A filmek ábrázolásával ellentétben a leggyakoribb bűncselekmények nem a Taken-stílusú elrablások vagy a lakásbetörések, hanem a személyes adatok ellopása. Valójában tavaly a személyazonossággal kapcsolatos lopások és csalások több mint 16 milliárd dollárba kerültek a fogyasztóknak, és mintegy 15,4 millió embert tartottak áldozatnak. Ez a szám az egy évvel korábbi 15,3 milliárd dollárhoz, illetve 13,1 millióhoz képest emelkedett.

Ahelyett, hogy elhagyná a hálózatot, és az újonnan épített pánikszobából intézné üzleti ügyeit, számos egyszerű lépést tehet adatai védelme érdekében, beleértve a bonyolult jelszavak használatát és a biztonságos oldalakon történő vásárlást. Abban az esetben azonban, ha a legrosszabb esetben is veszélybe kerülnének az adatai, a gyors és határozott fellépés is segíthet a kár minimalizálásában.

Az alábbiakat kell tennie, ha aljas tevékenység áldozatává válik.

Figyeljen a pénzügyi adataira

A személyazonossági lopás elleni védelem első vonala egyszerűen az, ha tudja, hogy megtörtént, hiszen nem tudja orvosolni a problémát, ha nem tud róla, hogy megtörtént! A szakértők szerint alapvető fontosságú, hogy rendszeresen figyelemmel kísérje meglévő pénzügyi számláit és hiteljelentését. “A leghatékonyabb módja az összes ilyen számla nyomon követésének, ha rendszeresen ellenőrzi azokat a havi kimutatásokon keresztül, online portálokon keresztül, amilyen gyakran csak szeretné, mobilalkalmazásokon keresztül, ha vannak ilyenek” – mondja Robert Siciliano identitáslopási szakértő és tanácsadó, az IDTheftSecurity.com vezérigazgatója. Hozzáteszi, hogy egyes hitelkártyák esetében szöveges vagy push-értesítéseket is be lehet állítani, hogy minden terhelésről értesüljön. Akár minden nap rendel a Seamlessből, akár nem tud leállni a kedvenc videojátékában a loot boxok megvásárlásával, alapvető fontosságú tudni, hogy csak Ön költi a pénzét.

Rendszeresen ellenőrizze a hiteljelentését – nem csak a hitelpontszámát -, hogy megbizonyosodjon arról, hogy senki nem nyitott-e számlákat az Ön nevében.

Rendszeresen ellenőriznie kell a hiteljelentését (nem csak a hitelpontszámát!), hogy megbizonyosodjon arról, hogy senki sem nyitott számlákat a nevén – mondja Manisha Thakor, a Buckingham Strategic Wealth női vagyonstratégiákért felelős igazgatója. Szerinte vagy saját maga is szemmel tarthatja a helyzetet, vagy feliratkozhat a személyazonossági lopások megfigyelésére egy olyan jó hírű cégnél, mint a LifeLock, az IdentityForce vagy az ID Watchdog.

Ha saját maga akarja figyelemmel kísérni a helyzetet, akkor kérjen hiteljelentést (megint csak nem csak a pontszámát, amely nem ad teljes képet) a három nagy hitelintézet (Equifax, Experian és TransUnion) egyikétől az AnnualCreditReport.com oldalon keresztül. Mivel évente egy-egy ingyenes hiteljelentést kaphat mindhárom nagy hitelintézettől, érdemes ezeket időben elosztani, hogy folyamatosan szemmel tarthassa hitelképességét anélkül, hogy pénzt kellene kiadnia érte. Például januárban kérjen hiteljelentést az Equifax-tól, áprilisban az Experian-tól, szeptemberben pedig a TransUniontól. Ha úgy gondolja, hogy nem fog emlékezni, mikor van itt az ideje a pénzügyi ellenőrzésnek, állítson be emlékeztetőket a telefonján – ez tökéletes alkalom arra, hogy a pénzeszsákokat és a hitelkártya-emojikat használatba vegye.

A jelentés letöltése után könnyen elkerekedik a szeme, de van néhány dolog, amire érdemes odafigyelnie. Thakor azt javasolja, hogy tartsa nyitva a szemét minden olyan megnyitott számlára, amelyet nem ismer fel. Uberrel és Lyfttel közlekedik, mégis észrevesz egy autóhitelt? Ez komoly figyelmeztető jel lehet.

Más apró részletek is jelezhetik, hogy valami nem stimmel. Hibás azonosító adatok, például egy cím, azt jelezhetik, hogy valaki más próbálja használni az Ön személyazonosságát.

Ha hibás információk szerepelnek a hiteljelentésében…

Ha mégis talál valami rendelleneset a jelentésében, forduljon a hitelintézethez, és jelentse a hibát – minden egyes iroda honlapján megtalálhatók az erre vonatkozó utasítások. Siciliano szerint attól függően, hogy mi a probléma, különböző dokumentumokat kell benyújtania és nyilatkozatokat kell aláírnia a hiba kijavításához.

A Thakor szerint, ha valami olyan egyszerű dologról van szó, mint hogy egy lezárt számla még mindig nyitottként jelenik meg, vagy fordítva, akkor valószínűleg elég egyszerű lesz kijavítani. “Ha azt veszi észre, hogy olyan számlákat nyitottak az Ön nevén, amelyeket nem Ön nyitott, az lehet, hogy adminisztrációs hiba a hiteliroda részéről – vagy ami még valószínűbb – annak a jele, hogy az Ön személyazonossága veszélybe került” – mondja. “Ebben a szakaszban jellemzően nem szükséges ügyvédet fogadni. Elméletileg, ha követi az egyes hitelügynökségek honlapján a hibás adatok bejelentésére vonatkozó utasításokat, képesnek kell lennie arra, hogy maga oldja meg a problémát.”

Siciliano szerint csak akkor kell eszkalálni az ügyet és ügyvédet fogadni, ha a hitelező vitatja a csalásról szóló állítását, és a pereskedést választja.

Ha ellopták az érzékeny pénzügyi adatait…

Ha azt gyanítja, hogy a legérzékenyebb személyes adatait (például a társadalombiztosítási számát) ellopták, akkor érdemes befagyasztani a hitelét a három nagy hitelintézetnél, mondja Thakor. (Államtól függően a műveletnek díja lehet.) Ez megakadályozza, hogy bárki további számlákat nyisson az Ön nevén.

“Ezután különösen éberen kell figyelnie a hitelkártyáin és a bankszámláján végzett tevékenységeket” – mondja Thakor. “Javaslom, hogy állítson be riasztásokat, hogy minden alkalommal kapjon SMS-t, amikor valamelyik kártyáját használja, vagy amikor a bankszámláján aktivitás történik, így valós idejű információkat kap a meglévő számláin folyó tevékenységről.”

Ha jogosulatlan számlákat nyitottak az Ön nevére, akkor is érdemes felkeresni a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság által létrehozott identitáslopási oldalt, és felállítani egy helyreállítási tervet, amely drasztikusabb helyzetekben olyan komoly lépéseket is tartalmazhat, mint a kormányzati igazolványok újbóli kiállítása, vagy a zsémbes adósságbehajtók tájékoztatása arról, hogy Ön soha nem halmozta fel ezeket a díjakat.

Azt is össze kell gyűjtenie “annyi dokumentációt, amennyit csak tud a lopás körül” – mondja Adrian A. Nazari, a Credit Sesame hitelfelügyeleti cég vezérigazgatója. “Az is jó ötlet, hogy rendőrségi feljelentést tegyen, mivel ez alapvető fontosságú dokumentum lehet a személyazonosság-lopásból való felépüléshez” – mondja.”

Amíg a helyzet megoldódik, fontos, hogy ugyanolyan éber maradjon, mint eddig. “Az is fontos, hogy a továbbiakban mindig szorosan figyelemmel kísérje hiteljelentését és pénzügyi számláit” – mondja Nazari.

Ha ellopták a bankkártyáját/hitelkártyáját…

Ha elveszíti a hitel- vagy bankkártyáját, vagy furcsa terhelést észlel a számláján, azonnal hívja fel a bankját, és beszéljen valakivel, hogy tudassa velük, hogy a kártyát vagy a számot ellopták – mondja Nazari. “Adjon meg konkrét részleteket arról, hogy mi történt, és ők kiállítanak egy új kártyát egy ,” mondja.

A Thakor szerint, ha hitelkártyáról van szó, a felelőssége korlátozott, ha azonnal értesíti a céget, ami azt jelenti, hogy nem lesz felelős ezekért a csalárd terhelésekért. “Vegye figyelembe, hogy ha betéti kártyáról van szó, és valaki ténylegesen pénzt vesz le a számlájáról, akkor hosszabb időbe telhet, amíg az összeget visszakapja, így a hitelkártyák ironikus módon bizonyos szempontból “biztonságosabbak”, mint a betéti kártyák a széles körben elterjedt személyazonosság-lopások korában” – mondja.

Ha a bankszámláját veszélyeztetik…

Néha a pénzt közvetlenül a számláról utalják le, az a fizikai kártyánál nagyobb problémát is jelezhet. “Ha egy számláról pénzt utalnak ki, és a bank azt gyanítja, hogy a számlaszám a routing számmal együtt volt a probléma, akkor újra kiadják a teljes hitelesítő adatokat ,” mondja Siciliano. Később hozzátette: “Ha a meglévő számlát teljesen kompromittálták és átvették, akkor már nem előnyös sem a bank, sem az ügyfél számára, hogy azokkal a hitelesítő adatokkal működjön.”

Siciliano szerint különböző hitelesítést igénylő rendszerek vannak érvényben, amelyek néha megakadályozzák, hogy csak a számlaszámmal és a routingszámmal lehessen pénzt felvenni, de ez nem jelenti azt, hogy ez nem történhet meg. A fogyasztóknak 60 napjuk van arra, hogy visszautasítsák a jogosulatlan ACH (Automated Clearing House) tranzakciókat, ezért jó ötlet rendszeresen ellenőrizni a bankszámla tranzakciókat. (Az ACH-tranzakciók engedélyt adnak egy intézménynek vagy más ügyfélnek arra, hogy közvetlenül az Ön folyószámláját vagy megtakarítási számláját terhelje, általában számla vagy szállítói fizetés céljából. ACH-tranzakción keresztül közvetlen befizetést is kaphat). A bankkártyájával vagy hitelkártyájával kapcsolatos csalásokhoz hasonlóan közvetlenül a bankjához kell fordulnia, hogy jelezze a csalást. A jövőbeni védelem érdekében ACH Debit Block (ACH terhelési blokk), amely megakadályozza, hogy bármilyen ACH tranzakciót könyveljenek a számlájára, vagy ACH Debit Filter (ACH terhelési szűrő), amely csak az engedélyezett tranzakciókat engedi át.

A banktól függően egy naptól néhány hétig is eltarthat, amíg a pénz visszakerül a számlájára, ezért nagyon fontos, hogy gyorsan cselekedjen, ha valami nem stimmel. “Abban a pillanatban, amikor valaki felismeri a jogosulatlan pénzfelvételt, reagálnia kell” – mondja Siciliano.

A NBC News BETTER megszállottan keresi a könnyebb, egészségesebb és okosabb életmódot. Iratkozzon fel hírlevelünkre, és kövessen minket a Facebookon, Twitteren és Instagramon.