Assinatura de Serviço & Encerramento

Novos clientes que necessitem de se inscrever para o serviço de água e esgoto devem preencher o formulário abaixo e enviá-lo por e-mail para Kim Taylor em [email protected] ou levá-lo para o Village Hall. A candidatura deve ser preenchida e submetida antes de se iniciar o serviço de água. Assim que o formulário for preenchido e processado, o serviço de água começará na data preferida do cliente.

Água & Aplicação de esgoto

Para terminar o serviço de água, por favor contacte o Village Hall pelo telefone (217) 877-9445 e especifique a data de término do serviço. Ao terminar, a última conta do cliente será encaminhada para o novo endereço. A última factura não pode ser paga por Débito Directo, no entanto, um cheque, dinheiro ou pagamento online é aceitável.

Faturamento &Pagamento

Faturamento

As facturas de água/esgoto são enviadas por correio aos residentes e empresas até ao dia 1 de cada mês. As faturas são preparadas em duas partes: pedimos que você devolva a parte inferior com seu pagamento e mantenha a parte superior da fatura para seus registros. Isto ajuda-nos a processar o seu pagamento mais rapidamente.

Pagamento

Os clientes podem pagar suas contas de serviços públicos usando uma das seguintes opções:

• Mail directamente para o Village Hall no 301 South Route 51, Forsyth, Illinois 62535.
• Em pessoa no Village Hall apenas com cheque ou dinheiro.
• Drop Box localizado na parede exterior norte do Village Hall (não na caixa da bandeira reformada).
• Débito directo – O pagamento será efectuado no dia 20 de cada mês a partir da sua conta corrente ou poupança. Por favor preencha o formulário e envie-o para [email protected] ou traga-o pelo Village Hall.
• Pagamento Online – Clique no link e siga as instruções para enviar o seu pagamento online. Você pode precisar criar uma conta.

Os pagamentos devem ser feitos até às 17:00 horas do dia 20 de cada mês. Qualquer pagamento recebido após esse horário será considerado atrasado e a Aldeia avaliará uma penalidade de 10%. No caso de um cliente se atrasar 40 dias no pagamento, a água será desligada até que o pagamento adequado seja recebido. Se a água for desligada, há uma taxa adicional de $50 durante o horário comercial ou $100 fora do horário comercial normal.

Preocupações com o uso da água

Ocasionalmente, o Village recebe perguntas dos residentes sobre contas “superiores ao normal”. Isto pode ser devido a uma leitura errada do seu contador. No entanto, muito mais frequentemente é indicativo de um problema de canalização. Antes de contactar o Village Hall, considere verificar a sua propriedade para os vários problemas de fugas de água listados abaixo. Se for uma emergência, por favor contacte o seu canalizador preferido.

• Válvula de sanita em funcionamento ou válvula do tanque que não sela adequadamente
• Aquecedor de água ou enchimento ou vazamento de amaciador de água
• Executar torneiras interiores/exteriores
• Válvula de recirculação no aquecedor de água aberta ou infiltração
• Válvula de alimentação da máquina de lavar louça aberta ou infiltração
• Mangueira no quintal ligada ou infiltração
• Sistema de irrigação infiltração

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• Canos infiltrantes ou acessórios de canalização na casa

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• Piscina de natação, lago de peixes, fonte, etc.