A konfliktuskerülés a személy konfliktusra való reagálási módszere, amellyel megpróbálja elkerülni, hogy közvetlenül szembesüljön az adott problémával. Ennek módszerei közé tartozhat a téma megváltoztatása, a vita későbbre halasztása, vagy egyszerűen a vita tárgyának fel sem vetése. A konfliktusmegelőzés alkalmazható ideiglenes intézkedésként, hogy időt nyerjünk, vagy állandó eszközként az ügy elintézésére. Ez utóbbi megkülönböztethetetlen lehet a másik félnek való egyszerű belenyugvástól, amennyiben a konfliktuskerülő személy saját kívánságait alárendeli annak a félnek, akivel konfliktusa van. A konfliktuskerülés azonban a kapcsolatból való kivonulás formáját is öltheti. Így az elkerülési forgatókönyvek lehetnek win-lose, lose-lose vagy esetleg win-win, ha a kapcsolat megszüntetése a legjobb módszer a probléma megoldására.

A konfliktuskerülés kifejezést néha a konfliktusmegelőzés leírására használják. Bacal kritizálja ezt a fogalomhasználatot a következő kérdéssel:

Van különbség aközött, hogy valaki megfelelő óvintézkedések alkalmazásával megelőzi az AIDS-fertőzést, és aközött, hogy ha már megfertőződött, elkerüli vagy nem keresi a kezelést? Természetesen van.”

Turner és Weed az elrejtőzést a konfliktusra adott válaszok három fő típusának egyikébe sorolja, és az elrejtőzőket úgy írja le, mint akik nem vállalnak kockázatot, és így nem mondanak semmit, elrejtve nézeteiket és érzéseiket. Az elrejtőzködőket három további típusra osztják; nevezetesen:

• Érzésnyelők, akik lenyelik az érzéseiket. Akkor is mosolyognak, ha a helyzet fájdalmat és szorongást okoz nekik. Azért viselkednek így, mert fontosnak tartják mások elismerését, és úgy érzik, hogy veszélyes lenne megsérteni őket azzal, ha felfednék valódi érzéseiket.
• Témaváltók, akik túl nehéznek találják a valódi problémát. Úgy változtatják meg a témát, hogy találnak valamit, amiben a konfliktusban álló féllel egyetértésre lehet jutni. Turner és Weed szerint ez a válaszstílus általában nem oldja meg a problémát, ellenben problémákat okozhat az ezt alkalmazó embereknek és annak a szervezetnek, amelyben az ilyen emberek dolgoznak.
• Kikerülők, akik mindent megtesznek azért, hogy elkerüljék a konfliktusokat.

Kerülők, akik mindent megtesznek azért, hogy elkerüljék a konfliktusokat.