Merüljön el mélyen az ügyfélkutatásban a Felhasználói kutatás – módszerek és legjobb gyakorlatok című tanfolyamunkkal .

Hogyan tervezzen olyan terméket vagy szolgáltatást, amelyet a felhasználók szeretni fognak, ha nem tudja, hogy egyáltalán mit akarnak? Felhasználói élménytervezőként nem szabad a véletlenre bíznod, hogy valami kiemelkedőt tervezz; erőfeszítéseket kell tenned, hogy megértsd a felhasználóidat, és már a kezdetektől fogva erre a tudásra kell építened. A felhasználói kutatás a módja ennek, és ezért a felhasználói élménytervezés legnagyobb részének tekinthető.

Valójában a felhasználói kutatás gyakran a UX-tervezési folyamat első lépése – elvégre nem kezdhetsz hozzá egy termék vagy szolgáltatás tervezéséhez anélkül, hogy előbb ne értenéd meg, mit akarnak a felhasználóid! A szükséges készségek elsajátításával és a felhasználói kutatás legjobb gyakorlatainak megismerésével első kézből szerezhetsz ismereteket a felhasználóidról, és képes leszel megtervezni az optimális terméket – olyat, amely valóban releváns a felhasználóid számára, és ezt követően felülmúlja a versenytársaidét.

Ez a tanfolyam betekintést nyújt a legfontosabb kvalitatív kutatási módszerekbe, és megtanít arra, hogyan alkalmazd őket a gyakorlatban a tervezési munkád során. Lehetőséged lesz három gyakorlati projektbe is belevágni, ahol a tanultakat a valós világban végzett felhasználói kutatások során alkalmazhatod. Részletesen megismerheted, hogyan tervezd meg a felhasználói kutatási projekteket, és hogyan illesztheted be őket a saját munkafolyamataidba úgy, hogy a kutatásod a lehető legnagyobb hatást gyakorolja a terveidre. Ráadásul gyakorlatot szerezhetsz különböző módszerekkel, amelyek segítenek a kutatás eredményeinek elemzésében és az eredményeid kommunikálásában az ügyfeleid és az érdekelt felek felé – workshopok, felhasználói utak és személyiségképek, hogy csak néhányat említsünk!

A tanfolyam végére nemcsak egy tanfolyami tanúsítványt, hanem három esettanulmányt is kap a portfóliójába. És ne feledd, a megnyerő esettanulmányokat tartalmazó portfólió felbecsülhetetlen értékű, ha a UX design vagy a felhasználói kutatás területén szeretnél karriert befutni!

Hiszünk abban, hogy a legjobbaktól kell tanulnod, ezért összegyűjtöttünk egy szakértői csapatot, akik saját tanfolyam-oktatóink mellett segítenek tanítani ezt a tanfolyamot. Ez azt jelenti, hogy minden egyes kutatási módszerekről szóló leckében egy új oktatóval fogsz találkozni, aki a saját területének szakértője – reméljük, élvezni fogod, amit ők tartogatnak számodra!