Por que é que os Adultos choram e como os parar

Ninguém gosta de um chorão. Podemos fazer julgamentos quando vemos miúdos a choramingar em público, “I waaant my juice pop now!”, mas na minha experiência, os adultos são muito piores queixosos do que as crianças.

As crianças estão na frente sobre as suas lamúrias. Os adultos, no entanto, muitas vezes tentam choramingar em conversa casual.

Passar um colega ou vizinho como eles estão e ver quanto tempo leva até que a conversa degenere em choramingar.

Todos estes sons me soam familiares?

“Meu, estou a trabalhar o meu pão fora, o meu horário de viagem é um assassino.

“Louco ocupado, a tentar acompanhar as crianças, a pagar as contas e a manter-nos a flutuar.”

Rolaria os meus próprios olhos se não tivesse proferido estas frases exactas muitas vezes eu próprio. Então porque parecemos tão predispostos a choramingar?

Duas razões, uma é válida e a outra não.

Razão válida: Nós desejamos ligação

Partilhar os seus sofrimentos com outra pessoa faz você se sentir um pouco menos sós no mundo. Queremos que outras pessoas “sintam a nossa dor”, que partilhem os nossos altos e baixos e que reconheçam os nossos esforços. Isto não é uma coisa ruim. Quando você está se sentindo em baixo, palavras reconfortantes de alguém que se importa podem ser um lugar suave e seguro para pousar.

Mas infelizmente choramingar pode se tornar um hábito. Nosso desejo natural de conexão muitas vezes nos leva a conclusões falsas sobre como outras pessoas irão responder quando ouvirem nossos pesares.

Por uma razão inválida: Queremos ser admirados

Nós (erroneamente) acreditamos que se os outros realmente entenderem o quão duro nós o temos, eles nos respeitarão e admirarão. Infelizmente, isso não funciona assim. Dizer às pessoas como as coisas são difíceis evoca pena e simpatia na melhor das hipóteses e tédio e desdém na pior das hipóteses.

Por exemplo, se alguém começa a reclamar da sua agenda tão ocupada e como está cansado, o que lhe passa pela cabeça?

Você pensa: “Uau, eu realmente admiro esta pessoa? Provavelmente não, mais provavelmente você pensa:

“Isso parece horrível, estou feliz por não ter a sua vida”. Ou, “Achas que tens um horário maluco? Deixa-me dizer-te o meu.”

Whining é uma corrida ao fundo que não queres ganhar.

Então qual é a diferença entre partilhar os teus problemas e choramingar? Dois factores a considerar: o seu público e a sua provável resposta.

Por exemplo, quando os CEOs se queixam publicamente das condições do mercado ou das regulamentações governamentais, isso tem um efeito arrepiante nos clientes e funcionários. As pessoas podem se sentir mal pelo chefe, mas a pena não é exatamente um construtor de marca nem aumenta a moral.

A mesma coisa é verdade quando nos lamentamos para conhecer nossos colegas de trabalho, chefe ou filhos. Não é provável que as pessoas respondam de uma forma que nos ajude. Lamentar para uma audiência inapropriada é basicamente dizer: “Por favor, tenha pena de mim porque sou uma vítima sem poder para influenciar minhas circunstâncias”

Se você quer evitar que outras pessoas se lamentem, o primeiro passo é parar de se envolver nisso você mesmo. Há uma pergunta simples para parar de choramingar nos seus caminhos:

Então o que você vai fazer sobre isso?

Você pode usá-lo em si mesmo e nos outros. Ele move-o para fora do modo de choramingar e para a resolução de problemas.

Se é o seu filho a queixar-se de um professor, um empregado a queixar-se de fornecedores, ou você mesmo a desabafar sobre o seu cônjuge, dê-lhe alguns minutos de escuta de apoio, depois pergunte – O que vai fazer em relação a isso?

Whining é como vinho barato, doce nos lábios, mas se você se entregar com muita frequência, nunca conseguirá fazer nada.

(c) Lisa Earle McLeod

Lisa Earle McLeod é uma consultora de liderança de vendas. Empresas como Apple, Kimberly-Clark e Pfizer contratam-na para ajudá-las a criar forças de vendas apaixonadas e orientadas para objectivos específicos.

A autora de vários livros, incluindo Selling with Noble Purpose: How to Drive Revenue and Do Work That Makes You Proud, uma publicação da Wiley, que foi lançada em 12 de novembro de 2012. Ela apareceu no The Today Show, e foi apresentada no Forbes, Fortune e The Wall Street Journal. Ela oferece sessões de coaching executivo, workshops de estratégia e discursos.

Mais informações: www.LisaEarleMcLeod.com

Blog da Lisa – Como as pessoas inteligentes podem melhorar em tudo