USA szállítási szabályzat
Szállítóvállalataink továbbra is normálisan működnek, ahol ez megengedett. A globális Covid-19 korlátozások miatt előfordulhatnak fennakadások a szolgáltatásban, egyes küldemények késést okozhatnak. Erősen javasoljuk, hogy naponta ellenőrizze a nyomon követési adatokat a küldemény frissítéseiért, mielőtt kapcsolatba lépne a fuvarozóval.
Ez a belföldi szállítási szabályzat csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyek a Newegg.com weboldalon vagy a Newegg mobilalkalmazáson (a továbbiakban együttesen: “Webhely”) “Sold and Shipped by Newegg”-ként szerepelnek, és amelyeket az Egyesült Államokon belül szállítanak.
Piactéri cikkek esetében egy olyan termék, amely a Webhelyen a Newegg Marketplace platformján keresztül egy harmadik fél eladó által “Eladott és szállított”, és nem a “Newegg által eladott és szállított” (“Piactéri cikk”) néven szerepel, a Piactéri cikket közvetlenül a Piactéri eladó szállítja. Az egyes Marketplace-értékesítők szállítási politikájáról tájékozódjon a Newegg Marketplace-értékesítő szabályzatában. Amennyiben a Newegg szállítási irányelvei és a Piactéri eladó irányelveinek oldalán található irányelvek között ellentmondás áll fenn, az adott Piactéri eladótól leadott megrendeléseire az eladó irányelveinek szállítási irányelvei vonatkoznak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Marketplace-tételek feldolgozási ideje a szállítás nélkül 1-2 munkanap.
Általános szállítási feltételek
Ezek a Newegg általános szállítási feltételei, amelyek minden belföldi szállítási lehetőségre vonatkoznak.
- A szállítási idő munkanapokban mérve.
- Nem tudjuk garantálni aznapi szállítást. Minden rendelésnél a kiszállítás előtt legfeljebb 1-2 munkanapos feldolgozási idővel számolunk. A becsült érkezési dátum nem garantálja, hogy a csomagot mikor kézbesítjük.
- A megrendeléseket hétvégén is feldolgozzuk, kivéve ünnepnapokon.
- Az eredeti szállítási díj nem visszatéríthető. A szállítási díjak a fuvarozó által nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak, és nem kerülnek visszatérítésre, ha a terméket bármilyen okból visszaküldjük.
Aláírási követelmény
A következő rendeléstípusok esetén a kézbesítéskor aláírást kérünk:
- Nagy tételek kiszállítása
- Will Call
- PayPal rendelések $750 felett.00
- Minden olyan megrendelés, amelyet az Egyesült Államokon kívülre szállítunk
Az aláírás kiegészítése
Egy kis díj ellenében lehetőség van arra, hogy aláírási kötelezettséget adjon hozzá minden olyan jogosult megrendeléshez, amelynél még nem követeljük meg az aláírást. Ha a megrendelése jogosult, a pénztárnál a kosárban látni fogja az aláírási követelmény hozzáadásának lehetőségét.
-
- Egyes tételek és szállítási módok nem jogosultak aláírási szolgáltatásra.
- A ShopRunner küldemények nem jogosultak aláírási szolgáltatásra.
Szállítási lehetőségek
- A szállítási idő munkanapokban mérve.
- A Newegg számos professzionális szállítmányozóval dolgozik együtt; megrendelését az a szállító szállítja, amelyik a legjobban tudja tartani a becsült szállítási időt.
Nagyméretű tételek szállítása és White Glove Delivery
- Mindkét szállítási módot nagyméretű tételek, például TV-k vagy készülékek szállítására tervezték. A White Glove Delivery azonban szobaspecifikus kiszállítással, valamint kicsomagolással és a csomagolóanyag opcionális ártalmatlanításával jár. További információkért kérjük, látogasson el a Nagyméretű tárgyak kézbesítésére és a White Glove Delivery-re vonatkozó GYIK-hez.
- A kézbesítést a szállító a kézbesítés előtt ütemezi. Az ütemezést követően a szállítási határidő a legtöbb termék esetében általában 3-5 munkanapon belül, a nagyobb készülékek esetében 7-10 munkanapon belül történik. Vidéki helyszíneken a szállítás akár 13 munkanapot is igénybe vehet.
- Nagy tételek kiszállítása nem lehetséges AA, AE, AP, HI, AK, PR és néhány egyedi helyszínre, például bizonyos szigetekre.
- A kiszállítás elfogadásának igazolásához felnőtt aláírása szükséges.
- A házhoz szállítás esetén a sofőr a terméket az Ön háza elé viszi, és nem csomagolja ki a terméket.
- Fehérkesztyűs kézbesítés esetén a sofőr az Ön által kiválasztott helyiségbe viszi a terméket, kicsomagolja a terméket, és kidobja a nem kívánt csomagolást (ez nem mindig ajánlott, arra az esetre, ha vissza kell küldenie a terméket).
Newegg Ground
- A becsült szállítási idő 1-5 munkanap.
- Ez a szállítási mód csak bizonyos korlátozott számú, földi szállításra kötelezett termékek esetében érhető el.
- P.O. postafiókok – Nem szállítunk szabványos postafiókokba. Azonban vidéki területeken lévő lakossági postafiókokba tudunk szállítani.
Super Eggsaver szállítás
- A becsült szállítási idő 4-7 munkanap.
- A Super Eggsaver több szállítmányozót is igénybe vehet a csomag kézbesítéséhez. Egyes fuvarozók közvetlenül tőlünk szállítják ki Önnek, míg mások az út egy részét szállítják, majd átadják a csomagot a USPS-nek a végső kézbesítéshez.
- A Super Eggsaver szállítás az egyetlen elérhető szolgáltatás PO BOX címre.
- A Super Eggsaver szállítás nem érhető el Alaszka, Hawaii, Puerto Rico vagy APO/FPO/DPO címekre.
- Egyelőre nem érhető el minden termék vagy raktár esetében. A fizetési folyamat során figyelmeztetések jelennek meg.
- A csomag maximális súlya 150 font.
- A megrendelés maximális ára $2,000.00.
APO/FPO/DPO szállítás
- A kiszállítás körülbelül 2-6 hétig tart.
- Méretkorlátozások, biztonsági és fuvarozói korlátozások miatt egyes tételek, beleértve az alább felsorolt tételeket, nem alkalmasak APO/FPO/DPO szállításra:
- Monitorok 19″ és nagyobb méretűek
- DVD-k
- Lítium elemeket tartalmazó tárgyak
- Nagy vagy veszélyes tárgyak
- Piactérrel szállított tárgyak. eladó
- És egyéb tételek
Telefonáljon
- Órák és helyszínek
Kalifornia
18045 Rowland Street
City Of Industry, CA 91748
Mon-Fri, 10am to 7pm PT - A megrendeléseket 3:30 p.helyi idő szerint az átvétel napján. Ha a megrendelést 15:30 után dolgozzák fel, az a következő munkanapon lesz átvehető.
- Emailt kap, ha a megrendelése készen áll az átvételre.
- Fényképes igazolvány, a megrendelés kifizetéséhez használt eredeti hitelkártya és a “Will Call Order Pickup Slip” nyomtatott példánya szükséges a csomag átvételéhez.
- Kizárólag az a személy veheti át a megrendelést, akinek a neve az átvételi bizonylaton “Átvevő”-ként szerepel.
- A csomag átvételéhez aláírás szükséges.
- Mihelyt a Newegg küldött Önnek egy e-mailt arról, hogy a megrendelése készen áll az átvételre, ha a megrendelését hét munkanapon belül nem veszi át, akkor a megrendelését töröljük és visszatérítjük.
- Ha meg szeretné hosszabbítani az átvétel időpontját, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, mivel az átvétel időpontja legfeljebb 5 munkanappal meghosszabbítható.
Newegg Economy
- A becsült szállítási idő 2-3 munkanap.
- Ez a szállítási mód csak Puerto Ricóba történő szállítás esetén érhető el.
Newegg Digital Download Delivery Service
- A letölthető szoftverek esetében nem kell várnia a szállításra. Általában körülbelül 1-3 órán belül megkapja a letöltési linket és a biztonsági kódot (legfeljebb 1 munkanapon belül, ha a megrendelés feldolgozása további ellenőrzést igényel).
- A termék letöltésére vagy a kód átvételére vonatkozó utasításokért kattintson ide.
Newegg Standard szállítási szolgáltatás
- A Newegg által szállított termékek.
Szállítási díjak
A termék megvásárlásának teljes költsége tartalmazza a Newegg számláján feltüntetett szállítási és kezelési költségeket. Visszaküldött termék esetén az eredeti szállítási díjak nem téríthetők vissza. Ezeket a díjakat az eredeti szállító által és számára nyújtott szolgáltatásokért fizetik, és nem kerülnek visszatérítésre, ha a terméket visszatérítés céljából visszaküldik a Newegg-nek.
Keresztküldés
A Newegg semmilyen körülmények között nem végez keresztküldést.
Veszteség kockázata
A Newegg gondoskodik a megrendelt termék(ek) Önhöz történő szállításáról, Szabadon a fedélzeten (F.O.B.) szállítási ponton, ami azt jelenti, hogy a termék(ek) tulajdonjoga – a szoftverek kivételével – és a veszteség kockázata a szállítónak történő átadáskor száll át Önre. A Newegg fenntartja a termék(ek)re vonatkozó vételár-biztosítékot a teljes összeg beérkezéséig. Ön beleegyezik abba, hogy a Newegg az Ön nevében aláírja a megfelelő dokumentumokat, amelyek lehetővé teszik a Newegg számára a vételár-biztosíték védelmét. A szoftverek tulajdonjoga a licencadó(k)nál marad. Minden szoftver a szoftvergyártó licencszerződésének hatálya alá tartozik. Ön elfogadja, hogy a csomagon lévő pecsét felbontása után a szoftver licencszerződés kötelező érvényű. A Newegg tájékoztatja Önt a várható szállítási határidőkről, de a Newegg semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget a szállítási késedelmekért és a kapcsolódó károkért, amelyek az ésszerű befolyásán kívül eső események miatt következnek be, beleértve, de nem kizárólagosan, Isten vagy közellenség, szövetségi, állami vagy helyi kormányzati intézkedések, tűz, árvíz, polgári engedetlenség, sztrájk, kizárás és szállítási embargó.
Szállítási becslések
Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben a Webhelyen másként nem szerepel, a szállítási becslések csak becslések, és nem garantált szállítási határidők, nem szabad rájuk támaszkodni, és nem képezik a Newegg és Ön közötti szerződés részét.