Tem um erro 503 aparecendo quando você tenta visualizar seu site WordPress? Provavelmente se perguntou o que aconteceu e como se livrar dele, certo? Aqui estão alguns passos de solução de problemas para descobrir.

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Como corrigir o erro não disponível no serviço 503 do WordPress

A primeira coisa é entender o que é. Isto pode acontecer devido a permissões de arquivo erradas, um erro com o htaccess, plugin ou problema de tema, ou até mesmo o seu web host. 503 erros são normalmente vistos como o Apache no servidor do seu site não consegue lidar com o pedido HTTP. Isto pode ser devido ao servidor estar sobrecarregado ou em manutenção.

No entanto, antes de resolver os problemas, descubra qual foi a última coisa que você fez antes do erro 503 que apareceu. Se você pode se lembrar, ótimo! Talvez fosse atualizando um tema ou plugin, ou acidentalmente adicionando um caractere faltando ou adicionando um caractere a um trecho de código no seu .htaccess ou outra coisa. Entretanto, se você não sabe, então você terá que resolver o erro 503.

Solução de problemas 503 erros

Permissões de arquivo:

Certifique-se de que todas as permissões de arquivo regulares (AKA CHMOD) estão definidas como segue:

Diretórios (ou subpastas): 0755
PHP, Imagens, .htaccess: 0644

Se você tem alguma segurança definida para pastas de diretório e arquivos PHP, então use aqueles.

.htaccess

Cheque seu arquivo .htaccess para ter certeza de que não está faltando código, ou que ele não está corrompido.

No mínimo, o seu ficheiro WordPress .htaccess deve parecer:

# BEGIN WordPress<IfModule mod_rewrite.c>RewriteEngine OnRewriteBase /RewriteRule ^index\.php$ - RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-fRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-dRewriteRule . /index.php </IfModule># END WordPress

Se tiver mais do que isso, olhe cuidadosamente para ele e veja se precisa do outro código. Não tem certeza, então contrate alguém ou pergunte ao seu web host.

Seu Plugins

Você sempre quer tentar fazer uma verificação de conflito para seus plugins e temas. Isto irá diminuir a lista sobre o que está causando o problema. Para fazer isso, você pode entrar no cPanel do seu servidor web ou no painel de controle/ gerenciador de arquivos, ou entrar via FTP ou sFTP ou WinSCP, e tentar o seguinte para solucionar o problema dos plugins. (Eu uso o Filezilla para FTP e sFTP)

1. Navegue até sua pasta wp-content (como a captura de tela abaixo.)

2. Renomeie sua pasta de plugins para pluginsOLD. Crie uma nova pasta chamada plugins. Deixe-a vazia. Isto irá desactivar todos os seus plugins.

3. Visite o seu site WordPress e veja se o erro 503 desaparece. Se não desaparecer, então não são os seus plugins. Se for, você precisará remover as novas pastas de plugins vazias que você criou, e renomear a pasta pluginsOLD para plugins.

4. Caso seja o plugins, depois de renomear sua pasta pluginsOLD de volta para plugins, pois você precisará solucionar mais problemas.

5. Como você já desativou os plugins, vá para sua área de administração do WordPress, e um a um, ative cada plugin. O que você ativar por último que causa o erro 503 é o culpado. Você terá que voltar ao FTP ou sFTP para desativar o plugin (renomeando-o com VELHO ou -vendido no final do nome da pasta.)

Seu Tema

Não era o seu plugin? Tente o seu tema.

1. Navegue até à sua pasta de temas, dentro da sua pasta de conteúdos wp, e obterá uma lista de temas.

2. Renomeie todos os temas excepto um tema predefinido como Twenty Seventeen, com OLD ou -old, no final do nome da pasta de temas. Não tem um tema padrão do WordPress? Então aqui está um link para fazer o download do Twenty Seventeen.

3. Visite o seu site para ver se ele está no ar. Se desativar esses temas enquanto mantém um tema padrão do WordPress faz o truque, então ótimo! Se não, você precisa solucionar esse problema mais adiante.

Anfitrião Web

Deixe seu anfitrião Web saber que você tem um erro 503. Peça-lhes para ver se é algo no seu lado que pode ser um problema.

Em conclusão, uma destas opções deve ser parte do problema. Na verdade, enquanto você está resolvendo problemas, você provavelmente deveria procurar submeter um ticket de suporte com seu host web para ter certeza de que não foi um problema do lado deles. Nem sempre é o caso, mas é definitivamente uma rota a ser verificada.