Interview mit Shweta Jhajharia

Shweta Jhajharia MBA ist ein auf Wachstum spezialisierter Business Coach. Sie wurde in den letzten acht Jahren in Folge zum Coach des Jahres von ActionCOACH London gewählt, war die erste Frau weltweit, die von ActionCOACH mit dem „Diamond Level of Excellence“ ausgezeichnet wurde, und gewann in diesem Jahr den Global Best Client Results Award und den Coach of the Year Award in Großbritannien.

Wir baten Shweta um ihre Erkenntnisse für Unternehmer und Führungskräfte:

Könnten Sie uns etwas über sich und Ihre Arbeit erzählen?

Ich stamme aus einer unscheinbaren ländlichen Stadt in Indien, habe meinen MBA am Indian Institute of Management (IIM) absolviert und dann über acht Jahre lang bei Unilever in Asien und Europa gearbeitet, was mir geholfen hat, mein Verständnis dafür zu entwickeln, was Menschen leistungsfähig macht.

Ich verließ eine hochkarätige Position in einem Unternehmen, um mein eigenes Unternehmen im Rahmen von ActionCOACH zu gründen, und wendete die gleichen Prinzipien an, die mir in meiner vorherigen Karriere zum Erfolg verholfen hatten.

Was sind Ihrer Meinung nach derzeit die größten Herausforderungen für Unternehmer?

Ich finde, dass die meisten Unternehmer herausgefordert scheinen, wenn es darum geht, ein Team aufzubauen. Viele Unternehmer – vor allem Frauen – fühlen sich unter Druck gesetzt, sich abmühen und alles selbst erreichen zu müssen. Dabei ist der Aufbau eines Teams eine der effektivsten Möglichkeiten, um zu wachsen. Wenn man sich bemüht, gute, fleißige Leute zu finden und ihnen zum Erfolg zu verhelfen, wachsen die eigenen Möglichkeiten um ein Vielfaches.

Der Brexit wird in den nächsten Jahren einzigartige Herausforderungen mit sich bringen. Der Druck auf die Unternehmer wird von der Abwertung der Währung, der möglichen Inflation, den ungünstigen Bewegungen der Vermögenspreise und dem Druck des Arbeitsmarktes ausgehen.

Ich glaube jedoch, dass der Hauptdruck von den Verhandlungen mit den größeren Akteuren ausgehen wird – daher müssen die Unternehmer ihr Verhandlungsgeschick schärfen und bereit sein, die „Brexit-Ausrede“ in Frage zu stellen.

Am Ende wird die kaufmännische Umsicht über die instinktive Reaktion siegen. KMU-Inhaber, die in einem unsicheren Umfeld Erfolg haben, sind diejenigen, die über die finanziellen Kenntnisse verfügen, um zu verstehen, was in ihrem Unternehmen gerade passiert, die ständig ihre Gewinnspannen überprüfen, einen größeren Talentpool erschließen und sich auf Möglichkeiten konzentrieren, ihre Pipeline zu vergrößern. Die Inhaber, die ihre Fähigkeiten und Kompetenzen entwickeln, um ihr Unternehmen genau zu führen und mit den größeren Kunden zu verhandeln, sind diejenigen, die die Herausforderungen mit Sicherheit meistern werden.

Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Aspekte der Unternehmensstrategie?

Einer der wichtigsten Unterschiede ist der zwischen „Strategie“ und „Taktik“. Es gibt unzählige Blogartikel und Bücher, in denen alle Strategien für den Aufbau und die Führung eines guten Unternehmens beschrieben werden. Wir konzentrieren uns jedoch auf die Taktik – die tatsächliche Anwendung der Strategien im Unternehmen. Hier können wir Unternehmern wirklich helfen.

Es gibt 6 Hauptaspekte der Unternehmensstrategie, die angesprochen werden müssen:

Mindset: Wie der Unternehmer denkt – nicht nur über das Unternehmen, sondern auch über sich selbst. Praktiziert er die richtigen Gewohnheiten, um sich für den Erfolg zu rüsten?

Meisterschaft und Mission: Schaffung der richtigen Grundlage, Sicherstellung, dass der Unternehmer über das für sein Unternehmen erforderliche Wissen verfügt, und Sicherstellung, dass klare Ziele vorhanden sind, mit einem begleitenden Aktionsplan, um diese zu erreichen.

Geld: alles über Marketing und Verkauf. Ganz gleich, wie gut, relevant und nützlich das Produkt oder die Dienstleistung ist, ohne wirksame Marketing- und Vertriebsstrategien ist der Fortbestand des Unternehmens gefährdet.

Management: Die richtigen Talente finden, das Team bei der Stange halten und lernen, wie man ein Umfeld schafft, in dem sowohl das Unternehmen als auch die einzelnen Mitarbeiter gemeinsam wachsen können.

Beim Teammanagement machen viele Unternehmer große Fehler, die leicht behoben werden können, um enorme Ergebnisse zu erzielen.

Methodik: Verstehen, welche Teile des Unternehmens in Pakete gepackt und systematisiert werden können, damit die Eigentümer die Hebelwirkung erzielen können, die erforderlich ist, um ihr kleines Unternehmen, in dem sie arbeiten, zu einem großen Unternehmen zu machen, an dem sie arbeiten. Dies ist entscheidend für Unternehmen, die erfolgreich sind, aber darum kämpfen, die nächste Stufe zu erreichen.

6Ms: Strategisches Denken und Ausführung
Wichtig ist, dass diese 6 Aspekte in zwei Seiten aufgeteilt sind – strategisches Denken (Mindset, Mastery, Mission) und Ausführung (Geld, Management, Methodik). Einige Unternehmen sind sehr gut im strategischen Denken und brauchen mehr Hilfe bei der Ausführung, andere sind sehr gut in der Ausführung und brauchen mehr strategisches Denken, um ihre Handlungen bestmöglich zu lenken.

Also muss sich nicht jedes Unternehmen auf alle 6 Teile konzentrieren – und es ist wichtig, dass die Unternehmer den richtigen Ort wählen, um ihre Bemühungen zu konzentrieren.

Wie unterstützen Sie Unternehmen bei der Entwicklung von Hochleistungsteams?

Es gibt zwei Hauptkomponenten – Rekrutierung und Management.

Die Suche nach den richtigen Talenten ist von entscheidender Bedeutung, und die meisten Unternehmer haben Angst vor dem erforderlichen Zeitaufwand. Wir haben ein 4-Stunden-Rekrutierungsverfahren entwickelt, das buchstäblich 4 Stunden in Anspruch nimmt und in der Regel die beste Person für die Stelle hervorbringt.

Das Management ist etwas komplizierter, aber in der Regel recht einfach zu verbessern. Es geht um Taktik, nicht um Strategie. Die Übungen, die ich mit einem Kunden durchführe, zielen darauf ab, nicht nur die Probleme mit den Teammitgliedern herauszuarbeiten, sondern auch die Fragen, die mit der Art und Weise zusammenhängen, wie der Geschäftsinhaber sein Team führt. Dann überprüfen wir die Strategien, die für seinen Stil, sein Team und das Team, das er braucht, relevant sind.

Jedes Unternehmen und jeder Unternehmer hat seine eigenen Nuancen, die berücksichtigt werden müssen, wenn es darum geht, ein Superstar-Team zu managen.

Welche wichtigen Ratschläge geben Sie Führungskräften?

Setzen Sie sich selbst Ziele und Vorgaben. Wenn Sie zulassen, dass andere für Sie den Ton angeben, kann Ihr Leistungsniveau massiv eingeschränkt werden.

Mein persönliches Motto lautet: „Ziele sind Träume mit Terminen“ – ich glaube, dass harte Arbeit und Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten den Unterschied ausmachen. Ich glaube, dass das Engagement, mich auf meine Ziele zu konzentrieren und strenge Zeitvorgaben für mich selbst einzuhalten, zum Erfolg meines Unternehmens, zum Erfolg meiner Kunden und zum Erfolg, eine aktive und präsente Rolle im Leben meines Sohnes zu spielen, beigetragen hat.

Versuchen Sie nicht, alles selbst zu machen und alles unabhängig zu lernen. Wenden Sie sich an Menschen, die bereit sind, Ihnen zu helfen – ein erfolgreiches Unternehmen ist selten das Werk einer einzelnen Person, es braucht in der Regel ein ganzes Dorf von Experten, Mentoren und Teammitgliedern.

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Shweta Jhajharia ist ein mehrfach preisgekrönter Business-Coach, der sowohl von externen Gremien als auch von Branchenauszeichnungsgremien als einer der Top-Coaches in Großbritannien anerkannt wird.
Sie war 9 Jahre lang Global Marketing Manager bei Unilever, bevor sie zu ActionCOACH kam und 2008 die London Coaching Group gründete.

Shweta nutzt diese Erfahrung, um ihre Kunden nicht nur zu besserer Rentabilität zu führen, sondern auch den langfristigen Wert ihres Unternehmens zu steigern.