“Én itt vagyok neked. Te nem tudod, milyen az, amikor ÉN vagyok itt kint érted. Ez egy hajnalig tartó, büszkeséget nyelő ostrom, amiről soha nem fogok neked teljesen mesélni, oké? Segíts nekem…. segíteni neked. Segíts nekem, segíts neked.”

Micsoda nagyszerű jelenet egy még jobb filmből. Tom Cruise, mint Jerry Maguire játékosügynök, Cuba Gooding Jr. az Arizona Cardinals elkapójának, Rod Tidwellnek a szerepében. “Segíts nekem, segíts neked.”

Hogyan kapcsolódik ez a filmes idézet a sportmédiát értékesítő munkánkhoz? Több szempontból is…

“Segíts nekem, segíts neked” remekül leírja, milyen kapcsolatnak kell lennie az eladó és az ügyfél között. Az első lépés, hogy egy vállalkozás segítsen neked segíteni nekik, egyszerűen az, hogy lehetőséget kapsz arra, hogy beszélgess velük az üzletükről és a marketingstratégiáikról. Mindannyian tudjuk, hogy sok vállalkozásnak segítségre van szüksége a marketingtervével kapcsolatban, vagy ami még rosszabb, marketingtervre van szüksége ahhoz, hogy elkezdje. Az, hogy rávegyük őket, hogy leüljenek és időt szánjanak arra, hogy beszéljenek veled az üzletükről, egy másik történet, de amikor megteszik, az az ő módjuk arra, hogy azt mondják: “Segítségre van szükségem.”

“Segíts nekem, segíts neked” arról is szól, hogy az üzlet tulajdonosa valóban átgondolja a válaszait, és nem csak a kész válaszokat adja neked, mint az autókereskedők kedvence, “a célcsoportunk mindenki, aki tud vezetni”. Ahhoz, hogy valóban tudjunk segíteni a vállalkozásnak, szükségünk van a segítségükre a célpontjaik, a fő üzeneteik és egyéb üzeneteik meghatározásában. Ennek egy olyan partnerségnek kell lennie, ahol mindkét fél megpróbálja megtalálni a válaszokat, nekünk egy tanácsadói megközelítést kell vinnünk a marketingbe, nekik pedig olyan válaszokat vagy információkat kell adniuk nekünk az üzletükről, amelyeket csak ők tudhatnak.”

“Segíts nekem, segíts neked” kritikus lehet, amikor a szövegírásról és a kampány mozgásba hozásáról van szó. Bár sokan közülünk nagyon is képesek vagyunk arra, hogy felmenjünk egy weboldalra, és kihúzzunk néhány igazán fontosnak tűnő dolgot az üzletről, mindannyian tudjuk, hogy az ügyféltől inputot kapni sokkal hasznosabb, és nem mindig a legkönnyebb dolog megvalósítani. Értesse meg az ügyféllel, hogy mennyire fontos, hogy megadják Önnek a szükséges válaszokat, így a legjobb kampányt tudja előterjeszteni, szemben valami hihetetlenül általános dologgal.

“Segíts nekem, segíts neked” utalhat arra, ami akkor történik, amikor a reklám- és marketingstratégiák a helyükre kerülnek. Túl sok eladó elfelejt előre megkérdezni az elvárásokról, és ha nem tudja, hogyan ítélik meg, hogyan lehet bármi, amire a kampányt alapozhatja? A céloknak és elvárásoknak már a kezdetektől fogva világosnak kell lenniük, és számszerűsíthetőnek kell lenniük. Az ügyfélnek is hajlandónak kell lennie arra, hogy megossza a méréshez szükséges információkat.

“Segíts nekem, segíts neked” a vezetőjével és munkatársaival való kapcsolatára is vonatkozhat. A munkánk valójában csapatmunka. Ideális esetben olyan helyzetben vagy, amikor te, a csapattársaid és a menedzsered rendszeresen együttműködsz, megosztod az ötleteidet és ötletelsz az új üzleti lehetőségekről. A vezetőjével mindig legyen tisztában az idejével és azzal a ténnyel, hogy a csapatban mindenkinek segítenie kell, nem csak Önnek. Az egyik legfontosabb módja annak, hogy segíthetsz, ha ötleteket hozol a beszélgetésbe, és nem csak segítséget kérsz anélkül, hogy bármilyen erőfeszítést tettél volna, és tényleg csak azt szeretnéd, hogy a menedzser megtegye helyetted. A csapattársaiddal tudod, hogy lesznek olyan helyzetek, amikor segítségre lesz szükséged, akár azért, mert szabadságon vagy szülési szabadságon vagy, vagy csak nem vagy az irodában, és szükséged van egy aktára. Légy hajlandó segíteni másoknak, amikor szükségük van rá, hogy amikor neked van rá szükséged, ne legyen nehéz megtalálni.”

“Segíts nekem, segíts neked” a filmben arról szólt, hogy a partnerség egyik része segít a másiknak, hogy megkönnyítse az “eladásukat”. Ha így gondolkodunk, könnyen belátható, hogy a mi sportrádiós világunkban is sok a “segíts nekem, segíts neked”. Szükségünk van az ügyfeleinkre, a csapattársainkra és a menedzsereinkre, mint partnerekre, hogy a dolgok jól menjenek, hogy mindannyian azt csinálhassuk, amit csinálni szeretnénk, és ez az értékesítés és az, hogy kiabálhassuk: “Mutasd a pénzt!”