Mergulhe profundamente na Pesquisa do Cliente com nosso curso Pesquisa do Usuário – Métodos e Melhores Práticas .

Como você planeja projetar um produto ou serviço que seus usuários vão adorar, se você não sabe o que eles querem em primeiro lugar? Como um designer de experiência de usuário, você não deve deixar ao acaso o projeto de algo excepcional; você deve fazer o esforço para entender seus usuários e construir a partir desse conhecimento desde o início. A pesquisa do usuário é a maneira de fazer isso, e pode, portanto, ser pensada como a maior parte do design da experiência do usuário.

Na verdade, a pesquisa do usuário é muitas vezes o primeiro passo de um processo de design UX – afinal, você não pode começar a projetar um produto ou serviço sem primeiro entender o que seus usuários querem! À medida que você adquire as habilidades necessárias e aprende sobre as melhores práticas em pesquisa de usuários, você obterá conhecimento em primeira mão de seus usuários e será capaz de projetar o produto ideal – um produto que é verdadeiramente relevante para seus usuários e, posteriormente, supera o desempenho de seus concorrentes’.

Este curso lhe dará insights sobre os métodos mais essenciais de pesquisa qualitativa e lhe ensinará como colocá-los em prática em seu trabalho de design. Você também terá a oportunidade de embarcar em três projetos práticos onde você pode aplicar o que aprendeu para realizar pesquisas de usuários no mundo real. Você aprenderá detalhes sobre como planejar projetos de pesquisa de usuários e encaixá-los em seus próprios processos de trabalho de forma a maximizar o impacto que sua pesquisa pode ter em seus designs. Além disso, você ganhará prática com diferentes métodos que o ajudarão a analisar os resultados de sua pesquisa e comunicar seus resultados aos seus clientes e partes interessadas – oficinas, viagens de usuários e personas, só para citar alguns!

Ao final do curso, você terá não só um Certificado de Curso, mas também três estudos de caso para adicionar ao seu portfólio. E lembre-se, um portfólio com estudos de caso envolventes é inestimável se você está procurando entrar em uma carreira no design UX ou pesquisa de usuários!

Acreditamos que você deve aprender com o melhor, por isso reunimos uma equipe de especialistas para ajudar a ensinar este curso ao lado de nossos próprios instrutores do curso. Isso significa que você vai conhecer um novo instrutor em cada uma das lições sobre métodos de pesquisa que é um especialista em sua área – esperamos que você goste do que eles têm reservado para você!