A indústria da construção tem tido problemas crónicos, tais como saúde e segurança deficientes (H&S), condições de trabalho inferiores e não obtenção de qualidade, que têm tido um efeito adverso na produtividade da construção, no desempenho global e na imagem.

Foi realizada uma pesquisa descritiva entre os empreiteiros gerais (GC) membros da East Cape Master Builders Association (ECMBA).

Os principais resultados incluem: os trabalhadores da construção civil estão expostos a níveis de ruído excessivos; a escassez de material afecta a produtividade mais do que outros factores relacionados; a não obtenção de qualidade afecta negativamente a imagem da indústria da construção mais do que outros factores; o moral e a satisfação dos trabalhadores da construção civil são substancialmente afectados por uma supervisão inadequada; a qualidade de vida dos trabalhadores da construção civil é classificada entre pobre a quase pobre, e as condições de trabalho nos estaleiros de construção são classificadas como pobres a médias.

Pode concluir-se que condições de trabalho insatisfatórias afectam negativamente a produtividade na indústria da construção civil. Além disso, a imagem da indústria da construção civil é manchada.