A informação sobre a história pessoal do Contínuo é escassa e confunde-se com a sua propensão para dar relatos ultrajantes (e muitas vezes contraditórios) do seu passado. Muitas das histórias que ele contou a J.D. são evidentemente absurdas, algumas beira do surreal ou fantasiosas.

Ele afirmou que seus pais também são seus irmãos, fez múltiplos relatos conflitantes de ter sido casado e ter filhos, afirmou que, na faculdade, ele chegou perto de um recorde mundial na corrida dos 100m de obstáculos, e deu uma explicação para a aprendizagem da linguagem de sinais tão complicada que ele pede para que ela seja lida de volta para ele quando J.D. pergunta se alguma parte dela é verdadeira. A sua infância e a sua vida familiar são igualmente misteriosas. As sequências ocasionais de flashback implicam que os seus pais eram fastidiosos e ligeiramente abusivos. Um flashback implica a perda de um animal de peluche na “desordem” do seu quarto, o que o levou a assumir uma carreira de zelador. Ele também afirma que seu bisavô era o general da Guerra Civil Ambrose Burnside (pronunciou mal “Burnsides”). No entanto, é sugerido em algumas ocasiões que as anedotas do zelador são por vezes verdadeiras até certo ponto, por exemplo, ele mostra uma habilidade considerável em corridas de obstáculos no mesmo episódio em que ele afirma ter quase quebrado esse recorde mundial.

O zelador fala espanhol, coreano, alemão, italiano e linguagem gestual americana. Quando a equipe de suporte do hospital quer cobertura dental, ele se torna o porta-voz deles.

Em algumas ocasiões o zelador indica que ele faz pouco trabalho real. Ele diz ao J.D. que ele passa apenas uma hora e meia por dia a desempenhar as suas funções no trabalho. No entanto, ele defende suas responsabilidades sanitárias no hospital sempre que J.D. o questiona sobre isso, e tem muito orgulho da limpeza do chão do hospital.

Embora ele passe a maior parte da série assediando J.D., na ocasião Janitor vai atormentar outros personagens como Christopher Turk. Isto geralmente é em resposta a um erro percebido, como outro personagem criando uma confusão no hospital ou desrespeitando-o.

S episódios de eventos mostram Janitor fingindo ser um médico (“Dr. Ján Ĩtor”) e ele também gosta muito de uma ocasião em que ele é chamado para ajudar durante uma emergência médica. Em uma ocasião, ele usa um conjunto de pás desfibriladoras quebradas para fingir reviver um paciente (na realidade, um par de travesseiros e uma esfregona). Ele também finge ser o chefe da medicina quando o verdadeiro chefe, Bob Kelso, está ausente.

Janitor mostra um lado mais suave em várias ocasiões. Ele abriga uma paixoneta de estudante por Elliot Reid, a quem ele normalmente se refere como “Médico Louro”. Ele também tem demonstrado compaixão genuína pelos pacientes do hospital; em um episódio ele passa o dia conversando com um paciente com síndrome de Locked-in só para lhe fazer companhia. Em outro, ele se junta aos outros para se despedir sinceramente da enfermeira Laverne Roberts, que morre de ferimentos sofridos em um acidente de carro. Mais tarde, quando o hospital chora a morte de Laverne num bar, o auxiliar compra-lhes uma rodada de bebidas e levanta o seu copo em saudação. Mais tarde ele revela que ele e Kelso dormiram com Laverne.

Flynn teve um pequeno papel em O Fugitivo. Os escritores do espetáculo aproveitaram, colocando Janitor (em seu papel fictício) como o verdadeiro ator do filme. J.D. percebe isso enquanto assiste ao filme. Quando J.D. confronta Janitor, ele (eventualmente) admite que foi realmente ele – depois que J.D. explica que queria que fosse Janitor, pois isso lhe mostraria ser mais do que um infeliz amargo, mas um homem que uma vez teve esperanças e sonhos, mesmo que não funcionassem – mas o admoesta a não contar a ninguém.

O pai de Janitor é retratado como tendo tratado ele da mesma forma que um instrutor de treino trataria um novo recruta. (O pai dele é interpretado pelo ator R. Lee Ermey, que fez o famoso papel de instrutor de treino em Full Metal Jacket). No entanto, o contínuo diz mais tarde ao J.D. que o seu pai morreu quando ele era jovem. Quando J.D. se lembra de conhecer seu pai, Janitor responde misteriosamente que “Você conheceu um homem”

No início da oitava temporada, o substituto de Kelso, Dr. Taylor Maddox, despediu Janitor por ter pregado uma partida a J.D. que poderia ter resultado em lesões graves. No final do episódio, ele é substituído. Ele é recontratado três episódios mais tarde depois que Maddox é forçado a sair.

Janitor é o líder auto-nomeado do “Brain Trust”, um clube não oficial no hospital que consiste em um elenco rotativo de membros do pessoal do Sagrado Coração, como o advogado do hospital Ted Buckland, o cirurgião Todd “The Todd”. Quinlan, o Dr. Doug Murphy (a quem o contínuo chama de “Tipo Nervoso”), e Lloyd Slawski, um homem das entregas. O Brain Trust originalmente tinha três outros membros, mas o zelador ficou farto deles durante o almoço, e se juntou à mesa atrás dele onde os novos membros estavam sentados.