CTS Diagram

Ez egy másik munkavállaló-központú felmérés, amelyet a vállalat szervezeti kultúra értékeinek méréséhez kell elvégezni.

De mi is az a CTS-diagram?

A CTS-diagram (Common good, Transformation, Self-interest) egy három kategóriába sorolt kérdéssorozat, amelyből megtudhatja, hogy az alkalmazottak mit gondolnak a vállalat kulturális értékeiről, és szerintük mire kellene összpontosítania.

A CTS-diagram 3 fő kategóriát tartalmaz, a hozzájuk tartozó kérdésekkel, amelyekre válaszolni kell:

Ez az értékelés teljes körű információt nyújt arról, hogy az alkalmazottak hogyan látják a szervezeti kultúrát, és hogyan vélekednek a vele járó értékekről.

A CTS-diagram az Üzleti szükségletek értékelőlappal és a Munkahelyi elégedettségi felméréssel együtt segíthet a vezetőknek és a munkavállalóknak kitalálni, hogyan lehet elérni a kívánt kulturális értékeket, figyelembe véve mindkét nézőpontból származó elképzeléseket.

Átfogó értékelési típusok

A három alapvető értékelési típuson kívül léteznek átfogóbb értékelési rendszerek is, amelyek segíthetnek a vállalat szervezeti kultúra értékeinek mérésében, nevezetesen:

Organizational Culture Inventory: A szervezeti kultúra jelenlegi állapotának értékelését biztosítja. A szervezeti kultúra szempontjából kulcsfontosságú négy viselkedési normát mér: elégedettségi szükségletek, emberközpontúság, feladatközpontúság, biztonsági szükségletek. Íme egy példa az egyik görögországi kórház ápolói által végzett OCI-diagramra:

Image credit: Health Science Journal

Mint látható, minden választ három index szerint mérnek: Konstruktív, passzív/defenzív és agresszív/defenzív. Az eredmények megmutatják, hogy a szervezeti kultúra mely aspektusaival elégedettek a munkavállalók, és mire kell összpontosítani. Ez a megközelítés lehetővé teszi a szervezeti kultúra értékeinek teljes körű vizsgálatát anélkül, hogy több külön felmérést kellene végezni.

Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI): Ez az egyik legismertebb módszer a szervezeti kultúra értékeinek mérésére. Arra a négy alapvető, egymással versengő értékre összpontosít, amelyek dominálnak vagy nem dominálnak a szervezeti kultúrában.

Image credit: OCAI-online

Az értékek megfelelnek a szervezeti kultúrák négy típusának. Ez a módszer lehetővé teszi, hogy azonosítsa, milyen típusú szervezeti kultúra dominál a vállalatában, és mit kell tennie a kívánt szervezeti kultúra értékek eléréséhez.

Végső gondolatok

A szervezeti kultúra értékeinek felmérése döntő lépés a vállalat sikerre vitelében. A jelentések szerint a munkavállalók 48,4%-a a rossz szervezeti kultúra miatt hagyja el munkahelyét. Így a vállalata szervezeti kultúra értékeinek rendszeres mérése fontos adatokkal szolgál a pozitív munkahelyi környezet megőrzéséhez és a siker eléréséhez.