Kinda, mas existem áreas onde podemos fazer batota, por isso qualquer sistema de localização não é de confiança até ao segundo.

Aqui está o sistema (Eu não trabalho no PJ mas vou assumir que é o mesmo que o nosso.) Aceitamos o pedido. Quando completo ele é enviado para a tela da linha make. Esta é a fase de fazer. À medida que as ordens são feitas, batemos com elas a partir do ecrã. Quando o último item do seu pedido é feito, o rastreador vai para a fase de cozimento. Os nossos fornos transportadores levam um tempo fixo para cozinhar algo. Então x minutos após o início da fase, ele muda para o boxe (ou para verificar a qualidade.) Um motorista atribui uma corrida para si mesmo e o rastreador mostra como sendo entregue. Finalmente, o piloto retorna, e verifica de novo a partir da corrida. Agora ele mostra como sendo entregue.

Agora a parte divertida – como pode estar errado:

Making: A ordem pode ser tirada da tela mais rápido do que é realmente colocado no forno. Isto pode ser porque é uma ordem fácil de lembrar, porque o gerente está tentando reduzir o tempo de carga (uma métrica importante, porque não podemos entregá-los até que sejam feitos) ou porque o forno está com backup. Isto também irá despoletar o tempo de boxe (verificação de qualidade).

Boxing (verificação de qualidade): Vai mostrar isto durante todo o tempo em que o pedido está à espera na prateleira, leva apenas 15 segundos para encaixotar um pedido. Se houver um problema com sua pizza e ela precisar ser refeita, no entanto, ela vai ficar presa aqui o tempo todo que leva para um remake.

Entrega da pizza: Só porque atribuímos uma entrega, não significa que vamos sair pela porta com ela nesse segundo. Depois de decidirmos para onde vamos e o que vamos levar, vamos em frente e atribuímos-lhe a entrega. Agora se o pessoal do forno está batendo nas coisas cedo, podemos saber qual será a nossa corrida (coleta de entregas individuais feitas em conjunto) 5 minutos antes que realmente vamos embora. Lembre-se, estamos sendo rastreados por computador pelo tempo, então qualquer coisa que possamos fazer para barbear o tempo é melhor para o gerente. Uma encomenda que tem de ser refeita também pode ficar presa aqui se atribuirmos a execução antes de percebermos que a encomenda precisa de ser refeita. Além disso, algumas lojas pagam aos seus motoristas tempo dividido, o que significa que eles recebem menos enquanto na estrada do que na loja (Nossa loja não tem isso, eu recebo o mesmo o tempo todo), então o gerente vai ficar sem tempo para reduzir a mão-de-obra.

Lastly: Delivered. Às vezes ficamos muito ocupados e temos que aceitar mais pedidos do que o computador permite de uma vez (algumas lojas têm esse conjunto muito baixo como 2-3, isso não permite situações especiais, como se a loja estivesse sendo martelada). Por isso, atribuímos o maior número possível, e depois voltamos a marcar imediatamente e atribuímos mais. Os assinados primeiro vão aparecer como entregues. Além disso, se tivemos algum problema com a sua entrega e não podemos entregá-la, não há nenhum botão que nos permita dizer-lhe isto (continuo a sugerir isto à empresa, mas aparentemente eles não se importam), por isso isto também vai aparecer como entregue. Por último, se você estiver ausente por muito tempo, o gerente pode lhe dar um relógio antes de completar todas as entregas em sua execução.

Então, se seu rastreador de repente diz que a pizza foi entregue e você não tem uma pizza em sua mão, isso não significa necessariamente que há um problema, embora possa. Se ela salta de ser entregue em um minuto, isso significa que eles tiveram que atribuir uma ordem adicional para a sua execução, e ser paciente. (Embora isso também possa significar que o endereço e número de telefone que você deu é tão ruim que nem nos demos ao trabalho de sair da loja com ele porque você forneceu tão pouca informação, como nenhum número de apartamento e você não está atendendo o telefone. Talvez veja o seu e-mail de confirmação e certifique-se de que todas as informações estão lá e corretas). Se já passou algum tempo desde que mudou de ser entregue, dê 5 minutos, depois ligue para a loja para ver se há algum problema.

Uma última coisa. Se a sua encomenda alguma vez aparecer como cancelada antes de a receber, isso significa que temos um problema, e parte desse problema envolve não conseguirmos contactá-lo por telefone. Isso geralmente significa que você fez um pedido confuso (como uma pizza sem queijo, só queremos confirmar que é isso que você realmente quer) ou estamos sem um item que você pediu.