Se você se sentiu como se o Halloween 2020 não fosse um Halloween normal, você não está sozinho. Menos crianças estavam a pedir doces ou travessuras, menos casas estavam decoradas, e nós temos lanchado mais restos de doces do que nunca. Como todos sabemos muito bem, 2020 é muito diferente.

É provável que a época festiva deste ano também se sinta diferente. Por isso, é realmente importante que você coloque o seu marketing e promoções de férias no espírito das férias para ajudar a encantar e animar os seus clientes. Só porque as lojas estão fechadas, não significa que o Pai Natal não esteja na sua oficina!

A melhor maneira de alcançar o sucesso destas férias é começar a planear e executar as suas promoções de férias e marketing o mais rápido possível. Quanto mais você fizer agora, mais você pode se concentrar em fazer com que as vendas venham as férias. Lembre-se também, espera-se que as vendas online de férias aumentem para $189 bilhões, o que significa que esta temporada será mais competitiva do que nunca.

A melhor maneira de quebrar a confusão é pensar fora da caixa e encontrar maneiras criativas de lidar com o seu marketing e promoções de férias. Então vamos entrar nas 3 áreas que você deve estar focando nestas férias: seus produtos, seu website e sua publicidade.

Produtos

Produtos são o coração do seu negócio. Eles são, literalmente, o seu gerador de dinheiro. É tão importante que seus produtos brilhem como qualquer árvore de natal para que seus clientes tenham visto. E não, nós não queremos dizer literalmente fazê-los brilhar. Nós apenas queremos dizer fazê-los parecer o mais impecáveis possível e dar aos seus clientes o melhor sentido de como são os seus produtos sem segurá-los fisicamente.

• Webroom seus produtos. Você não é da IKEA. Você provavelmente não tem um grande armazém onde possa mostrar os seus produtos. Ou pelo menos você não tem durante a COVID. No entanto, isto não significa que não possa dar aos seus clientes uma experiência semelhante. Você pode dar aos clientes uma visão de praticamente todos os ângulos do seu produto, trabalhando com um desenvolvedor para criar imagens de 360 graus do produto. Ou, se você estiver com um orçamento e mais de um DIY’er, você ainda pode criar fotos incríveis de produtos seguindo estas 5 dicas simples.

• Embalagem de férias. Esta é outra grande oportunidade para trazer um pouco mais de espírito festivo para o ar. É muito provável que muitos dos seus produtos sendo enviados para fora destes feriados sejam comprados como um presente, e nada faz um presente melhor do que uma ótima embalagem. Coisas simples como um fio branco, um arco e uma pinha gritam férias e podem ser todas compradas na loja do dólar. Além disso, tente manter seu logotipo ou nome da empresa em algum lugar no embrulho para que quando as pessoas compartilharem seus presentes nas mídias sociais elas vejam sua empresa.

• Bundle up. Se você vive em um clima mais frio você definitivamente deveria empacotar estas férias, mas não é disso que estamos falando. Os pacotes de presentes são uma óptima forma de gerar receitas extra. Se alguns de seus produtos complementam outros, ofereça-os em um pacote com desconto para as férias. Mesmo que você esteja ganhando um pouco menos por venda, você acaba vendendo muito mais produto. O melhor de tudo é que os seus clientes vão apreciá-lo por isso.
• Ofereça um presente. Consiga um cliente. Acredite ou não, vender produtos aos seus clientes não é o seu objectivo número um nestas férias. A sua prioridade deve ser dar aos seus clientes pagantes uma experiência inacreditável para mantê-los de volta nos próximos anos. Manter tão pouco quanto 5% dos clientes pode aumentar os seus lucros em 25% – 95%. Uma das melhores estratégias para a retenção de clientes é dar um pequeno cartão-presente com compras. Não só os seus clientes se sentirão apreciados, mas há uma grande probabilidade de voltarem à sua loja em breve.

Website

Pense na sua loja de tijolos e argamassas favorita em pleno Verão. Agora tente visualizar como era aquela loja durante as férias do ano passado. É provável que não tenha sido reconhecida e tenha sido submetida a uma transformação radical nas férias. As lojas mudam completamente o seu aspecto para conseguir clientes com o espírito festivo, ou seja, com o espírito de gastar. O mesmo tem de ser feito ao seu website tanto na aparência como no desempenho se quiser maximizar os seus lucros nestes feriados.

• Criar um sentido de urgência. Todos nós já vimos aqueles vídeos da Sexta-Feira Negra em que as pessoas carimbam sobre as outras e há duas razões para isso. A primeira razão é que algumas pessoas são animais. A segunda razão é porque a psicologia da urgência é uma coisa muito real que impulsiona as vendas. Os anúncios pop-up são uma das melhores maneiras de fazer isso quando as pessoas estão fazendo compras on-line. Você pode programar o seu site para entregar um anúncio pop-up que notifica os clientes que qualquer produto que eles estão olhando está com pouco stock e que esta pode ser a sua única oportunidade de comprá-lo.

• Refresque o seu SEO para as férias. De que serve um website se as pessoas não o conseguem encontrar? Você provavelmente já pregou o seu SEO para o que quer que seja que você venda, mas durante as férias as pessoas nem sempre sabem que estão à procura. Em vez disso eles procuram termos como, “ideias de presentes para a esposa” e você precisa optimizar o seu SEO para esta mudança sazonal no comportamento do consumidor. Verifique esta lista de palavras-chave e veja se existe uma forma de as incorporar na sua cópia do website.

• Actualize a sua página de destino. Esta é a primeira coisa que as pessoas vêem quando entram no seu site. Pense em mudar a fonte para algo mais festivo e desejando às pessoas umas férias felizes no momento em que chegam, para as ter no espírito festivo. Ainda mais importante, no entanto, é certificar-se de que as suas promoções de férias estão na vanguarda da sua página de entrada. Além disso, verifique se a sua página de aterragem fica tão bem no telemóvel como no seu ambiente de trabalho.

Anúncios

Quando se trata do seu marketing e promoções de férias, você precisa ser estratégico em relação à sua publicidade. Não só as férias são a altura mais movimentada para fazer compras, como são também a altura mais movimentada para fazer publicidade. Aqui estão algumas dicas para se destacar de toda a confusão.

• Toque na emoção. As pessoas têm uma ligação emocional com as férias. Para a maioria, isso significa tempo com a família e amigos. Ao escrever sua cópia de anúncio tente fazer seus clientes realmente sentirem algo quando a lerem.

• Otimize as mídias sociais. Pequenas coisas vão muito longe nas suas redes sociais. Tente mudar a imagem do perfil da sua empresa para lhe dar um toque de espírito de férias. Use também hashtags em suas mídias sociais que você antecipa as pessoas que procuram esses feriados. Por último, e sem dúvida o mais importante é tentar encorajar discussões nos seus canais sociais. Quando as pessoas estão envolvidas em uma discussão, esse tópico aparecerá frequentemente nos noticiários de seus amigos.

• Produzir anúncios festivos. Os seus anúncios devem comunicar claramente quais são as suas promoções, mas também devem transmitir uma ideia das férias. Adicione imagens festivas aos seus anúncios, bem como usar fontes festivas. Se você vê uma fonte que você gosta em outro lugar, WhatTheFont é um ótimo aplicativo que escaneia fontes e permite que você escolha entre fontes similares.

• Alvo onde seus consumidores já estão. Como é uma época tão competitiva do ano, você não quer desperdiçar dinheiro em publicidade onde sua mensagem se perderá na bagunça das férias. Tire o máximo partido do seu orçamento publicitário, segmentando os canais onde os seus clientes já estão frequentemente a comprar em.

Remember, quanto mais fizer agora mais sucesso terá quando chegar a altura de vender. O marketing e as promoções de férias são uma tonelada de trabalho, mas quando feitas eficazmente, as recompensas valem mais do que isso.

A época das compras não está apenas ao virar da esquina, está aqui. Agora. Se tiver alguma dúvida por favor não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudá-lo a ter sucesso.

PS: Sinta-se à vontade para fazer o download do nosso guia de compras de férias que tem uma tonelada de dicas mais ótimas.

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