Os melhores gestores lá fora sabem que para obter o máximo de trabalho duro e produtividade de seus funcionários, eles precisam encontrar maneiras de mantê-los ativamente engajados. Mas isto nem sempre é fácil, especialmente em tempos de mudança como o nosso turno colectivo para o trabalho remoto.

A coisa número 1 a lembrar é que os empregados precisam de desfrutar do que fazem e com quem o fazem. Nós pesquisamos milhares de funcionários semanalmente para entender o que eles sentem sobre seu trabalho, e descobrimos que:

84% dos funcionários gostam do que fazem, mas 21% dos funcionários não estão felizes no trabalho.

Você pode fazer as mesmas perguntas a sua equipe usando nossas simples Pesquisas de Pulso.

>Ser mais intencional sobre a construção de relacionamentos

“Uma das maiores chaves para combater o isolamento e o aumento do engajamento é óbvia, mas muitas vezes negligenciada: ter relacionamentos próximos no trabalho”. – Gallup

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Os trabalhadores modernos querem mais do que apenas um cheque de salário. Eles querem ligações significativas, tanto para o seu trabalho, como para a sua cultura empresarial e para as pessoas com quem trabalham. Especialmente quando a barreira física do trabalho remoto se interpõe no caminho da formação de equipes, os gerentes precisam ser mais deliberados para garantir que as conexões no local de trabalho permaneçam fortes.

2. Cuidado com a sua micro-gestão

“Não faz sentido contratar pessoas inteligentes e dizer-lhes o que fazer; nós contratamos pessoas inteligentes para que nos possam dizer o que fazer”. – Steve Jobs

Uma das mais cruciais idéias de engajamento de funcionários a ser lembrada no que diz respeito ao seu próprio comportamento. Não microgerencie! Ao dar autonomia à sua equipe no trabalho deles, você os faz saber que você confia nas habilidades e habilidades deles. Nada mata mais rapidamente o engajamento e a motivação dos seus colaboradores do que a microgestão. Afinal, os trabalhadores modernos querem um treinador para ajudá-los a se desenvolver, não um chefe para dizer-lhes o que fazer.Não faz sentido contratar pessoas inteligentes e dizer-lhes o que fazer; nós contratamos pessoas inteligentes para que nos digam o que fazer.

3. Oferecer feedback regular (mesmo crítico)

Uma forma de os gestores aumentarem o envolvimento dos colaboradores é oferecendo feedback significativo. Os funcionários anseiam por feedback porque, em última análise, ele lhes dá a chance de crescer, mas de acordo com o que os funcionários dizem a seus gerentes em nossas pesquisas de funcionários Offievibe:

28% dos empregados relatam que o feedback não é suficientemente frequente para ajudá-los a entender como melhorar

Embora saibamos que os empregados querem mais feedback, também sabemos que eles querem recebê-lo de uma forma respeitosa, especialmente quando ele é crítico. Isto significa que você deve aperfeiçoar as suas habilidades de feedback para garantir que o seu ponto de vista seja transmitido de uma forma produtiva e motivadora.

Aqui está um exemplo rápido:
Em vez de dizer: Revi a tua estratégia e estou desapontado com a direcção.

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Diga isto: Eu li a sua estratégia e enquanto está a começar bem, eu gostaria de juntar ideias que possam levá-la para o próximo nível. Senti que faltavam algumas coisas e gostaria de ajudar a desvendar os seus pontos cegos.

Tenha a certeza que os objectivos e expectativas são cristalinas

Esta ideia de envolvimento dos colaboradores é uma que está directamente relacionada com a produtividade e desempenho da equipa.

A clareza em torno do que você espera para o seu pessoal não é negociável se você quiser que a sua equipa tenha sucesso. Além da descrição genérica do cargo que diz às suas contratações para “gerenciar as contas das redes sociais”, por exemplo, quais são os marcos e objetivos mensuráveis que você espera alcançar? Por exemplo, “aumentar nossa lista de assinantes em 10% até o final do primeiro trimestre” e “responder a todas as mensagens dentro de um período de 24 horas” são expectativas claras ligadas a uma maior responsabilidade.

83% dos funcionários que usam Officevibe sentem que sabem o que fazer para atingir suas metas e objetivos.

Os funcionários anseiam por essa clareza e direção. É um roteiro para o sucesso e, sem ele, os funcionários podem se concentrar nas coisas erradas.

Mantenha um pulso no stress e bem-estar dos funcionários

De acordo com os nossos dados que representam a voz global dos funcionários:

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47% dos empregados sentem-se sobrecarregados no trabalho

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Isso significa que quase metade dos empregados da força de trabalho está a dar aos seus gestores o feedback de que estão stressados, queimados ou incapazes de dar prioridade ao equilíbrio da vida profissional. Esta informação é crucial para que os gestores estejam atentos. É um sinal iminente de funcionários desligados e potencial rotatividade.

Você não alcançará seus objetivos se seus funcionários não puderem atuar.

De acordo com a McKinsey, organizações que priorizam elementos da experiência dos funcionários como saúde e segurança provavelmente verão equipes que são “quatro vezes mais engajadas e seis vezes mais propensas a relatar um estado positivo de bem-estar”.

Para promover uma cultura de bem-estar dos funcionários da empresa, liderar pelo exemplo. Isto significa não estender a mão após o horário de trabalho para demonstrar a importância de se desligar. Isto pode significar perguntar-lhes autenticamente como se estão a sair durante os 1-a-1s. Também pode vir na forma de inquéritos semanais aos funcionários, como o Officevibe, que permitem aos funcionários partilhar anonimamente as suas preocupações e níveis de stress.

Tip: Meça os níveis de stress na sua equipa juntamente com 9 outros elementos cruciais do envolvimento dos colaboradores. Cadastre-se gratuitamente no Officevibe!

6. Encoraje a diversidade de pensamento e perspectiva

Quando as pessoas podem aparecer para trabalhar autenticamente e partilhar as suas perspectivas únicas com facilidade, a magia acontece. Equipes que são inclusivas e seguras são equipes que inovam!

Correntemente, porém,

20% dos funcionários que têm ideias para partilhar, não as partilham com a sua organização. (Dados dos funcionários da Officevibe)

Há mais gestores que podem fazer para incentivar as equipas a desafiar a norma e a trazer as suas respectivas ideias para a frente. Quando as pessoas podem falar o que pensam, é mais provável que elas se conectem com o trabalho que fazem, levando, em última instância, ao envolvimento.

Como colocar isso em ação:

• Apresentar uma sessão de brainstorming dedicada a ideias “out-of-the-box”
• Definir nos valores da sua equipa que “não há más ideias ou perguntas estúpidas”
• Liderar pelo exemplo, procurando activamente novas perspectivas no seu próprio trabalho.
• Durante o conflito na equipa, encoraje os colaboradores a ter a perspectiva de outros colaboradores.

7. Peça feedback sobre a sua gestão, e aja de acordo com isso

Sabia que os gestores são responsáveis por 70% das variações no envolvimento dos colaboradores? Isto significa que não importa o quanto os funcionários estejam ligados ao seu trabalho ou à cultura da empresa, o seu gerente tem o maior impacto na experiência do funcionário.

Uma das melhores maneiras de descobrir o que eles sentem sobre a sua gestão e onde você precisa melhorar é pedir-lhes feedback. Tudo desde como eles se sentem sobre a frequência do reconhecimento que recebem de você, até se confiam na sua liderança.

O tesouro mais precioso que um líder pode descobrir são os sentimentos e necessidades honestos da sua equipa.

O mais importante, quando receber feedback dos funcionários, agradeça-lhes por isso e seja claro sobre como você planeja agir em relação às suas dores e sugestões.

Não deixe o reconhecimento cair nas fendas

Não importa o quanto as coisas fiquem ocupadas, não deixe este importante elemento de engajamento dos funcionários ser posto de lado. De acordo com nossos dados,

34% dos funcionários relatam que estão descontentes com a freqüência com que são reconhecidos no trabalho.

Umas palavras de apreciação ou feedback positivo é uma das formas mais simples de aumentar o engajamento em sua equipe.

Dicas para oferecer um reconhecimento significativo à sua equipa:

• Seja muito específico e explique o impacto do seu trabalho
• Seja oportuno e compartilhe o feedback o mais próximo possível do evento ou comportamento
• Além do reconhecimento privado, compartilhe o reconhecimento publicamente para aumentar a motivação
• Encora os colegas a reconhecerem-se uns aos outros

Como você melhora o engajamento dos funcionários na sua equipe?