Em março de 2019, a placa-mãe relatou que a ferramenta de atualização de software que o Asus instala em seus laptops foi usada para instalar malware em cerca de meio milhão de computadores. É improvável que o seu computador tenha sido afetado – o malware foi instalado em muitos computadores, mas foi ativado e utilizado em apenas algumas centenas – mas este hack é um exemplo de porque recomendamos a desinstalação total do utilitário de atualização automática do fabricante do seu computador. Mesmo descontando quaisquer problemas de segurança, esses utilitários normalmente não oferecem os drivers mais atualizados, e a maioria dos fabricantes param de lançar novas atualizações de software para computadores antigos após um ou dois anos de qualquer forma.

Mas isso não significa que você deve parar de atualizar os drivers do seu computador completamente. As atualizações de drivers podem corrigir falhas, problemas de conectividade, bugs de segurança e outras falhas, e se você jogar jogos (independentemente de fazer isso em um ultrabook normal ou em um laptop para jogos), as atualizações de drivers novos regularmente corrigem bugs e melhoram o desempenho em jogos lançados recentemente.

As diretrizes e links abaixo devem guiá-lo através do que você precisa saber para atualizar a maioria dos computadores com novos drivers e firmware, evitando também os riscos extras de segurança e os crapwares que vêm com as ferramentas de atualização de software do fabricante do seu computador.

Se você tiver um computador Asus

Como o relatório da placa-mãe menciona, embora o malware tenha sido instalado em muitos computadores, ele foi ativado em apenas um punhado de circunstâncias em computadores que foram alvo especificamente pelos hackers. Kaspersky Lab, a companhia de segurança que descobriu o malware “ShadowHammer”, tem uma ferramenta que você pode usar para ver se o seu computador foi um dos cerca de 600 alvos (é bastante improvável).

Still, você deve desinstalar a ferramenta Asus Live Update o mais rápido possível e usar nossas diretrizes abaixo para manter o seu computador atualizado – as instruções para verificar a versão da ferramenta Live Update que você tem também lhe mostrará onde você precisa ir para desinstalar o software do Windows 7, 8, ou 10. Depois, certifique-se de que o software antivírus que você usa está atualizado e execute uma verificação completa; agora que o malware foi tornado público, a maioria do software antivírus deve ser capaz de encontrá-lo e removê-lo.

A maneira fácil de atualizar: Deixe o Windows Update lidar com ele

O Windows Update embutido da Microsoft faz automaticamente o download e instala as últimas correções de segurança do Windows, bem como atualizações de definição para a ferramenta antivírus embutida do Microsoft Defender. Mas também faz um bom trabalho na detecção e instalação de drivers para a maioria do hardware, incluindo adaptadores Wi-Fi, impressoras e processadores gráficos para computadores de qualquer empresa.

A desvantagem é que esses drivers são geralmente um pouco mais velhos do que os que você pode obter diretamente de empresas como Intel, AMD, ou Nvidia. O Windows Update pode não ter drivers para hardware especializado como interfaces de áudio USB e provavelmente não vai baixar software extra que você precisa para tirar o máximo proveito de coisas como ratos de jogos ou webcams. Mas enquanto você não estiver tendo problemas ou jogando jogos, a maioria das pessoas pode confiar no Windows Update para manter seus computadores funcionando na maioria das vezes.

Verificando o site de suporte do fabricante

Você precisa confiar no fabricante do seu computador para certos tipos de atualizações – principalmente atualizações de BIOS/firmware que podem corrigir bugs e melhorar a segurança, e software para teclados ou trackpads que variam de laptop para laptop. Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer e outros mantêm sites de suporte que podem oferecer software atualizado para você quando você digita o modelo ou número de série do seu computador. (Se você tem um PC que você mesmo construiu ou um que foi construído para você, você deve verificar no site a empresa que fez a placa-mãe)

Quando se trata de drivers para processadores gráficos e placas Wi-Fi, esses sites geralmente oferecem drivers mais antigos do que aqueles que você pode obter diretamente de empresas como Intel, AMD, ou Nvidia. E depois que seu computador tem mais de um ano ou dois, é comum as empresas de laptop pararem de atualizar esses drivers por completo.

Diretamente da fonte: Intel, AMD, e Nvidia

Se você joga jogos ou está tendo problemas de conectividade Wi-Fi ou Bluetooth, provavelmente é melhor ir direto para a fonte. A grande maioria dos drivers que o seu computador usa vem da Intel, AMD ou Nvidia, e as três empresas tornam relativamente fácil encontrar o que você precisa.

Para a maioria dos laptops, que incluem gráficos integrados Intel, bem como Wi-Fi e Bluetooth da Intel, o driver Intel & Support Assistant (DSA) pode detectar e baixar as versões mais recentes dos drivers mais importantes para o seu sistema. Embora confiemos mais no programa de atualização de drivers da Intel do que nos fabricantes de computadores, se você preferir jogá-lo com segurança você pode baixar os drivers manualmente do Intel Download Center; verifique a tela do sistema Windows 10 ou o Device Manager para encontrar o modelo de processador e placa Wi-Fi que seu sistema usa.

Proprietários de computadores com placas gráficas AMD podem conectar um número de modelo manualmente na página de suporte da AMD ou usar a ferramenta de detecção automática de drivers AMD para obter o software mais recente; se o seu computador tem uma placa gráfica Nvidia você pode fazer o mesmo com a página de suporte da Nvidia ou seu software GeForce Experience. Uma vez instalados esses drivers, cada um inclui sua própria ferramenta de atualização automática para alertá-lo quando novos drivers gráficos estiverem disponíveis e para baixá-los e instalá-los.