Vi vet alla att Google Analytics är ett kraftfullt verktyg för att tillhandahålla användbara data. Och ett av de snabbaste sätten att få fram dessa data är att vara tydlig med vad alla dessa termer betyder.

Vad betyder avvisningsfrekvens och är det på något sätt kopplat till utgångsfrekvens? Och hur är det med sessioner och sidvisningar?

Om dessa frågor låter bekanta men du inte är säker på svaren, läs vidare…

För så fort du förstår alla termerna i Google Analytics kan du börja närma dig de användbara data som du behöver, den typ av data som du kan använda för att öka antalet besökare, försäljningar och registreringar.

Google Analytics kan visa vilka sidor du behöver förbättra för att rankas högre i organiska sökningar. Det visar dig om din text behöver justeras, om nyckelord behöver uppdateras eller om metabeskrivningar behöver skrivas om. Det visar dig också om din call to action-knapp konverterar eller inte.

Se även: En guide för att konfigurera Google Analytics för din WordPress-webbplats.

Bounce rate

Vad Google säger:

”En bounce är en session på en enda sida på din webbplats. I Analytics beräknas en studs specifikt som en session som endast utlöser en enda begäran till Analytics-servern, t.ex. när en användare öppnar en enda sida på din webbplats och sedan avslutar utan att utlösa några andra begäranden till Analytics-servern under den sessionen.”

En användare kan lämna en webbplats för att han/hon har tappat intresset, är förvirrad, inte hittade svaret på sin fråga eller redan har funnit den information han/hon letade efter.

Det rätta tänkandet här är detta: Vad förväntade sig personen att hitta efter att ha sökt efter ett nyckelord eller en nyckelfras. Och erbjuder min webbplats det?

Om avvisningsfrekvensen är mycket hög är detta en indikator på att webbplatsen har ett stort problem. Här finns några användbara tips om hur du kan minska avvisningsfrekvensen.

Alternativt, om innehållet är fantastiskt och folk spenderar lång tid med att interagera med det, så kallas det för ”klibbigt” innehåll.

Om du precis har börjat med GA, så finns här något som kan hjälpa dig att komma igång:

Klickar

Antalet gånger människor klickar på din länk från sökresultatsidan är det antal klick som visas i Googles SEO-rapport.

Clickthrough-Rate (CTR) är antalet klick till din webbplats dividerat med antalet visningar. Impressioner är antalet gånger din söklänk visas för en sökare. Så om CTR är hög gör metabeskrivningen sitt jobb och omvandlar sökare till besökare. Men om CTR-frekvensen är låg är det värt att testa olika rubriker.

Bemärk att dessa klick inte är relaterade till klick i Google Ads. De visas i Google Ads-rapporter.

Inträden

Om din webbplats har mer än en sida har den olika ingångar, och Google registrerar dessa separata poster.

Kanske ett blogginlägg presterar bra och ger trafik. Bra. Det kan också visa att sidor som du vill ska vara trafiktunga inte presterar som de ska.

Händelser

Händelser är vissa användaråtgärder som sker på webbplatsen och som skapas i linje med KPI:er.

En webbplats kan till exempel erbjuda en gratis nedladdning efter att ha tryckt på en knapp. Så en händelse registreras varje gång knappen trycks ned. Nu när vi har en händelse kan vi extrahera data som kan användas för åtgärder. Vi vet hur många besökare sidan hade, och vi vet hur många av dessa personer vi konverterade till knapptryckare.

Exit-sida

Om en ingångssida är den plats där människor anländer till din webbplats, är en utgångssida den plats där de lämnar.

En besökare kanske klickar sig vidare från SERP, läser artikeln, klickar på en intern länk för att läsa en annan artikel, och sedan lämnar. Finns det svagheter på utgångssidan? Detta är lätt att upptäcka om en sida sticker ut med en hög avgångsfrekvens.

Avgångsfrekvens (% Exit)

Avgångsfrekvensen beräknas genom att dividera antalet ”avgångar” som gjorts från sidan med antalet sidvisningar. En sida med en hög % exit rate behöver dock inte nödvändigtvis ha en hög bounce rate.

Men – och vi sa redan på förhand att dessa termer är förvirrande – en sida med låg exit rate har med större sannolikhet en låg bounce rate. Det beror på att användarna förmodligen går vidare till andra sidor på webbplatsen i stället för att avsluta.

Hits

En hit är en begäran som görs till en webbserver om att visa en viss fil. Det kan vara en webbsida, en bild eller annat.

En händelse betraktas som en träff. En sidvisning är en träff. Alla dessa träffar grupperas tillsammans i det som Google kallar en session. En session är en grupp träffar från en användare. Google använder träffar för att avgöra interaktionen mellan användaren och webbsidan.

Om användaren inte vidtar några åtgärder på 30 minuter avslutar Google sessionen.

Impressioner

Vi talade först om impressioner när vi tittade på klick. Intryck uppstår när din länk visas i sökresultaten.

Enligt Googles SEO-rapporter omfattar intryck inte intryck från betalda Google Ads-kampanjer, som registreras separat.

Som kort sagt, när användaren kan se din länk i sökresultaten räknas det som ett intryck. Och som du vet använder vi intryck och klick för att beräkna CTR.

Landningssida eller ingångssida

Båda dessa termer används av Google för att ange den allra första sidan som en användare landar på i början av varje session. Detta innebär att du i GA kan kontrollera vilka sidor användarna oftast kommer till din webbplats.

Sidvisningar

Sidvisningar är antalet gånger en besökare landar på en sida på din webbplats – dessa kallas skärmvisningar på mobiler.

Inom sidvisningar har vi först unika sidvisningar. Google räknar inte flera visningar av samma sida av samma person under samma session som enskilda visningar. Istället räknas de alla som en unik visning.

Därefter har vi sidor per session, även kallat ”Average Page Depth”.

APD är det genomsnittliga antalet sidor som varje användare tittar på under en session och inom analysen inkluderar det upprepade visningar av en enda sida.

Sessioner

Vi stötte på sessioner tidigare. Du vet redan att en session är hela tiden som en besökare tillbringar på din webbplats.

Du vet också att varje åtgärd som en besökare gör registreras som en träff. Och alla dessa träffar registreras inom sessionen. Detta innebär att du under en 24-timmarsperiod kan ha 100 sessioner och 300 träffar. Antalet träffar är lika med eller högre än antalet sessioner.

Det finns en tidsgräns för sessioner. Med standard GA-inställningar avslutas en session efter 30 minuters inaktivitet.

Den genomsnittliga sessionslängden är den genomsnittliga tiden för en användares session och beräkningen för att få fram detta är att dividera sessionslängden med antalet sessioner.

Tid på sidan

Tid på sidan är den genomsnittliga tiden som en viss besökare spenderade på sidan. Om en sida är texttung så är det mycket större chans att varje session producerar en större mängd tid på sidan.

Google registrerar den genomsnittliga tiden på sidan. Detta är en enkel beräkning genom att dividera tiden på sidan med antalet sidvisningar, minus antalet utgångar.

Användare, besökare eller trafik – vilken behöver du veta?

Varje av dessa termer beskriver besökare som kommer åt din webbplats. Google använder dessa termer som och när de vill.

Det finns naturligtvis en självklar skillnad mellan en ny besökare och en återkommande besökare. Trafik uttrycker i allmänhet den totala volymen av personer som besöker webbplatsen. Men trafiken delas upp i kategorier…

Direkttrafik är när någon skickar dig den fullständiga webbadressen till en webbplats och du klickar på den länken för att gå direkt till webbplatsen. Ingen sökning har ägt rum. Direkt trafik är vanligt när du skickar ut en länk till din e-postlista. Varje person skulle få direkt tillgång till webbplatsen.

Nästan har vi organisk söktrafik. Organisk trafik är gratis och målinriktad och kommer från SEO-insatser för att placera webbplatsen så högt som möjligt på de så viktiga sökmotorns resultatsidor (SERP). Om webbplatsen visar få eller inga organiska sökningar, bör du återgå till ritbordet när det gäller de sökord som används.

Med betald söktrafik menas antalet personer som besökt webbplatsen via Google Ads.

Sist har vi hänvisningstrafik. Detta innebär att en sökmotor, en annan webbplats eller en webbplats i sociala medier har placerat en länk till din webbsida på sin webbplats och hänvisar trafik till dig.

Fortsatt läsning

Översikt

• Google Analytics: Missförstånd som håller marknadsförare tillbaka
• En guide till hur du konfigurerar Google Analytics för din WordPress-webbplats.
• 12 tillägg när du konfigurerar Google Analytics

Rapporter

• En guide till standardrapporterna i Google Analytics: Realtidsrapporter
• En guide till standardrapporterna i Google Analytics: Tillbaka till grunderna – Målrapporter i Google Analytics
• 8 viktiga Google Analytics-rapporter för SEO

Spårning

• Hur du konfigurerar evenemang spårning i Google Analytics
• 10 anpassade händelser i Google Analytics som spårar det som inte går att spåra
• Hur du konfigurerar spårning av e-handel i Google Analytics

Analys

• Fyra enkla beräknade mått som du kan implementera i Google Analytics
• Google Analytics för SEO – Grundläggande kohortanalys

Anpassade segment

• Hur du kan skapa egna segment i Google Analytics

Felsidor

• Rätta 404-felsidor med Google Analytics

Bortom GA

• Bortom Google Analytics: 10 verktyg för SEO-analys och rapportering