Emmie Abadilla

A metropoliszban és néhány közeli tartományban élő vezetékes felhasználóknak 2019. október 6-tól, vasárnaptól egy extra számot kell tárcsázniuk, amikor hívást kezdeményeznek.

A PLDT vezetékes előfizetőinek jelenlegi 7 számjegyű telefonszámai Metro Manila, Rizal, San Pedro, Laguna és Bacoor, Cavite területén, valamint a Globe Telecom és leányvállalatai, valamint a 02-es körzetszámon belül mindenki 8 számjegyűre változik a Nemzeti Távközlési Bizottság (NTC) irányelvének megfelelően.

Az NTC 2017. október 27-én adta ki a 10-10-2017. számú Memorandum Ordert, amelyben előírta a helyi távközlési vállalatoknak, hogy az átállást “a kiosztható központkódok elégtelen számának kezelése” és a nagyvárosok vezetékes ügyfeleinek megugró számának kiszolgálása érdekében hajtsák végre.

A bizottság minden távközlési vállalatnak egy PTE (Public Telecommunications Entity) azonosítót rendelt a telefonszámaik kiegészítő előtagjaként. A PLDT számára kijelölt PTE-azonosító a 8. Ugyanakkor néhány 5 számjegyű telefonszámmal rendelkező PLDT hiúsági számot is megváltoztatnak. A PLDT összes hiúsági száma és rövidített száma Metro Manilában 8 számjegyűre bővül.

A Globe és leányvállalata, az Innove számára a PTE azonosító 7, míg a Bayan számára a PTE 3.

A migrációs folyamat az ország távközlési vállalatainak előfizetői számára vasárnap reggel 12:01-től kezdődik.m. 5:00 óráig. Ebben az időszakban az érintett ügyfeleknél fennakadások lehetnek a szolgáltatásban, mivel a távközlési vállalatok frissítik rendszerüket az új formátumra.

A PLDT Metro Manila előfizetőinek hangszolgáltatása érintett lesz. Ezek a közvetlen vonalak, trunkline-ok, PLDT Landline Plus, Call All, FEX Lines, SIP Trunks, ISDN és Vanity Numbers, beleértve a virtuális számokat, mint a rövid számjegyű számok, Toll Free (belföldi, nemzetközi és univerzális), Premium számok, mint a követségi forródrót és az 1900-as szolgáltatás forródrótja, #MyNumber.

A PLDT HOME ügyfeleinek 5 órás (12:00 MN és 5:00 óra között) leállásra, illetve tárcsahang nélküli hívásidőre kell számítaniuk az átállás ideje alatt. A tartományi és nemzetközi hívók a tevékenység ideje alatt nem fogják tudni elérni az összes Metro Manila vonalat.

A migráció ideje alatt a fontos hívások esetében a távközlési vállalatok arra biztatják az ügyfeleket, hogy más rendelkezésre álló kommunikációs eszközöket használjanak.

Az PLDT szerint előfizetőinek és az őket hívóknak nem okoz majd nehézséget a számváltáshoz való alkalmazkodás. Mindössze annyit kell tenniük, hogy a jelenlegi 7 számjegyű vezetékes telefonszámuk elejére a “8” számot illesztik.

Elképzelésképpen, ha valakinek a meglévő PLDT száma XXX-XXXXXX, akkor az 8XXX-XXXXXX lesz.

A tartományokból hívóknak csak a szokásos országos közvetlen tárcsázási eljárást kell elvégezniük, amely most már tartalmazza a Metro Manila-i kapcsolattartójuk 8 számjegyű számát: Tárcsázza a 0 + körzetszám (2) + 8 számjegyű vezetékes telefonszámot.

A Fülöp-szigeteken kívül élőknek a 00 + országkód (63) + körzetszám (2) + 8 számjegyű vezetékes telefonszámot kell tárcsázniuk.

A Globe vagy Innove ügyfeleknek viszont, akiknek meglévő vezetékes vagy DUO (02) 210-XXXXXX számuk van, október 6-tól a (02) 7210-XXXXXX-t kell használniuk. A Bayan-ügyfélnek a (02) 220-XXXX-ról (02) 3220-XXXX-ra kell változtatnia a számát.

A következők a Globe és az Innove 3 számjegyű előhívószámai, amelyekhez az előhívó elején a hozzárendelt “7” PTE-azonosítót kell feltüntetni: 210-219, 225, 238-239, 261, 263-266, 349, 358, 368-369, 473, 482, 500-509, 576-577, 585-587, 610-619, 621-625, 717-720, 728-730, 738-739, 744-748, 750-759, 791-799,900-910, 914-919, 933-934, 940, 943-946, 949-950, 954-960, 964, 966, 968, 970-976, 978, 980, 987, 989.

A következők a Bayan 3 számjegyű előtagjai, amelyekhez az előtag elején a hozzárendelt “3” PTE-azonosítót kell feltüntetni: 220-224, 226-228, 262, 377-394, 406-419, 427-428, 430-440, 443-450, 453-456, 466-469, 474, 480-481, 483-499.

A 8888-as Nemzeti Panaszvonal és a 7 számjegynél rövidebb, 1 vagy 9 számjegyűvel kezdődő segélyhívó különszámok, mint például a 911-es segélyhívó, az MMDA 136, a 16911-es Életmentő nyilak és a 161-es mentési művelet, többek között, változatlanok maradnak.

Eredetileg az NTC 2019. március 18-ra tűzte ki az átállás időpontját, de a Fülöp-szigeteki Bankszövetség és a Fülöp-szigeteki Hitelkártya Szövetség petíciót nyújtott be, hogy az átállást későbbi időpontra tegyék át.

A 2019. október 6-i átállást követő három hónapig (2020. január 6-ig) a régi 7 számjegyű számokat tévesen tárcsázó ügyfelek külön bejelentést fognak hallani, amely szerint a számot 8 számjegyűre (díjmentesre) módosították. A különleges bemondás lejátszása után a hívás megszakad, és az ügyfeleknek az új 8 számjegyű számmal kell újra tárcsázniuk.