No início de 2019, Bitly lançou uma opção de plano de assinatura mensal e atualizou nossas ofertas de contas grátis e Enterprise. Em junho de 2019, adicionamos também as opções de assinatura anual com desconto. Os detalhes de cada plano estão disponíveis em nossa página de preços.

Compilamos estas perguntas para ajudar os clientes que já tinham contas Bitly a entender as mudanças:

Onde posso ver os novos planos de assinatura?

Os novos planos estão listados em nossa página de preços. À medida que você atualiza, cada plano inclui mais recursos e limites de link mais altos. Alguns dos recursos do plano pago incluem:

• Redirecionar links para outro destino.
• Exportar relatórios para seus dados de link.
• Criar links que aterrissam em um aplicativo móvel, também conhecido como links profundos móveis.
• Organizar links para campanhas.
• Importar links em massa e adicionar parâmetros UTM.

Por que adicionou Bitly um novo plano pago?

Muitos dos nossos clientes nos disseram que gostariam de ter recursos avançados a um preço acessível. Antes dessas atualizações, todos os recursos do plano pago eram oferecidos apenas em um plano empresarial para marcas maiores.

Ao criar mais níveis de assinatura, estamos dando aos empresários e marcas menores que confiam no Bitly uma maneira de escolher um plano adequado para eles. Isso dá a todos acesso a mais recursos, limites de link mais altos e espaço para atualizar à medida que seu negócio cresce.

Como funcionam as novas assinaturas Bitly?

Os clientes com uma conta Bitly gratuita têm agora a oportunidade de atualizar para um plano pago. Quando você atualizar, você terá acesso a mais recursos. Pode ver o que está incluído em cada plano na nossa página de preços.

Como posso fazer o upgrade ou baixar o meu plano?

Pode fazer o upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento, fazendo login na sua conta e escolhendo uma opção dos seus planos disponíveis.

Para planos Empresariais, contacte-nos para personalizar um plano de acordo com as suas necessidades.

Como é que o Bitly facturará estes planos?

Terá de carregar o seu cartão de crédito uma vez por mês – ou por ano, para planos anuais – a partir do dia em que fizer o upgrade da sua conta. Você pode cancelar a qualquer momento e continuar usando o Bitly para o restante do período de faturamento atual. Você não pode receber um reembolso por qualquer parte não utilizada de sua assinatura.

Existe um teste gratuito?

Não oferecemos um teste gratuito, mas você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e continuar usando Bitly para o restante do período de faturamento atual. Você não pode receber um reembolso por qualquer parte não utilizada da sua assinatura.

Que características e limites estão disponíveis com cada plano?

Os detalhes completos estão disponíveis na nossa página de preços.

O Bitly continuará a oferecer uma conta gratuita?

Sim, continuaremos a oferecer uma opção de conta gratuita sob o plano Free. Esta conta tem limites mensais mais baixos do que a conta gratuita original.

O Bitly emitirá um reembolso se eu atualizar e depois mudar de idéia?

Como por nossos termos de serviço, o Bitly não emite reembolsos. Você pode cancelar a qualquer momento e continuar usando Bitly para o restante do período de faturamento. Você não receberá reembolso por qualquer parte não utilizada de sua assinatura.

Posso pagar com cheque ou outras formas de pagamento?

Pago por cartão de crédito, mensal ou anualmente, pela maioria dos planos. Para planos Enterprise, contacte-nos para discutir planos personalizados e opções de pagamento.

Alterações para contas criadas em 2019 ou anteriores

Como é que as alterações afectaram os clientes com contas Enterprise?

As contas Enterprise não foram afectadas pelos novos planos.

Como é que as alterações afectaram as contas grátis?

Os novos planos têm limites mensais inferiores aos da nossa conta grátis original, e os utilizadores com contas grátis estabelecidas tiveram os seus limites de ligação reduzidos em 2019. Contactámos os utilizadores com detalhes sobre as alterações.

Pode verificar os seus actuais limites e utilização de links fazendo login na sua conta, clicando no menu perfil, e seleccionando Configurações da Organização.

Os utilizadores livres já não podem criar links personalizados e adicionar novos domínios personalizados a Bitly.

Os utilizadores que já tinham contas livres perderão dados?

Não, os seus dados de links estão seguros e não serão perdidos. O número de links que você pode criar a cada mês foi reduzido, e nós chegamos com informações sobre quanto tempo você terá acesso a esses limites de conta originais. Você pode ver os novos limites de cada plano na página de preços.

Os usuários com essas contas livres estabelecidas podem continuar a criar links de marca personalizados?

As contas livres não poderão criar links de marca personalizados ou adicionar um domínio personalizado, mesmo que a conta tenha sido criada em 2019 ou antes. Links de marca personalizados criados antes do corte continuarão a funcionar enquanto o DNS do domínio estiver configurado para Bitly. Qualquer domínio personalizado estabelecido pode permanecer ligado à conta, mas novos domínios personalizados não podem ser adicionados.

Pode os utilizadores com uma actualização gratuita da conta?

Sim, pode entrar na sua conta e seleccionar a partir dos planos disponíveis.

Os novos planos têm limites mensais mais baixos do que a conta gratuita original. Contactamos os utilizadores com detalhes sobre estas alterações.

Se optar por actualizar, poderá mais tarde baixar o seu plano para o novo plano gratuito, com limites inferiores aos da sua conta gratuita original.

Não tenho estado a usar o Bitly. Posso apagar a minha conta?

Sim, mas tenha em mente que todos os seus dados serão apagados permanentemente. Veja este artigo de ajuda para saber como apagar a sua conta.