Interviu cu Shweta Jhajharia

Shweta Jhajharia MBA este un business coach specializat în creștere. A fost desemnată consecutiv, în ultimii opt ani, Antrenorul Anului de către ActionCOACH Londra, a fost prima femeie din lume care a primit premiul „Diamond Level of Excellence” din partea ActionCOACH, iar anul acesta a câștigat premiul Global Best Client Results Award și premiul Antrenorul Anului în Marea Britanie.

Am rugat-o pe Shweta să ne împărtășească opiniile sale pentru proprietarii de afaceri și lideri:

Ai putea să ne vorbești despre tine și despre munca ta?

Vin dintr-un oraș rural nedescoperit din India, mi-am terminat MBA-ul la Indian Institute of Management (IIM)și apoi am lucrat la Unilever timp de peste 8 ani în Asia și Europa, ceea ce m-a ajutat cu adevărat să îmi dezvolt înțelegerea a ceea ce îi face pe oameni să performeze.

Am părăsit un rol corporatist de profil înalt pentru a-mi începe propria afacere în cadrul ActionCOACH și am aplicat aceleași principii care mi-au creat succesul pe parcursul carierei mele anterioare.

Ce vedeți în prezent ca fiind principalele provocări pentru proprietarii de afaceri?

Constat că majoritatea proprietarilor de afaceri par a fi provocați atunci când vine vorba de construirea unei echipe. Mulți antreprenori – mai ales femeile – simt presiunea de a se lupta și de a realiza totul singuri. Cu toate acestea, construirea unei echipe este una dintre cele mai eficiente modalități de a crește. Atunci când depui un efort pentru a găsi oameni buni și muncitori și pentru a-i ajuta să reușească, constați că propriile oportunități cresc de mai multe ori.

Brexitul va prezenta provocări unice în următorii câțiva ani. Presiunea asupra proprietarilor de afaceri va veni din cauza deprecierii monedei, a posibilei inflații, a mișcărilor negative ale prețurilor activelor și a presiunilor de pe piața forței de muncă.

Credeam însă că presiunea principală va veni din partea negocierilor cu jucătorii mai mari – așa că proprietarii de afaceri vor trebui să-și ascută abilitățile de negociere și să fie pregătiți să conteste „scuza Brexit”.

În cele din urmă, prudența comercială va prevala asupra reacției instinctive. Proprietarii de IMM-uri care vor prospera în mediul incert vor fi cei care vor avea cultura financiară necesară pentru a înțelege ce se întâmplă în afacerea lor în acest moment, care revizuiesc în mod constant marjele, care apelează la un bazin mai larg de talente și care se concentrează asupra modalităților de a-și spori oferta. Proprietarii care își dezvoltă abilitățile și competențele pentru a-și gestiona îndeaproape afacerea și pentru a negocia cu clienții mai mari sunt cei care vor face față cu siguranță provocărilor.

În opinia dumneavoastră, care sunt cele mai importante aspecte ale strategiei de afaceri?

Una dintre distincțiile majore este diferența dintre „strategie” și „tactică”. Există nenumărate articole de blog și cărți care oferă toate strategiile pentru a construi și a conduce o afacere bună. Cu toate acestea, ne concentrăm asupra tacticilor – utilizarea efectivă a strategiilor în cadrul afacerii. Acolo îi ajutăm cu adevărat pe proprietarii de afaceri.

Există 6 aspecte principale ale strategiei de afaceri care trebuie abordate:

Mindset: modul în care proprietarul afacerii gândește – nu doar despre afacere, ci și despre el însuși. Practică ei obiceiurile potrivite pentru a se pregăti pentru succes?

Măiestrie și misiune: crearea fundației potrivite, asigurându-se că proprietarii de afaceri au cunoștințele necesare pentru afacerea lor și asigurându-se că există obiective clare, cu un plan de acțiune însoțit de un plan de acțiune pentru a le atinge.

Bani: totul despre marketing și vânzări. Indiferent cât de bun, relevant și util este produsul sau serviciul, dacă nu aveți strategii eficiente de marketing și vânzări, longevitatea afacerii este în pericol.

Management: găsirea talentelor potrivite, menținerea echipei respective angajate și învățarea modului de a crea un mediu în care atât afacerea dvs. cât și acele persoane pot crește împreună.

Managementul echipei este locul în care mulți proprietari de afaceri fac greșeli uriașe care pot fi reparate cu ușurință pentru a produce rezultate masive.

Metodologie: înțelegând ce părți ale afacerii pot fi împachetate și sistematizate, astfel încât proprietarii să poată obține pârghiile necesare pentru a-și duce mica afacere în care lucrează până la o afacere mare în care lucrează. Acest lucru este esențial pentru afacerile care au succes, dar care se străduiesc să ajungă la nivelul următor.

6Ms: Gândire strategică și execuție
Important este că aceste 6 aspecte sunt împărțite în două laturi – gândire strategică (Mindset, Mastery, Mission) și execuție (Money, Management, Methodology). Unele afaceri se descurcă de minune cu gândirea strategică și au nevoie de mai mult ajutor în ceea ce privește execuția, altele au abilități excelente de execuție și au nevoie de mai multă gândire strategică pentru a-și direcționa cel mai bine acțiunile.

Așa că nu orice afacere trebuie să se concentreze pe toate cele 6 părți – și este esențial ca proprietarii de afaceri să aleagă locul potrivit pentru a-și concentra eforturile.

Cum sprijiniți afacerile pentru a dezvolta echipe de înaltă performanță?

Există două componente principale – recrutarea și managementul.

Căutarea talentelor potrivite este esențială, iar majoritatea proprietarilor de afaceri se tem de angajamentul de timp necesar. Am dezvoltat un proces de recrutare de 4 ore care necesită literalmente 4 ore și care, de obicei, produce cea mai bună persoană pentru locul de muncă.

Managementul este puțin mai complicat, dar, de obicei, destul de ușor de îmbunătățit. Este vorba de tactici, nu de strategie. Exercițiile pe care le fac cu un client sunt concepute nu numai pentru a rezolva problemele cu membrii echipei, ci și problemele legate de modul în care proprietarul afacerii respective își gestionează echipa. Apoi trecem în revistă strategiile relevante pentru stilul lor, pentru echipa lor și pentru echipa de care au nevoie.

Care afacere și fiecare proprietar de afacere are propriile nuanțe care trebuie abordate atunci când vine vorba de gestionarea unei echipe de superstar.

Ce sfaturi cheie le dați liderilor?

Asigurați-vă că vă stabiliți propriile ținte și obiective. Atunci când îi lași pe alții să dea tonul pentru tine, nivelul tău de realizare poate fi limitat masiv.

Modelul meu personal este „Obiectivele sunt vise cu termene limită” – sunt un adept al credinței că munca grea și încrederea în abilitățile tale fac diferența. Cred că dedicarea de a mă concentra asupra obiectivelor mele și de a păstra termene stricte pentru mine este o trăsătură care a contribuit la succesul afacerii mele, la succesul clienților mei și la succesul de a avea un rol activ și prezent în viața fiului meu.

Nu încercați să faceți totul singur și nu învățați totul independent. Ajungeți la oamenii care sunt dispuși să vă ajute – o afacere de succes este rareori efortul unei singure persoane, de obicei este nevoie de un întreg sat de experți, mentori și membri ai echipei.

Pentru mai multe gânduri de la Shweta, faceți clic aici pentru a precomanda noua ei carte Sparks, Idei pentru a vă aprinde creșterea afacerii.

Shweta Jhajharia este un coach de afaceri multi-premiat, recunoscută atât de organismele externe, cât și de panourile de premiere din industrie ca fiind unul dintre cei mai buni coachi din Marea Britanie.
A fost Global Marketing Manager la Unilever timp de 9 ani înainte de a se alătura ActionCOACH și de a fonda The London Coaching Group în 2008.

Shweta se bazează pe această experiență nu numai pentru a-și conduce clienții spre o mai bună profitabilitate, ci și pentru a spori valoarea activelor pe termen lung ale afacerii lor.

.