“

Nagyon köszönjük, hogy nem csak a nagymamáról gondoskodnak ilyen jól _______, hanem mindenkiről, aki ott él. Nélkületek némelyiküknek nem lenne senkije. Köszönöm, hogy ilyen fantasztikusak vagytok. A nagyi szerint mindannyian nagyon kedvesek voltatok. Köszönjük, és minden jót kívánunk nektek és a családotoknak.

“

A Willow Lane Memory Unit örökké a szívemben és az imáimban lesz. A gondoskodás, amit a _______ iránt tanúsítottak, olyan együttérző és szívből jövő volt. Hiányozni fog, hogy nem láthatlak titeket. Önök miatt úgy éreztem, hogy szívesen látnak. Annyira csodáltam a gondoskodást, a barátságosságot és az egyszemélyes figyelmet, amit minden lakónak adtatok. Szívből köszönöm nektek.

“

Azért írok Önnek, hogy a Bethany vezetősége tudja, milyen különleges az Önök szervezete és az Önök emberei a családunk számára.

A családom (mind a 43-an) örökké hálás lesz a Bethany-nak azért az igazán csodálatos élményért, amit a családom és legfőképpen apám és anyám átélt, amíg apám ott volt. Ő a Bethanyt az otthonának nevezte, és ez valóban így is volt. A Bethany összes alkalmazottja nagyon szívesen látta őt és a családunkat. Apám kiváló ellátást kapott, és valóban békében volt, amikor elhunyt.

Nem csak a 42. utcai létesítmény gyönyörű, de nem tudunk elég csodálatos dolgot mondani a személyzetükről. Ők valóban a legjobbak legjobbjai. Szakképzettek. Együttérzőek.

El sem hiszem, hány Bethany alkalmazott jött oda, hogy részvétet nyilvánítson a családunknak, amikor a temetkezési vállalatra vártunk, amikor apám elhunyt. A kedvességük hiteles volt.

Hálás vagyok, hogy rátaláltunk a Bethanyra. Apám nem kapott minőségi ellátást, amíg meg nem találtuk Önöket, és ez gyötrelmes volt neki és a családnak. Ez a gondoskodás, amit a Bethanytól kapott, megkönnyítette mindannyiunk számára, hogy megbirkózzunk azzal, amiről tudtuk, hogy apa elvesztése lesz. Képes volt méltóságteljesen és kényelmesen meghalni.

Egy csodálatos ember volt, és annyi embernek segített életében.

A családunkban 43 nagykövete van a Bethany-nak. Bár azzal a fajta gondoskodással és együttérzéssel, amit az embereknek mutatsz, igazán nincs rá szükséged.

“

…a Bethany összes dolgozójának, akik gondoskodtak rólam a felépülésem alatt, amikor Önöknél voltam. Remélem, néhányan még emlékeznek rám, mert én mindig emlékezni fogok mindannyiótokra a velem való türelmetekért, az őszinte törődésetekért, és mindenekelőtt az irántam tanúsított kedvességetekért. Mindannyiuknak nagyon boldog karácsonyt kívánok. p.s. Kérem, osszák meg a névjegykártyámat a csodálatos fizikoterápiás személyzettel és a konyhai személyzettel, akik olyan jól tápláltak engem.

“

Minden, amit tapasztaltam, kivételes volt, és nagyon hálás voltam. Az ellátás és a terápia a legjobb volt. Még az ételek is jók voltak, ami sokszor nem így van. Élveztem az istentiszteleteket egy ilyen kiváló lelkésszel, Phil Larsonnal. Még több ok a hálára. A Bethany sokkal jobb volt, mint két másik átmeneti ellátó intézmény, ahol a műtétek után eltöltöttem egy kis időt. Ajánlottam a Bethanyt, amikor csak helyénvaló volt.

“

Meg szeretnénk köszönni azt az őszinteséget és együttérzést, amit a Bethanyba jövetelünkkor tanúsított. Szeretnénk megköszönni az ápolószemélyzetnek is a figyelmességet és a törődést, amivel apát kezelték. Olyan nagyon jók, kedvesek, együttérzőek és gyengédek voltak vele az utolsó napjaiban és óráiban. Ti valóban szolgálók vagytok, és határozottan a megfelelő szakmában vagytok az emberek gondozásában.

“

Köszönöm – Bethany & a hospice csapatnak is -, hogy ilyen jól gondoskodtak anyámról. Kellemesen meglepett bennünket, hogy milyen csodálatos ellátást kapott anyu – & milyen gondoskodó, szeretetteljes & kísérője voltatok az ő igényeinek – & a mi igényeinknek. Mindig tiszta & kényelmes & jól gondoskodtak róla, a végsőkig. Köszönjük mindazt, amit érte és értünk tettél. Isten áldjon meg mindenkit!

“

(Mi tetszett a legjobban a Bethanyban szerzett tapasztalataiban?)
Tiszta, nagyon tiszta. Barátságos, támogató személyzet. A segédek és az ápolók nagyon profik és gyengédek voltak édesanyánkkal. A részlegvezető, nagyon együttérző volt és minden kérdésünkre válaszolt. A munkahelyemen már több éve felettes vagyok, és úgy gondolom, hogy a Unit Manager vezetési stílusa nagyszerű. Az egész személyzet kivételes volt.

“

Mamának valóban tetszik, ahol van. Tökéletes választás volt számára. Részt vesz a Csontépítők osztályaiban, hetente több társadalmi eseményen is részt vesz, és jövő héten csatlakozik egy ottani bibliaórához. Bátorítom, hogy iratkozzon be a Fargo Public Librarybe, hogy hozzáférhessen annak szolgáltatásaihoz, de erre még egy kicsit lökdösnöm kell. Sokat olvas, és a saját könyvtáram nagy részét már végigdolgozta. Köszönöm önnek és a munkatársainak, hogy ilyen jól gondoskodnak anyáról. Jelentős javulást vettünk észre a szemléletében, a hozzáállásában és az egészségében, mióta elköltözött.

“

Mindenki olyan barátságos és segítőkész volt – úgy tűnt, mindannyian szeretik a munkájukat. Ez volt a második leghosszabb idő, amit egy idősek otthonában kellett töltenem – mindkétszer egy műtét után. Számos idősotthonban voltam már, de őszintén mondhatom, hogy ezt élveztem a legjobban. Köszönöm a jó ellátást, amit kaptam.

“

Kiváló személyzet! Nagyon profi és igyekszik alkalmazkodni az Ön igényeihez és kívánságaihoz. A CNA-k szinte mindig elérhetőek a híváslámpa megnyomásától számított perceken belül. Az ápoló személyzet hozzáértő, szórakoztató és barátságos. Nem tudok elég jót mondani a személyzetről – a takarítástól a charge nurse-ekig, a Bethany kiváló ellátást nyújt.

“

Micsoda különbséget jelent egy év … Hatalmas elismerésemet osztom meg az egész Bethany-csapatnak, amiért a világjárvány alatt végig biztonságban tartották a lakókat és a személyzetet. Mint egy lakó gyermeke, sok olyan pillanat volt, amikor félelmet, szorongást és bizonytalanságot éreztem a jövőt illetően – de a folyamatos e-mailes frissítések, a FaceTime-on keresztül biztosított lehetőségek, hogy láthassam anyukámat, és a személyzet által kapott informális bejelentkezési hívások hatalmas bizalmat és megnyugvást adtak nekem, hogy jól van.