Um NMS (Network Management System) é um sistema de gerenciamento de rede e, mais geralmente, um sistema de informação. O NMS é usado para monitorar a atividade da rede, bem como servidores e aplicações.
O termo pode ser usado para todo o sistema (Software e Hardware), mas geralmente é limitado a software.

De entre os recursos oferecidos pelo software NMS estão:

• Monitoramento de rede em tempo real: Recolha periódica de diferentes indicadores (taxa de ocupação de disco, utilização de CPU, largura de banda, etc.) e comparação do seu valor com limiares. Identificação de um cruzamento de limiares e portanto de uma “mudança de estado” e criação de um alarme.
• Gestão da metrologia: Armazenamento e indexação da coleta de valores indicadores para investigação de falhas, bem como análise de tendências e planejamento de capacidade.
• Notificação: Apresentação de informações de supervisão de forma condensada e operacional para facilitar a gestão e resolução de incidentes. Fornecimento de ferramentas para investigação e gestão dos fluxos de trabalho de resolução.
• Mapping: Representação sinóptica da rede com possibilidade de navegação desde mapas até submapas.

O software NMS está no coração das plataformas NOCs (Network Operation Center) e operacionais corporativas. Ele permite identificar uma avaria ou anomalia o mais rapidamente possível e corrigi-la.