Um Guia para Principiantes em Fundamentos de Marketing
10 Dicas para o Marketing de Entrada
- Conheça o Seu Público
- Pague a Atenção aos Seus Concorrentes
- Disponibilize uma Imagem Convincente
- Utilize o Tamanho Adequado da Imagem
- Crie Boas Legendas
- Quando Postar Conteúdo
- Como postar frequentemente
- A Importância dos editores
- Dar um Plano de Ação
- Pesquisar com antecedência
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Saber a sua audiência
Today it’s not about ‘get the traffic’ – it’s about ‘get the targeted and relevant traffic’.’ – Adam Audette
Antes de começar a postar é importante primeiro identificar o tipo de público que você está tentando alcançar. Faça a sua pesquisa olhando para a demografia dos seus telespectadores: onde eles vivem, em que indústria eles trabalham, onde eles obtêm suas informações e, mais importante – quais são os seus problemas. Isso ajudará a determinar que tipo de conteúdo você precisará criar a fim de trazer pessoas para o seu negócio. Se você não sabe disso, então não há realmente nenhuma razão para seus leitores clicarem em seu conteúdo.
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Generalmente falando, seus potenciais clientes têm um problema que eles querem resolver. Ao resolver um problema, as pessoas são geneticamente programadas para exercer o mínimo de esforço para obter o maior ganho. Como um comerciante, é seu trabalho mostrar como melhor resolver esse problema da maneira mais econômica. Quando você implementa isso, então você está no caminho certo para ter mais tráfego para suas plataformas de mídia social e website.
Pay Attention to Your Competitors
Good marketing faz a empresa parecer inteligente. Um óptimo marketing faz o cliente sentir-se inteligente. – Joe Chernov, CMO da InsightSquared
Uma boa sugestão quando começar é olhar para o que os seus principais concorrentes estão a publicar e observar o que está a funcionar para eles. Escolha apenas 5 para começar. Tudo está nas pontas dos seus dedos, então vá conferir as páginas do Instagram, Twitter, Facebook, e LinkedIn. Veja se você pode estabelecer algum padrão. Preste atenção aos tipos de imagens que eles estão usando, as legendas que estão criando, com que frequência eles estão postando e quando. Uma vez feito isso, faça uma lista do tipo de conteúdo que tem o maior envolvimento. Tente imitar esse método por algumas semanas, e depois anote seus resultados.
Este é apenas um ponto de partida. Você deve modificar continuamente seu processo para descobrir o que funcionará para o seu negócio.
Disponha uma imagem convincente
Você já ouviu isso antes e o ditado é verdadeiro, “Uma imagem vale mais que mil palavras”. Isto será o que as pessoas notarão primeiro antes de mergulhar na verdadeira carne do seu conteúdo, especialmente quando se trata de blogs. Tente sempre ter uma imagem associada a qualquer post nas redes sociais. Estudos têm mostrado no Facebook que posts que contêm uma imagem têm um aumento de 37% no envolvimento. Então utilize isso, é fácil.
Overall, sua imagem deve estar limpa, se encaixar no tema do seu conteúdo e ter a capacidade de desenhar em uma pessoa. Para enfatizar ainda mais isto, as pessoas usam aproximadamente 30% do seu córtex visual, o que explica porque gravitam em coisas que são agradáveis aos olhos.
Para fotos de stock de alta qualidade, eu tendo a freqüentar Unsplash, , Pexels, e Stocksnap.io.io.
Utilizar o tamanho adequado da imagem
Certifique-se de usar o tamanho correto da imagem para cada plataforma em que você vai postar. Se não o fizer, então você corre o risco de as fotos serem cortadas em lugares estranhos. Isto pode distrair o espectador, por isso certifique-se sempre de que tem as dimensões adequadas. Sproutsocial tem um ótimo guia que você pode ler que lhe dará o tamanho adequado para cada plataforma social.
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Quando uma imagem precisa ser um pouco refinada, eu geralmente uso o Sketch. É uma ferramenta de desenho usada por muitos designers de produtos. Figma é outra ferramenta que eu tenho crescido para gostar e muito parecida com a forma como o Sketch funciona. Eu tendo a usar essas plataformas para criar fotos de capa para alguns de nossos posts, blogs e para redimensionar fotos de estoque.
Criar boas legendas
Então o escritor que cria mais palavras do que precisa, está fazendo uma tarefa para o leitor que lê. – Dr. Seuss
A regra de dedo para legendas é: quanto mais curto melhor. Tente começar com uma palavra de acção, isto vai ajudar a puxar os seus leitores. A maioria das plataformas de mídia social tem limites de contagem de caracteres. Isto será especialmente importante quando compartilhar o mesmo conteúdo em múltiplas plataformas, então certifique-se de que seus títulos se encaixam uniformemente.
Quando se trata de títulos, eu normalmente gosto de mantê-los com cerca de 3-4 sentenças. O Twitter tende a ser o mais curto, com uma contagem de caracteres de 280. Facebook e LinkedIn têm um limite maior, no entanto, quando ele fica muito longo, haverá uma tag “leia mais”. Certifique-se de capturar o interesse do leitor logo no início. Para uma descrição mais detalhada do comprimento perfeito da legenda, visite aqui.
Usar hashtags no final das suas legendas pode ser muito útil, já que eles podem ampliar ainda mais o alcance do seu público. Qualquer um que procure por essa hashtag em particular pode facilmente encontrar o seu conteúdo. Eu recomendo não mais que 4-5 por post e colocá-los no final da legenda.
Quando postar conteúdo
Todas as plataformas vão ter um tempo ótimo de postagem. O tipo de negócio que você comercializa, por exemplo, vai ter um impacto. Faça algumas pesquisas no Google para os melhores tempos. Procure pessoas que estão numa área de negócio semelhante à sua e veja quando elas estão a colocar conteúdo. Outra forma de ajudar a descobrir isso é olhar para a página do Google Analytics da sua empresa. Se você não tiver uma, sugiro que a crie. Com ela, você pode observar quando a maioria das pessoas estará online. Você também pode visitar a aba insights da página do Facebook, Twitter e LinkedIn da sua empresa. As abas insights lhe dirão quantas pessoas se envolveram com o seu conteúdo quando ele foi postado.
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Esteja ciente de que o que pode ser um bom momento de postagem no Facebook não vai se correlacionar com quando você deve idealmente postar algo no LinkedIn ou Twitter. O Hubspot tem feito muita pesquisa para descobrir os tempos perfeitos. Você pode checar este link aqui para uma lista mais completa.
How Often to Post
Generalmente falando, quanto mais você postar, melhor. Eu já vi algumas empresas postar várias vezes por dia, no entanto, se você é relativamente novo, então não se preocupe. Neste ponto, eu recomendo apenas postar algumas vezes por semana até que você se estabeleça com um back log de bom conteúdo. Qualidade sobre quantidade é sempre o melhor curso de ação a ser tomado. À medida que o seu negócio cresce, haverá mais oportunidades que irão envolver o seu público, por isso não se preocupe muito.
Quando postar em vários sites, use uma plataforma que lhe permite agendar as suas postagens nas diferentes contas de redes sociais. Ao fazer isso, você gasta menos do seu tempo micro-gerenciando e mais tempo desenvolvendo conteúdo rico para seus seguidores. Para a nossa empresa, estamos actualmente a utilizar Buffer. Ele foi projetado para ajudar a gerenciar suas postagens. Ele também tem uma seção dedicada a analisar os resultados de cada post, que pode ser muito útil.
A Importância dos Editores
Sê um bom editor. O Universo precisa de mais bons editores…
– Kurt Vonnegut, Letters
Antes de publicar, certifique-se de ter um segundo par de olhos para rever o trabalho da sua equipa. Se você tem um terceiro editor disponível, então utilize esse recurso também! Eles podem potencialmente apanhar quaisquer erros tipográficos ou gramaticais. Você está representando sua empresa, certificar-se de que seus posts estão livres de qualquer erro é muito importante. Eu não posso enfatizar isso o suficiente. Tem havido inúmeras vezes que um editor pegou algo que eu acidentalmente perdi. Se o seu público notar que você cometeu um deslize gramatical, então ele pode parecer pouco profissional.
Disponha um Plano de Ação
Agora que você conheça alguns dos fundamentos, é hora de apresentar um plano de ação para você e sua equipe. Pergunte como você vai implementar esta informação. Quem será o responsável por criar conteúdo, relatórios, gestão, escrever blogs, editar, publicar conteúdo, etc.?
Configurar algum tipo de calendário delineado para cada plataforma de redes sociais pode ser muito útil. Aqui você pode listar o tipo de conteúdo que você estará postando, o horário e se foi ou não concluído. Então, enquanto você vai, você pode facilmente verificá-los da sua lista. Existem algumas ferramentas sofisticadas por aí, mas se você estiver com um orçamento, a elaboração de uma planilha do Google pode fazer a tarefa com a mesma facilidade. Ao formar um procedimento definido, você aumentará suas chances de realmente acompanhar e estar bem encaminhado para criar um grande conteúdo consistente para seu público!
Keep Researching
Marketing’s trabalho nunca é feito. É sobre o movimento perpétuo. Temos de continuar a inovar todos os dias. – Beth Comstock, vice-presidente da GE
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Pouco, mas não menos importante, continuar a pesquisar. Como na maioria dos empregos, o marketing é uma indústria em constante evolução. O que poderia estar trabalhando há um ano ou até alguns meses atrás, poderia agora necessariamente estar trabalhando agora. Dito isto, sugiro que se mantenha atualizado com as últimas técnicas de marketing, lendo blogs, artigos online, jornais, participando de webinars, fazendo brainstorming com sua equipe, inscrevendo-se em aulas de marketing, ou mesmo indo a eventos relacionados ao marketing. Continue sempre promovendo seu processo de aprendizado.
Tente fazer experiências de vez em quando com diferentes tipos de conteúdo e observe a quantidade de envolvimento que você obtém com ele. Se correu bem, pergunte-se porquê e vice versa. Desde que esteja relacionado com o seu negócio, é perfeitamente aceitável pensar fora da caixa.