Face Masks are Required!

Como mandado pelo Estado da Pensilvânia, qualquer pessoa que entre no Resort é obrigado a usar uma cobertura facial ou máscara o tempo todo. Máscaras estarão disponíveis aos hóspedes mediante solicitação.

Forçado Ordem de máscara

Na terça-feira, 17 de novembro, a Administração Wolf identificou novos esforços de mitigação para o Covid-19. A Secretária da Saúde, Dra. Rachel Levine reforça a ordem inicial de máscara a partir de 15 de abril com estas inclusões.

• Máscaras devem ser usadas dentro e fora de casa se você estiver longe de sua casa.
• Quando ao ar livre, uma máscara deve ser usada se você não for capaz de permanecer fisicamente distante (pelo menos 6 pés de distância) de alguém que não esteja em sua casa o tempo todo que você estiver ao ar livre.
• Quando ao ar livre, máscaras serão agora necessárias mesmo que você esteja fisicamente distante de membros que não estejam em sua casa. Isto significa que mesmo que você seja capaz de estar a 6 pés de distância, você precisará usar uma máscara enquanto estiver dentro de casa, se estiver com pessoas que não sejam membros de sua casa.
• Esta ordem se aplica a todas as instalações internas, incluindo casas, estabelecimentos comerciais, ginásios, consultórios médicos, transportes públicos, e em qualquer lugar onde a comida é preparada, embalada ou servida.

Agora mais do que nunca, reconhecemos que a recreação ao ar livre e as aventuras familiares são uma parte importante de um estilo de vida saudável e faremos tudo o que pudermos para manter você, sua família e nosso pessoal seguros e saudáveis neste inverno.

Para fazer desta temporada um sucesso, precisamos da ajuda de todos. Acreditamos que muitas das mudanças operacionais descritas abaixo protegerão a sua saúde e segurança e facilitarão a sua entrada na neve. Por favor, reveja esta informação cuidadosamente e lembre-se que a sua paciência e compreensão são uma das maiores chaves para uma temporada de sucesso.

A Primeira Prioridade: Saúde do Empregado e do Convidado

Desenvolvemos um plano multicamadas concebido para impedir a propagação do vírus, proteger os nossos clientes e os nossos empregados, e continuar a exceder as expectativas dos convidados. Usando essa abordagem, estamos criando um ambiente que coloca saúde e segurança na vanguarda de tudo o que fazemos.

Diretivas de limpeza e segurança

Em resposta ao COVID-19, Seven Springs Mountain Resort instituiu e tem seguido uma variedade de novas políticas e procedimentos destinados a proteger a saúde e segurança de seus hóspedes e profissionais do resort. Seven Springs continuará a cumprir com todos os mandatos do Departamento de Saúde e do Estado da Pensilvânia em relação a fechamentos, protocolos de saúde e bem-estar e seguindo todas as diretrizes do Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) em relação à limpeza e desinfecção, bem como distanciamento social.

• Lave frequente das mãos.
• Manter distanciamento social de pelo menos 6 pés.
• Tapa a cara durante o trabalho.
• Treinamento completo de COVID-19 para limpeza e desinfecção de instalações.
• Não venha trabalhar se estiver doente ou com sintomas de COVID-19.

Perguntas frequentes

Recebemos algumas grandes perguntas da nossa comunidade após o fim de semana de abertura. Aqui estão algumas das perguntas mais comuns, e as respostas!

FAQ’s de Operação de Inverno

No-Touch Online Ticket Sales

Mudámos os passes de temporada, os bilhetes de elevador, os alugueres de esqui e snowboard e as aulas de desportos de neve para um sistema de compras online conveniente e fácil de usar.

Por favor lembre-se que isto significa que terá de planear com antecedência e fazer as suas compras com antecedência neste Inverno. A boa notícia é que com essas mudanças vamos ver todos passando menos tempo dentro de casa, menos contato com pontos de alto toque e mais tempo na neve!

Lift Tickets

Pré-comprar seus tickets de elevador usando seu dispositivo móvel ou computador, é rápido e fácil! Basta apresentar o seu código de barras de compra móvel ao atendente da cabine de pedágio na entrada principal ou nas entradas do portão norte do resort. O atendente escaneará o seu código, você receberá o seu bilhete e o seu wicket e você estará a caminho das pistas!

AVANCE TICKET PURCHASE REQUERIDO!

Para a melhor experiência de aventura na montanha, Seven Springs irá gerir a capacidade na neve limitando o número de bilhetes de elevador vendidos por dia. Por favor, planeje com antecedência e compre seus bilhetes online.

Isso NÃO afeta os Passaportes de Temporada, Super 7 Passholders e Hospedagem de Convidados, pois eles são bem-vindos para esquiar ou fazer snowboard em qualquer dia sem uma compra avançada.

Perguntas Frequentes sobre a Venda de Bilhetes Pré-compra Necessários

Lift Lines

A linha do elevador terá um aspecto um pouco diferente este ano. Os hóspedes ainda serão solicitados a carregar em grupos, no entanto o nosso pessoal não solicitará aos hóspedes que formem grupos com alguém que não esteja com o seu grupo itinerante ou “rebanho”. Se um convidado pedir para sentar sozinho, o pessoal permitirá que o solteiro ou grupo ande separadamente em qualquer elevador.

• Todos os convidados são obrigados a usar uma cobertura facial enquanto estiverem na linha do elevador e andar no elevador.
• Todos os convidados devem manter uma distância física de 6′ enquanto estiverem na fila (excepto entre os grupos que viajam juntos).
• As linhas do elevador terão espaçamento de 6′ entre linhas adjacentes e outros convidados/empregados.
• Sinalética e marcadores serão usados para ajudar a deixar os convidados com espaçamento de 6′ nas linhas do elevador.
• Distanciamento lateral será alcançado com faixas “fantasma” quando o espaço adequado estiver disponível.
• Os transportadores terão marcadores indicando o espaçamento de 6′.

Ski &Aluguel de snowboard

Por favor, faça suas compras de aluguel de ski e snowboard antes de chegar à estância. Nosso novo sistema online significa que você pode completar sua transação via dispositivo móvel ou computador, limitando o tempo gasto dentro de casa em áreas de alto contato e levando-o para a neve mais rápido.

Simplesmente mostre seu código de barras de compra móvel para o caixa dentro do centro de locação, permita-lhes digitalizá-lo e você estará a caminho da nossa área de boot de serviço completo. Ao contrário das temporadas anteriores, um membro da equipe de boot fitting irá ajudá-lo este ano. Por fim, você vai a um técnico de aluguer para completar o processo de aluguer. Linhas de enfileiramento e marcadores direcionais estarão no local para permitir viagens unidirecionais ao longo da experiência do centro de locação. Por favor, note que temos aumentado a higienização através de pulverizadores eletrostáticos utilizados após cada uso do equipamento alugado.

Seasonal & Lockers de Uso Diurno

Sason lockers rooms will remain open, however guests will be asked to not linger in the locker area and only stay as long as necessary to recover recover recover recover recovery or store equipment. Não é permitido reunir-se em grupos e socializar nos vestiários de época.

Estarão disponíveis cacifos de uso diurno limitado para permitir o máximo de distanciamento social. Introduzimos também um serviço alargado de verificação de cestos, localizado na área formalmente utilizada como Escola Principal de Desportos de Neve, directamente em frente ao Centro de Aluguer.

Escola de Desportos de Neve

Por favor, faça a sua compra de aulas de esqui e snowboard antes de chegar à estância. Nosso novo sistema online significa que você pode completar sua transação via dispositivo móvel ou computador, reduzindo o tempo gasto dentro de casa e o contato com pontos de contato altos, colocando você na neve mais rapidamente. Basta mostrar o código de barras da sua compra móvel ao supervisor na linha Snowsports do lado de fora na neve.

Para cumprir as diretrizes da COVID, revisamos nossas ofertas de produtos para esportes de neve com foco em aulas particulares ou aulas de ‘esqui com seu rebanho’. Combinámos a nossa Escola Principal de Desportos de Neve e os Tiny Tots num único local. Todas as operações da Escola de Desportos de Neve estarão localizadas na área que foi anteriormente utilizada para Tiny Tots.

Para aqueles que estão a ter aulas e a alugar equipamento, a Escola de Desportos de Neve oferece agora o aluguer de esqui e snowboard dentro da área da Escola de Desportos de Neve. Isso significa que você pode conseguir tudo o que precisa em um só lugar e sair para a neve. Os nossos instrutores poderão acompanhá-lo em cada passo do caminho!

Tubo de neve

Pré-comprar os seus bilhetes de tubo usando o seu dispositivo móvel torna mais simples subir na neve. Basta mostrar o código de barras da sua compra móvel ao atendente da cabine de pedágio em uma das entradas do resort, permitir que eles o digitalizem e você receberá seu ingresso e postigo e estará no seu caminho.

Linhas de fila e esgrima serão usadas para distanciar os convidados durante as transições da sessão. Sinais de distanciamento social serão colocados ao longo da esteira e os atendentes incentivarão os cavaleiros a distanciar, a menos que com seu próprio rebanho.

Centro de Serviços de Convidados

A Bilheteira localizada no Edifício de Serviços do Esquiador adjacente à Oficina de Passe de Temporada será expandida para um Centro de Serviços de Convidados de serviço completo, onde o pessoal estará disponível para responder a perguntas, fornecer instruções e ajudar com as necessidades dos nossos convidados.

Alimento &Bebidas

Até novamente, as coisas vão parecer um pouco diferentes este ano, mas temos trabalhado muito para garantir que as mudanças necessárias resultem num impacto positivo na experiência dos hóspedes.

Duas grandes melhorias nas Operações de Alimentos e Bebidas foram feitas para este inverno. Primeiro, estamos instituindo reservas on-line, lista de espera e pedidos on-line para muitos dos pontos de venda de alimentos na montanha. Em segundo lugar, devido às diretrizes de capacidade estabelecidas pelo Estado de PA, criamos vários novos pontos de venda de alimentos! Ao explorar o resort, você vai encontrar muitas novas opções de janelas de caminhada e takeaway com itens rápidos e preparados.

As seguintes opções estarão abertas para a temporada de inverno:

• Foggy Goggle – Foggy Brews servirá como uma extensão do Foggy Goggle
• Emo’s Pit
• First Tracks
• Tahoe Lodge
• New Foggy To Go Window
• Two New Janelas do Ski Lodge To Go
• New Rathskellar To Go Pickup Outlet
• New Rathskellar To Go Mini Market

Todos os restaurantes e bares do Seven Springs Mountain Resort estão autorizados a fornecer take-serviço de refeições fora e dentro, desde que cumpramos os requisitos das orientações, incluindo o cumprimento dos limites máximos de ocupação.

Por favor note que estamos actualmente com 50% de ocupação para refeições interiores. Os bares estão fechados para o serviço como mandado pelo estado da Pennsylvania. As bebidas alcoólicas devem ser consumidas com uma refeição.