Betegjogok és kötelezettségek

Akron General bátorítja az egyén személyes preferenciáinak és értékeinek tiszteletben tartását.

• Cleveland Clinic Akron General Betegjogok és kötelezettségek

Betegjogi képviselő

A betegjogi képviselő azért van itt, hogy az Ön szószólója legyen – hogy közölje kérdéseit vagy aggályait, és hogy segítsen Önnek azonnali válaszokat és megoldásokat kapni.

Betegjogi képviselő
330.344.6711

Más betegjogi képviselői szolgáltatások:

• Előrehaladott betegirányelvek hitelesítése – ezek közé tartozik az egészségügyi végrendelet és az egészségügyi meghatalmazás
• Tolmácsszolgáltatások
• Tájékoztatás az éjszakai szállásról

Ha a betegellátással vagy biztonsággal kapcsolatban bármilyen aggálya van, kérjük, forduljon a betegjogi ombudsmani osztályunkhoz a fent megadott számon vagy a 46711-es mellékről bármelyik egészségügyi központ telefonjáról. Aggályait a Minőségi/Biztonsági forródróton keresztül is megoszthatja a 81628-as telefonszámon az egészségügyi központ bármelyik telefonjáról, vagy a 330.344.7901-es telefonszámon az Akron Generalon kívülről. Ha problémáját az Akron General nem tudja megoldani, forduljon a Joint Commissionhoz ingyenesen a 800.994.6610-es telefonszámon, vagy online a www.jointcommission.org címen, illetve az Ohioi Egészségügyi Minisztériumhoz ingyenesen a 800.669.3534-es telefonszámon.

A titoktartás megmarad, hacsak másképp nem kéri.

Betegbiztonság

Aleveland Clinic Akron General elkötelezett az Ön biztonsága és ellátása iránt. Arra bátorítjuk Önt, hogy legyen a betegbiztonság szószólója saját maga vagy szerettei számára, akár az orvosi rendelőben egy megfázás miatt, akár a sürgősségi osztályra való váratlan utazás során, akár egy tervezett műtét tervezésekor.

A betegbiztonság a betegek, a családok és az egészségügyi szakemberek közötti partnerségre épül. Minden betegnek joga van ahhoz, hogy aktívan részt vegyen az ellátásában – hogy teljes mértékben megértse a kezelést, amelyben részesül, és hogy minden kérdésére választ kapjon, valamint hogy aggodalmaira választ kapjon. Ha aggálya van a biztonságával kapcsolatban, miközben Ön az Akron Generalban beteg vagy volt beteg, arra biztatjuk, hogy forduljon:

Quality Improvement Department
Cleveland Clinic Akron General
1 Akron General Avenue
Akron, OH 44307
330.344.5640
Ha a kórházon keresztül nem lehet megoldani az aggodalmát, akkor a Joint Commissionhoz fordulhat ingyenesen a 800.994.6610-es telefonszámon vagy e-mailben a [email protected] címen. Minden kommunikációt bizalmasan kezelünk, hacsak másképp nem kéri vagy törvény nem írja elő.