A Salesforce 2019-ben több százalékponttal növelte piaci részesedését, mint a többi 13 vezető CRM-szállító együttvéve

A Salesforce az értékesítésben is az első helyen áll, ügyfélszolgálati és marketingalkalmazások

SAN FRANCISCO-Május 22, 2020-Salesforce , a CRM globális piacvezetője, ma bejelentette, hogy az International Data Corporation (IDC) legfrissebb Worldwide Semiannual Software Tracker című felmérésében már a hetedik egymást követő évben az első számú CRM-szolgáltatónak nevezte. A Salesforce minden más ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) szolgáltatónál nagyobb mértékben növelte általános piaci részesedési pozícióját és növelte bevételét. Sőt, a Salesforce 2019-ben több százalékponttal növelte piaci részesedését, mint a többi 13 vezető CRM-szállító együttvéve. Emellett a jelentés a Salesforce-t az értékesítési alkalmazások, az ügyfélszolgálati alkalmazások és a marketingalkalmazások terén is piacvezetőnek nevezi.

“Minden iparág, vállalat és szervezet szembenéz a digitális kényszerrel, és üzleti modelljét az új valósághoz igazítja” – mondta Bret Taylor, a Salesforce elnöke és COO-ja. “A legfrissebb IDC-számok aláhúzzák, hogy a vállalatok egyre inkább a Salesforce-hoz fordulnak, hogy segítse őket a digitális átalakulásban és az összekapcsolt ügyfélélmény biztosításában.”

A Salesforce nem csak a világ első számú CRM-szolgáltatója, hanem Észak-Amerikában, Nyugat-Európában és az ázsiai-csendes-óceáni térségben (beleértve Japánt is) is a CRM piacvezetője.

Connect with Salesforce

– Like Salesforce on Facebook: http://facebook.com/salesforce.

– Kövesse a @salesforce-t a Twitteren: http://twitter.com/salesforce.

A Salesforce-ról

A Salesforce, a világ vezető CRM-szolgáltatója minden méretben és iparágban lehetővé teszi a vállalatok számára a digitális átalakulást és a 360°-os kép kialakítását ügyfeleikről. A Salesforce-ról (NYSE: CRM) további információkért látogasson el a következő weboldalra: www.salesforce.com.

A jelen vagy más sajtóközleményekben vagy nyilvános nyilatkozatokban hivatkozott, még meg nem jelent szolgáltatások vagy funkciók jelenleg nem állnak rendelkezésre, és előfordulhat, hogy nem kerülnek időben vagy egyáltalán nem kerülnek átadásra. A Salesforce-alkalmazásokat vásárló ügyfeleknek a jelenleg elérhető funkciók alapján kell meghozniuk vásárlási döntéseiket. A Salesforce székhelye San Franciscóban van, európai és ázsiai irodákkal rendelkezik, és a New York-i tőzsdén “CRM” ticker szimbólummal kereskedik. További információért látogasson el a https://www.salesforce.com weboldalra, vagy hívja az 1-800-NO-SOFTWARE.

telefonszámot.