Clique aqui para baixar o Webinar de Prontidão Escolar de Maio de 2019 (pdf 701.94 kB)

Perguntas Frequentes sobre o Portal do Provedor do Estado

Como posso acessar o Portal do Provedor do OEL?

Clique aqui para acessar o Portal do Provedor de OEL.

Quando devo usar o Portal do Provedor de OEL e quando devo usar o Portal do Provedor da ELC?

A partir de 1º de julho de 2018, todas as funções de família, provedor e coalizão ocorrem no sistema estadual do OEL. Os contratos dos provedores, perfis (CCR&R Annual Updates), e atendimento serão todos completados no Portal de Provedores do OEL. O Portal de Provedores da ELC não está sendo usado ativamente neste momento. Não carregue documentos no “antigo” Portal de Fornecedores da ELC a menos que tenha sido especificamente instruído para o fazer pela equipa da ELC.

Onde posso encontrar um Guia do Utilizador para o Portal de Fornecedores do OEL?

O Guia do Utilizador do Portal do Office of Early Learning (OEL) encontra-se no painel de controlo do portal (página principal após o login) em “Links Utilizados Frequentemente”. Você também pode acessar o Guia do Usuário do Portal OEL na página de Recursos do Provedor do site da ELC, na seção “Links Úteis” na parte inferior desta página, ou clicando aqui. (pdf 8.60 MB)

Por que não consigo ver todas as crianças que eu inscrevi no meu site no Portal de Fornecedores do OEL?

algumas inscrições não foram trazidas correctamente do antigo sistema de todo o estado para o novo sistema de todo o estado. A ELC está trabalhando em conjunto com o OEL para corrigir todos os problemas de inscrição.

Uma criança recém-inscrita não aparecerá na sua lista de presença até que os pais façam o login no Portal da Família OEL e aceitem/aprovem/sinalizem o certificado de pagamento e os Termos e Condições. Uma família recebe um e-mail para fazer login na conta do portal da família e aceitar a inscrição para finalizar o processo de inscrição. Uma vez feito isto, a criança aparece no seu atendimento. Por favor, ajude-nos a ajudar os pais a compreender este novo passo.

Serei reembolsado por todas as crianças que eu sirvo?

Sim, a ELC irá reembolsá-lo por todas as crianças que você atende se elas forem elegíveis e seus pais finalizarem o processo de matrícula. Para as crianças que não aparecem na sua lista de atendimento, lembre as famílias de finalizar o processo de inscrição através da sua conta no Portal da Família.

Até que você possa acessar sua lista de atendimento no Portal do Provedor do OEL, consulte as comunicações que a ELC enviou a todos os provedores sobre o atendimento atual e o processamento de reembolso. A ELC irá reconciliar todos os pagamentos com as inscrições reais quando as funcionalidades de atendimento do novo sistema estiverem totalmente funcionais. Os fornecedores devem manter todas as folhas de entrada/saída de acordo com os requisitos de retenção de registos dos seus contratos e estar preparados para submeter essas folhas para o processo de reconciliação de assiduidade.

Estou a receber uma mensagem de erro ou a ter dificuldades no carregamento de documentos para o portal. Como posso fazer o upload de documentos?

Existe atualmente um limite de 2MB de tamanho de arquivos que podem ser carregados no Portal. Clique aqui para obter mais informações sobre como fazer o upload de documentos e como solucionar esse problema. (pdf 226.14 kB)

Documentos e links úteis

Visualização das informações de inscrição e uso do botão de inscrição final (pdf 291.19 kB)

Documentos e links úteis

Visualização das informações de inscrição e uso do botão de inscrição final (pdf 291.19 kB)

Documentos e links úteis (pdf 117.25 kB)

Provedor de Comunicação – Situação da Prontidão de Presença da Escola ELCBB no Portal (pdf 99.61 kB)

Provedor de Comunicação – Prazos de Presença (pdf 77.87 kB)

Provedor de Comunicação – Lembrete de Comunicação – Relativo à Conclusão e Envio de Presença da VPK em Tempo (pdf 158.40 kB)

Prontidão de Prestação de Serviços de Comunicação-VPK Janeiro 2019 Reversão do Pagamento Adiantado VPK (pdf 71,42 kB)

Prontidão de Prestação de Serviços de Comunicação-VPK Julho-Outubro 2018 e Janeiro 2019 (pdf 78,43 kB)

Prontidão de Prestação de Serviços de Comunicação-VPK Julho-Outubro 2018 e Janeiro 2019 (pdf 80.66 kB)

Assiduidade do Provedor de Comunicação-Dezembro 2018 (pdf 108,64 kB)

Webinar sobre a Prontidão da Escola Novembro 2018 (pdf 994,48 kB)

Assiduidade e Pagamento do Provedor de Comunicação-Outubro VPK (pdf 72.06 kB)

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Instruções de Comunicação do Provedor – Outubro VPK (pdf 98.18 kB)

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Prontidão do Provedor de Comunicação – Outubro Presença e Pagamento da Escola VPK (pdf 69.87 kB)

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Prontidão do Provedor de Comunicação – Setembro VPK Presença e Pagamento da Escola VPK (pdf 70.40 kB)

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Instruções do VPK para o Provedor de Comunicação-Setembro (pdf 94.94 kB)

Prontidão do Provedor de Comunicação-Setembro para o Pagamento e Presença Escolar (pdf 69.22 kB)

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Transferência do Provedor de Comunicação-Apagamento Escolar para Crianças Idosas-Setembro 2018 (pdf 120.74 kB)

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Provedor de Comunicação – Presença e Pagamento de Agosto (pdf 96.47 kB)

Provedor de Comunicação – Presença e Pagamento de Julho (pdf 96.00 kB)

Clique aqui para acessar o NOVO Portal do Provedor Estadual

September 7, 2018 Apresentação do Webinar do Provedor (pdf 388.97 kB)

Q &A de 7 de setembro de 2018 Webinar do Provedor (pdf 104,95 kB)

Março 8 Apresentação do Webinar do Portal do Provedor 2018 (pdf 2,36 MB)

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Guia do Usuário do Portal do Provedor Estadual (pdf 8,60 MB)