Zito Media is coming to you!

A Zito Media örömmel jelenti be, hogy december 2-án, hétfőn megvásároljuk az Elko szélessávú rendszert a Satview Communications-től. A Zito székhelye a PA állambeli Coudersportban található, és valamivel több mint 61 000 ügyfelet szolgál ki videó-, internet- és telefonszolgáltatással az ország 21 államának vidéki piacain. A Satview-hoz hasonlóan a Zito Media is nagy hangsúlyt fektet az ügyfélszolgálatra, és a segítség a nap 24 órájában, az év minden napján elérhető. Ez a levél arra szolgál, hogy megismertesse Önt néhány szolgáltatási lehetőséggel, amelyekkel a Zito Media ügyfele lehet.

ÜGYFÉLTÁMOGATÁS
Ha problémája vagy kérdése van a szolgáltatásával vagy a számlájával kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet velünk a

1-800-365-6988-as telefonszámon. Az év minden napján 24 órában/nap nyitva vagyunk. Amerikai székhelyű ügyfélszolgálati ügyfélszolgálati csapatunk nem vesz igénybe vállalkozókat, és arra képzettek, hogy gyorsan és hatékonyan elhárítsák és megoldják az Önnél felmerülő problémákat.

BEVÉTELI FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
Az automatikus fizetést továbbra is támogatjuk, akár hitelkártyával, akár ACH-val. Ha az ACH-t választja nálunk, havi 2 dollár kedvezményt kap a Zito szolgáltatására. Emellett e-mailben is küldhet számlát, így elkerülheti a papíralapú számlakivonatot.

A weboldalunkon, a zitomedia.com címen egyszeri online fizetéseket is teljesíthet. Keresse meg a My Zito linket, majd válassza a Pay Bill (Számlafizetés) lehetőséget a számla és a fizetési adatok regisztrálásához.

Az interaktív hangválasz menün keresztül is van lehetőség fizetni anélkül, hogy ügynökkel kellene beszélnie. Csak hívja az 1-800-365-6988-as telefonszámot, és válassza az 1. lehetőséget. Kezdetben egy négyjegyű PIN-kódra lesz szüksége a fizetés feldolgozásához. A négyjegyű PIN-kódot előre feltöltöttük Önnek a Satview-nál nyilvántartott aktuális számla telefonszámának utolsó négy számjegyeként.

NAGYSZABÁLYÚ INTERNET
A Zito Media elkötelezett amellett, hogy megbízható, gyors internetszolgáltatást nyújtson ügyfeleinek! Továbbra is a Satview Communications által kínált jelenlegi sebességi szintekkel működünk, azonban a jövőben gyorsabb letöltési sebességek bevezetésén dolgozunk.

Ha december 2-án, hétfőn bármilyen problémát tapasztal internetszolgáltatásával kapcsolatban, kérjük, indítsa újra modemjét (kikapcsolás, bekapcsolás). Ha az újraindítás után továbbra is problémái vannak internetszolgáltatásával, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az 1-800-365-6988-as telefonszámon.

DIGITÁLIS HANG
Ha Ön jelenlegi hangszolgáltatási ügyfele, a Zito Media levélben vette fel Önnel a kapcsolatot, hogy koordinálja jelenlegi telefonszámának a Zito Media VoIP platformjára történő átvitelét és portolását. Ha visszaküldte az LOA-t, akkor nem lesz probléma a hangszolgáltatások december 2-án, hétfőn történő áthelyezésével. Ha december 2-án bármilyen probléma merülne fel, kérjük, hívjon minket az 1-800-365-6988-as telefonszámon.

A Zito továbbra is kínál hangszolgáltatást az Ön körzetében, és csomagjaink korlátlan hívást tartalmaznak az Egyesült Államokon és Kanadán belül egyetlen alacsony havidíjért. Azt is be tudjuk állítani, hogy a hangpostaüzeneteket az Ön e-mail címére kézbesítsük.

VIDEÓSZOLGÁLTATÁS
A videószolgáltatás ugyanazt a berendezést fogja használni, amelyet Ön már használ, ha alkalmazható.

Ha december 2-án problémákat tapasztal a videószolgáltatással kapcsolatban, kérjük, indítsa újra/kapcsolja be és ki a konverterét. Ha az újraindítás után bármilyen problémát tapasztal a videoszolgáltatással kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélhívó központunkkal az 1-800-365-6988-as telefonszámon.

Vállalkozási problémák miatt a Zito Media december 2-án, hétfőn az alábbi műsorokat távolítja el csatornakínálatából. Elnézést kérünk a kellemetlenségekért.

• KOLO, ABC
• KOLO Movies
• KENV Comet TV
• Zap to It Guide
• Univision 5. és 565. csatorna
• Galavision 566. csatorna

A Zito Media várja, hogy erős és hosszú távú kapcsolatot építsen ki Önökkel.

Mégis, ha bármilyen kérdése van, vagy szeretne feliratkozni szolgáltatásainkra, kérjük, hívja az 1-800-365-6988-as telefonszámot, vagy lépjen kapcsolatba velünk online a zitomedia.com vagy a facebook.com/myzitomedia.

Őszintén,

A Zito Media barátai

.