoušet a předem otestovat, najednou vyžaduje hodně odvahy

Lidem chybí hmatatelný pocit a vždy je tu obava, že výrobek nebude splňovat očekávaný standard. To způsobuje, že spotřebitel před nákupem trochu váhá.

4) Pozdní dodání

Pozdní dodání je jednou z častých nevýhod platforem elektronického obchodu. Při objednávání výrobku má zákazník jistotu, že se k němu dostane maximálně do sedmi dnů nebo v určitém časovém období. Ve většině případů se tak nestane a vy na něj musíte čekat.

Když se k vám nakonec dostane informace, že výrobek bude dodán v tento den, portál není konkrétní ohledně termínů. Existuje několik případů, kdy člověk, který se chystá zásilku vyzvednout, musel na doručení čekat několik hodin.

Jeho celý den je promarněný a nemohl jít ven podle původního plánu. Taková situace zákazníka rozzlobí, protože se cítí zbytečně obtěžován.

5) Některé produkty je obtížné koupit online

Pokud si myslíte, že si můžete koupit vše online, pak je to vaše mylná představa. Existují produkty, například potraviny, jako je zmrzlina, brýle a kovy, jako je zlato a stříbro, které nechcete kupovat online, i když máte tu možnost.

Nemůžete si věřit, že nakoupíte, aniž byste si je viditelně osahali, vyzkoušeli, otestovali, a to se může ukázat jako nevýhoda pro e-shop. Všechny obrázky a ujištění vás nemohou zlákat ke koupi některých položek, například potřebujete koupit zlatý a diamantový náramek.

Důvěřujete internetovému obchodu, že splní vaše očekávání, nebo si dáte tu práci a pojedete do kamenné prodejny, abyste si to ověřili a následně nakoupili.

6) Nedostatek soukromí

Nedostatek soukromí je vážnou nevýhodou elektronického obchodu. Zákazník musí před nákupem poskytnout své osobní údaje, jako je adresa, jméno a telefonní číslo a podobně.

Některé stránky nemají pokročilou šifrovanou technologii, která dokáže ochránit osobní údaje před hackery, a to je důvod k vážným obavám. Tyto citlivé údaje, pokud dojde k jejich úniku, mohou spotřebiteli způsobit spoustu problémů.

Některé stránky shromažďují citlivé údaje nezákonně, a proto se lidé bojí používat portály elektronických obchodů, protože musí uvádět osobní údaje, které mohou být zneužity.

7) Daňové problémy

E-obchodní portály jsou dostupné ve většině částí světa, protože nejsou omezeny na určitou zeměpisnou polohu. Když zákazník nakupuje, musí z toho zaplatit daň a je obtížné vypočítat skutečnou daň z prodeje vybíranou v daném místě.

Spotřebitelé tak čelí problémům při výpočtu daně a to je také další nevýhoda elektronického obchodování.

8) Právní otázky

Několik kybernetických zákonů bylo zavedeno na ochranu práv prodávajícího i kupujícího. Pokud si chcete vytvořit webové stránky, je důležité, abyste si prošli místní zákony i kybernetické zákony, abyste později nemuseli čelit žádným problémům.

Vážnou nevýhodou portálů elektronického obchodu je, že lidé se starají buď o místní zákony, nebo o kybernetické zákony a neuvědomují si, že je třeba věnovat pozornost oběma, pokud chcete, aby vaše podnikání bylo úspěšné.

9) Obrovské technologické náklady

Elektronické obchody vyžadují pokročilé platformy, aby se zlepšil jejich výkon. Pokud se potýká s poruchami v podobě softwaru, sítě nebo problému s doménou, nebude schopen nabídnout bezproblémové transakce.

Vhodná technická infrastruktura je nákladná a vyžaduje obrovské investice. Je také třeba ji pravidelně modernizovat, aby držela krok s měnící se dobou. Obrovské technologické náklady na úspěšný podnik jsou nevýhodou portálu elektronického obchodu.

10) Problémy s dopravou

Obchody elektronického obchodu úspěšně fungují, protože mohou snadno odesílat své výrobky odkudkoli kamkoli. Má silnou síť, která mu v jeho snažení pomáhá. V kamenném obchodě si kupující vybere výrobek, zakoupí jej a se zbožím z obchodu odejde.

Tak tomu není v internetovém obchodě, kde si zákazník musí vybrat a koupit a pak čekat, až mu výrobek ve stanoveném termínu dorazí domů. Doprava je nedílnou součástí obchodu, a pokud nemáte odpovídající infrastrukturu, může způsobit vážné problémy a stát se nevýhodou elektronického obchodu.

11) Strach

Lidé se bojí neznámého. Transakce v elektronickém obchodě jsou většinou bez tváře a bez papíru, bez řádného dokazování. Většina organizací nemá fyzickou existenci a zákazníci se zdráhají provádět platby kartou předem.

Obávají se, že pokud požadovaný výrobek nedorazí, přijdou o své peníze. Pokud se tak stane, jak pak budou moci dohledat internetový obchod a získat zpět své těžce vydělané peníze? Jednou z nevýhod elektronického obchodu je absence fyzické existence obchodu.

12) Vysoké náklady na pracovní sílu

Vysoké náklady na pracovní sílu jsou vážnou nevýhodou platformy elektronického obchodu. Pro své webové stránky musíte najmout technicky zdatné, vyškolené a kvalifikované pracovníky, kteří mají talent a jsou schopni je efektivně zpracovat.

Musíte vyhodit velkou část peněz, abyste si najali a udrželi talentované pracovníky, kteří se ukáží jako obrovská pomoc při zpracování všech transakcí.

13) Nedostatek osobního přístupu

Když vstoupíte do maloobchodní prodejny, uvítá vás u brány a při vstupu dovnitř je několik zaměstnanců, kteří vám v případě potíží pomohou. Když jste online a vybíráte si, není nikdo, kdo by vám během návštěvy pomohl

Osobní kontakt v kamenné prodejně slouží jako povzbuzení a je příjemný. Interakce s prodejci nám pomáhá při výběru. Proto se v kamenných prodejnách podporují jemné osobní doteky.

Tato zkušenost je cenná, ale v internetových prodejnách není k dispozici a jeví se jako nevýhoda elektronického obchodování.

14) Podvody s kreditními kartami

Internetové transakce se většinou provádějí pomocí debetní karty, kreditní karty a internetového bankovnictví a ve velmi málo případech s možností dobírky. Ano, majitelé webových stránek se snaží přijmout všechna dostupná opatření k ochraně údajů o kartě, ale co když se na stránky nabourají kyberzločinci.

Je to stále větší problém, protože pravidelně slýcháme zprávy o nabourání dat. Webové stránky musí zavést vhodné blokátory, protože zákazníci ztratí důvěru a přestanou platit online. Zastavte to dříve, než se to začne projevovat jako vážná nevýhoda pro weby elektronických obchodů.

15) Závislost na webových stránkách

Veby elektronických obchodů jsou do značné míry závislé na svých webových stránkách. Pokud není správně projektován nebo není implementován software, může se web potýkat s technologickými zádrhely. Pak se dostává do vážného ohrožení.

Zákazníci mají tendenci velmi snadno ztrácet důvěru a přesouvat svou loajalitu k jiným portálům, které jim vyhovují. Portál kvůli tomuto jednání utrpí značné ztráty.

Nechovejte všechna vejce v jednom košíku, protože závislost na webu se může ukázat jako nevýhoda elektronického obchodu v době krize.

16) Silná konkurence

Zdravá konkurence je v obchodním sektoru považována za plus, ale co se stane, když na jeden produkt existuje nepředstavitelně mnoho portálů. Když k tomu dojde, je to jistě nevýhoda elektronického obchodování, protože konkurence se obrací dovnitř a společnosti se více snaží přilákat velkou část spotřebitelské základny.

To je nutí snižovat ceny tím, že umožňují slevy, pobídky a jiné úlevy na své produkty. Jak chtějí získat zpět své peníze? Je zřejmé, že tím utrpí kvalita výrobků a nakonec jsou to zákazníci, kdo se nechá napálit.

Ačkoli popularita donutila několik obchodních domů přesunout základnu na online médium, provozování elektronického obchodu nemá na růžích ustláno, protože zahrnuje také několik problémů a nevýhod jako růže s trním.

Pro úspěšnou transakci elektronického obchodu je nutný software nebo webové servery spolu s šířkou pásma sítě. Někdy se stane, že se web zhroutí a vy vážně potřebujete nějaký výrobek.

Co budete v té chvíli dělat, protože jedinou dostupnou možností je fyzický obchod? Bezpečnost se stala vážným problémem, protože hackeři hledají jakoukoli skulinu, aby mohli páchat neplechu. Nákup výrobků je sice snadný, ale jak si můžete ověřit kvalitu výrobku a jak je to s jeho dostupností.

Přijetí výrobku trvá několik dní a co se stane, když potřebujete výrobek co nejdříve použít. Pohybovat se v neklidných vodách není snadné, protože jednotlivci musí čelit několika výzvám.