Ha a sofőrje befejezte a kézbesítést, akkor a csomag nyomon követési állapotának vagy egy kézbesítési értesítésnek (UPS InfoNotice®) jeleznie kell, hogy hol hagyta a sofőrje a csomagot. Az aláírást nem igénylő küldeményeket a sofőr saját belátása szerint biztonságos helyen hagyhatja. Ilyen lehet a bejárati veranda, az oldalsó ajtó, a hátsó veranda vagy a garázs területe.

Ha a nyomon követési státusz azt jelzi, hogy a kézbesítője befejezte a kézbesítést és aláírást kapott, a csomagot valószínűleg egy szomszéd vagy egy másik lakó írta alá az Ön lakhelyén. Ha a sofőr egy másik helyre kézbesítette a küldeményt, akkor egy UPS InfoNotice-t kellett volna kapnia, amely jelzi, hogy hol hagyták a küldeményt (például egy szomszéd házában vagy egy bérbeadó irodában).

Nézzen utána az Ön címén lakóknál vagy esetleg egy szomszédnál, hogy valaki más is átvette-e a csomagot. A lakóhelye bejáratai körül is ellenőrizheti a csomagot, különösen a hátsó tornácokon, bokrokon, garázsokban, grillezőkön vagy más olyan helyeken, amelyek megvédhetik a csomagot a lopástól vagy az időjárástól. Vegye figyelembe, hogy a sofőrök műanyag zacskókat is használhatnak a csomag időjárás elleni védelmére.

Ha továbbra sem találja a csomagot, lépjen kapcsolatba a csomag feladójával, hogy kezdeményezze a UPS-nél a nyomon követési eljárást. A feladó ezt követően tájékoztatja Önt a küldeménye állapotáról.