Craft (1984) megjegyezte, hogy az angol “education” szónak két különböző latin gyökere van. Ezek az “educare”, ami azt jelenti, hogy képezni vagy formálni, és az “educere”, ami azt jelenti, hogy kivezetni. Bár a két jelentés meglehetősen eltérő, mindkettő jelen van az “oktatás” szóban. Így van etimológiai alapja a mai oktatással kapcsolatos sok hangos vitának. A szembenálló felek gyakran ugyanazt a szót használják két nagyon különböző fogalom jelölésére. Az egyik oldal a nevelést a tudás megőrzésére és továbbadására, valamint a fiatalok szüleik képére való formálására használja. A másik oldal úgy tekint az oktatásra, mint egy új generáció felkészítésére az eljövendő változásokra – felkészítve őket arra, hogy megoldásokat találjanak még ismeretlen problémákra. Az egyik a bemagolásra és a jó munkássá válásra szólít fel. A másik szerint kérdezni, gondolkodni és alkotni kell. A helyzetet tovább bonyolítja, hogy egyes csoportok elvárják, hogy az iskola mindkét funkciót betöltse, de csak a nevelést elősegítő tevékenységeket engedélyezik. Az oktatási célok kiegyensúlyozottsága a pedagógusok számára érvényes fókuszpont. Ez a szerző azt állítja, hogy az egyensúly elérése érdekében a pedagógusoknak a szervezeti struktúra vagy a döntéshozatal módjának megváltoztatásával kell kezdeniük. Az érdekelt felek felfogásának felhasználása a célok meghatározásában, az oktatásról alkotott közös jövőkép kialakítása és a pedagógusok szerepének megváltoztatását elősegítő intézkedések jelentik a kezdeti lépéseket. A gondolkodásmód megváltoztatásának megvalósításához a pedagógusoknak meg kell vizsgálniuk saját személyes mesterségeiket és az oktatásról alkotott mentális modelljeiket.