A vásárlás és a használat feltételei
Gamestop általános szerződési feltételei
- Általános
- A jelen általános szerződési feltételek (“Általános feltételek”) akkor érvényesek, ha Ön mint fogyasztó (“Ön”) árut vagy szolgáltatást rendel a Gamestopról és a hozzá kapcsolódó oldalakról (együttesen a “Weboldal”). Szerződés jön létre Ön és a GameStop Ltd. között. IE8215492R, (“GameStop” vagy “mi”) között. Az elérhetőségi és egyéb ránk vonatkozó információk a Weboldalon és az alábbi 14. pontban találhatók. A jelen Általános Szerződési Feltételek csak akkor érvényesek, ha Ön mint fogyasztó megrendelést ad le a Gamestopnál.
- A Weboldalt csak akkor használhatja és adhat le megrendelést, ha (i) betöltötte a 18. életévét, (ii) nem áll gyámság alatt, és (iii) Írországban lakik. Fenntartjuk a jogot, hogy minden esetben visszautasítsuk a megrendelését (pl. ha Ön helytelen személyes adatokat adott meg, vagy bármilyen nyilvántartásban szerepel tartozás nem fizetése miatt).
- Nem vállalunk felelősséget a kifogyott termékekért vagy a Weboldalon található képi vagy tipográfiai hibákért, pl. a termékleírások vagy műszaki leírások hibái, pontatlan árak és ármódosítások (pl. a beszállítók megváltozott árazása vagy az árfolyamváltozás miatt) vagy a készletszintekre vonatkozó helytelen információkért. Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen hibákat kijavítsuk, és a Weboldalon található információkat bármikor megváltoztassuk vagy frissítsük. Ha az Ön által megrendelt termékre vonatkozóan téves árat adtunk meg, értesítjük Önt, és megvárjuk a módosított ár jóváhagyását, mielőtt folytatnánk a megrendelési folyamatot. A Weboldalon található képi részletek csak illusztrációnak tekintendők. Az ilyen illusztrációk nem garantálják, hogy pontosan tükrözik az Ön által kapott termékeket, sem azok pontos megjelenését, funkcióját vagy eredetét. Nem vállalunk felelősséget harmadik felek által a Weboldalon nyújtott információkért.
- A Weboldal és annak tartalma a mi vagy licencadóink tulajdonában van. Az információk törvényi védelem alatt állnak, beleértve az ír és külföldi szellemi tulajdonjogokat és a piaci jogot. Ez azt jelenti, hogy a védjegyek, cégnevek, terméknevek, képek és grafikák, formatervek, elrendezések és a termékekre, szolgáltatásokra vonatkozó információk, valamint a Weboldalon közzétett egyéb tartalmak nem másolhatók vagy használhatók fel előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül. A Weboldalt nem használhatja illegális vagy kereskedelmi célokra. A Weboldalt kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerint használhatja. A Weboldal és annak tartalma a GameStop előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül semmilyen módon nem másolható, módosítható vagy terjeszthető. Ön nem használhatja a Weboldal működéséhez vagy szolgáltatásához használt szoftvereket, kivéve, ha a Weboldalt a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően használja.
- Szerződések és megrendelések
- A Weboldalon történő megrendeléshez el kell fogadnia a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön vállalja az Általános Szerződési Feltételek teljes körű betartását.
- A Weboldalon történő megrendelés leadásakor az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelését írásban visszaigazoljuk, és Ön e-mailben megkapja a megrendelés visszaigazolását. Kérjük, hogy a megrendelés visszaigazolását őrizze meg az ügyfélszolgálatunkkal folytatott levelezéshez.
- A megrendelés beérkezését követően igyekszünk a lehető leghamarabb visszaigazolást küldeni Önnek. Ha a megrendelés pénteken, hétvégén vagy ünnepnapon történik, az befolyásolhatja a rendelés visszaigazolásának megküldéséhez szükséges időt.
- Vásárlói információk stb.
- Javasoljuk, hogy a Weboldalon történő vásárlás előtt regisztráljon felhasználói fiókot. Amikor felhasználói fiókot regisztrál és/vagy megrendelést ad le a Weboldalon, bizonyos személyes adatok megadására kérjük. Ön felelős azért, hogy meggyőződjön a megadott adatok helyességéről és teljességéről, valamint a helytelenül megadott adatokért. További információ arról, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, az Adatvédelmi & Cookie-szabályzatunkban található.
- Termékeinkre bizonyos korlátozások, például korhatárok vonatkozhatnak. Ebben az esetben Önnek fel kell készülnie arra, hogy a GameStop vagy egy harmadik fél, pl. egy beszállító részére megadja a korlátozó feltételek teljesülésének igazolásához szükséges információkat.
- Neked kell gondoskodnod arról, hogy illetéktelen személy ne tudja használni a bejelentkezési adataidat. Nem adhatja ki felhasználónevét és jelszavát illetéktelen személynek, és biztosítania kell, hogy a felhasználónevét és jelszavát tartalmazó dokumentumokat úgy őrizze meg, hogy illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá az információkhoz. Ha azt gyanítja, hogy illetéktelen személy hozzáférhetett az Ön jelszavához, azonnal értesítenie kell minket a +358 076 680 5877 telefonszámon vagy a [email protected] e-mail címen. Ön felelős minden olyan megrendelésért, amelyet az Ön bejelentkezési adataival végzett, ha nem küldött ilyen értesítést.
- Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes figyelmeztetés nélkül megtagadjuk a felhasználói fiókjához való hozzáférést, ha azt gyanítjuk, hogy Ön visszaél a felhasználói fiókjával vagy a bejelentkezési adataival, vagy más módon megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy bármilyen okból új bejelentkezési adatokat adjunk Önnek.
- Árak és fizetés
- A honlapon feltüntetett árak a honlapon leadott megrendelésekre vonatkoznak (a fenti 3. pontra is figyelemmel). Minden ár euróban (EUR) értendő, és tartalmazza az áfát. Az árak nem tartalmazzák a szállítási díjakat, amelyek külön kerülnek feltüntetésre.
- A vásárlásért a Weboldalon megadott fizetési módokon fizethet. A GameStop a megrendelésével kapcsolatban díjat számíthat fel Önnek. Fenntartjuk a jogot, hogy nem mindig kínálunk minden fizetési módot, és fenntartjuk a jogot a fizetési mód megváltoztatására, ha az Ön által választott fizetési mód bármilyen okból nem működik a vásárlás időpontjában.
- A Weboldal titkosítást alkalmaz, például Secure Sockets Layer, (“SSL”), az Ön adatainak védelme érdekében az adatátvitel során. Az SSL titkosítja a rendelési adatokat, például a nevet, a címet és a fizetési adatokat.
- Különleges ajánlatok
A GameStop időről időre különleges ajánlatokat kínálhat a Weboldalon, amelyek a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltaknál kedvezőbb feltételeket alkalmazhatnak. Ezek a kedvezőbb feltételek csak az akció időtartamára és csak az akcióval kapcsolatban említett konkrét termékekre vonatkoznak. Fenntartjuk a jogot, hogy az akciós ajánlatokat bármikor visszavonjuk. Az akciós ajánlat megszűnésekor vagy visszavonásakor a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítás nélkül érvényesek. A Weboldalon található, konkrét termékekre vonatkozó ajánlatok csak korlátozott ideig és a termékek elfogyásáig érvényesek.
- Szállítás és szállítás
- A raktáron lévő termékeket általában a Weboldalon és a megrendelés visszaigazolásában meghatározott számú munkanapon belül szállítjuk. Ha a szállítás késik, erről tájékoztatjuk Önt, és továbbra is figyelemmel kísérjük a megrendelést. Hacsak kifejezetten másként nem állapodtunk meg (pl. azzal a tájékoztatással, hogy a termék elfogyott), és ha a szállítás a megrendelés visszaigazolásának kézhezvételétől számított 30 munkanapot meghaladóan késik, és ez nem az Ön hibájából következik be, Ön jogosult a vásárlást törölni.
- Ha a csomagot egy meghatározott szállítási ponton kell átvenni, Ön köteles azt az értesítésben megadott határidőn belül átvenni. A csomagokat általában személyesen kell átvenni egy érvényes személyi igazolvány és a rendelésszám/csomagszám bemutatásával együtt. Ön mindig kap egy kézbesítési értesítőt, amelyben szerepel, hogy mikor és hol kell átvenni a csomagot. Az értesítést e-mailben, postai úton, vagy ha megadta mobiltelefonszámát, SMS-ben küldhetjük el.
- Megrendelések lemondása
- Ha le kívánja mondani a megrendelését, akkor a +358 076 680 5877 telefonszámon vagy az ügyfélszolgálaton
- Ha azonban nem tudjuk fogadni és feldolgozni a lemondási kérelmét, mielőtt megerősítenénk a megrendelését, akkor a lemondási kérelme nem lehet érvényes. Önnek azonban a 8. pont
- szerinti elállási joga továbbra is fennáll
- A digitális tartalomra (beleértve a digitális szoftvereket és játékokat) nem vonatkozik az elállási jog, amint a digitális tartalom letölthetővé válik, vagy olyan digitális kódot adtunk ki, amely az ilyen digitális tartalmat letölthetővé teszi.
- Ha Ön a jelen Általános Szerződési Feltételekkel összhangban lemondja megrendelését, a megrendeléssel kapcsolatban teljesített kifizetések visszatérítésre kerülnek.
- Elállási jog
- A Weboldalon történő termékvásárlás esetén Önt 14 napos elállási határidő illeti meg a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően. Ez azt jelenti, hogy Önnek joga van elállni a vásárlástól, ha erről értesít minket a termék átvételétől számított 14 napon belül (az elállási határidő).
- Az elállási jog nem vonatkozik a következő termékekre:
- minden olyan termékre, amely az Ön igényei szerint készült vagy más módon egyértelműen személyre szabott jelleget kapott;
- minden lepecsételt hang- vagy képfelvétel, játék vagy számítógépes program (beleértve a technikai pecséteket is, pl. e.pl. sorozatszámok) feltört pecsétekkel; vagy
- minden olyan digitális tartalom, amelyet nem kézzelfogható adathordozón (pl. számítógépes programok, alkalmazások, játékok, zenék, videók vagy szövegek, amelyekhez a hozzáférés letöltés vagy streaming útján történik).
- A Gamestop + hűségkártyák a vásárlás után nem téríthetők vissza.
- Az általános feltételek elfogadásával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a digitális tartalom elektronikus átadása az elállási határidő lejárta előtt kezdeményezhető, és hogy az elállási jog nem érvényes a nem tárgyi adathordozón átadott digitális tartalomra.
- Kérjük, hogy az elállási határidő lejárta előtt küldjön nekünk egyértelmű üzenetet postai úton vagy e-mailben az alábbi 14. pontban megadott elérhetőségeken, ha el kíván állni a vásárlástól. Az üzenetben meg kell adnia nevét, címét és egyéb lényeges információkat, pl. rendelésszámot, számlaszámot és a termék nevét. Az elállási joghoz az itt található űrlapot is használhatja: .
- Ha él az elállási jogával, a termékek visszaküldésének költségeit Önnek kell viselnie. Továbbá Ön felelős a termék állapotáért a termék átvételétől kezdve és a hozzánk történő visszaküldés során. Javasoljuk, hogy a terméket jól becsomagolva, jó állapotban és eredeti dobozában küldje vissza a GameStop, Estuary House, Swords Business Pk, Swords, Co. Dublin, K67 X4A3. A terméket attól a naptól számított 14 napon belül kell visszaküldeni, amikor megkaptuk az Ön értesítését, amelyben tájékoztatja a GameStopot arról, hogy élni kíván az elállási jogával.
- Az elállási jogával élve lemondott megrendelések esetében teljes visszatérítést biztosítunk Önnek, beleértve a termék elküldésének szállítási költségeit is. A visszatérítésből mentesül minden további szállítási költség, amely abból adódik, hogy Ön a standard szállítási módunktól eltérő szállítási módot választott. Ha egy rendelés egy részét küldi vissza, a szállítási költségeket nem térítjük vissza. A visszatérítendő összegből jogosultak vagyunk levonni a termék eredeti értékéhez képest bekövetkezett értékcsökkenésnek megfelelő összeget, ha és amennyiben az értékcsökkenés arra vezethető vissza, hogy Ön gondatlanul vagy a termék funkciójának vagy tulajdonságainak meghatározásához szükségesnél nagyobb mértékben kezelte a terméket.
- Az összeget a lehető leghamarabb, de legkésőbb az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítést azonban elhalaszthatjuk addig, amíg a terméket meg nem kapjuk, vagy amíg Ön nem igazolja a termék visszaküldését, pl. egy átvételi igazolással. A visszatérítés az Ön által választott fizetési móddal történik, kivéve, ha másképp állapodtunk meg, vagy az adott mód nem áll rendelkezésre.
- Garanciák és reklamációk
- Egyes termékeinkre garanciát vállalunk. Az egyes termékekre vonatkozó garanciális időszakokra vonatkozó információkat és a garanciák speciális feltételeit a Weboldalunkon találja. A termékekre vonatkozó garanciák csak a gyártási hibákra terjednek ki, tehát nem vonatkoznak a gondatlan vagy rendellenes használatból eredő hibákra, illetve a termék működésének és megjelenésének egyedi megváltoztatása, pl. a termék átépítése, korszerűsítése vagy egyéb konfigurálása után keletkező hibákra. A megrendelés visszaigazolása a jótállási igazolásnak minősül.
- A weboldalon vásárolt termékekkel kapcsolatban Ön mindig jogosult a hiba felfedezésétől vagy attól az időponttól számított ésszerű időn belül reklamációt benyújtani, amikor a hibát fel kellett volna fedeznie. A reklamációs jog olyan termékekre vonatkozik, amelyek az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint hibásak. Ha panaszt kíván tenni bármely megrendelt termékkel kapcsolatban, a hiba felfedezését követően a lehető leghamarabb kapcsolatba kell lépnie velünk a 14. pontban megadott elérhetőségeken keresztül. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül benyújtott reklamációt mindig úgy tekintjük, hogy az időben történt.
- A hibás terméket kijavítjuk vagy kicseréljük, vagy visszatérítjük Önnek a termék árát az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően, amint egy olyan terméket, amelyre vonatkozóan reklamációt nyújtottak be, visszaküldtek és a reklamációt jóváhagyták. Bár igyekszünk ezt a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül megtenni, ez a termék jellegétől és az ügymenettől függően elhúzódhat. A jóváhagyott panaszok esetében mi viseljük a visszaküldés költségeit. Fenntartjuk a jogot a panasz elutasítására, ha a termék a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően nem bizonyul hibásnak.
- Mezőgazdasági vis maior
Hacsak a kötelező jogszabályok másként nem rendelkeznek, a GameStop nem vállal felelősséget az olyan hibákért vagy késedelmekért, amelyeket az általunk nem befolyásolható körülmények, például általános munkaharc, háború, tűz, villámcsapás, terrorcselekmények okoznak, a kormányzati hatóságok által kiadott rendeletek módosításai, az elektromos hálózat vagy a telefonos kommunikáció, az adatátvitel vagy bármely más kommunikációs forma problémái, valamint az alvállalkozók által végzett szállítások hibái vagy késedelmei, amelyeket a jelen záradékban említett bármely ilyen körülmény okoz.
Ezek a körülmények mentesítenek minket a kártérítési és egyéb szankciókkal kapcsolatos felelősség alól. Ha ilyen körülmények bekövetkeznek, tájékoztatni fogjuk Önt annak kezdetéről és megszűnéséről. Ha ezek a körülmények két hónapnál tovább tartanak, mind a GameStopnak, mind Önnek joga van a vásárlást azonnali hatállyal lemondani.
- A felelősség korlátozása
- Hacsak a jelen Általános feltételek másként nem rendelkeznek, a GameStop felelőssége a kötelező jogszabályok által előírtakra korlátozódik. Ez attól függetlenül érvényes, hogy a kár vagy veszteség hogyan keletkezett (beleértve a gondatlanságból eredő károkat vagy veszteségeket is), és függetlenül attól, hogy a kár a szerződés megkötésekor előre látható volt-e vagy sem (még akkor is, ha a GameStopot tájékoztatták az ilyen kár vagy veszteség kockázatáról).
- A Weboldal tartalmazhat más weboldalakra vagy erőforrásokra, illetve más személyek által üzemeltetett vállalkozásokra mutató linkeket. Ezeket az egyéb weboldalakat nem a GameStop üzemelteti vagy ellenőrzi. Ennek megfelelően a GameStop nem felelős és nem vállal felelősséget ezen egyéb weboldalakért, azok üzleti tevékenységéért, áruikért, szolgáltatásaikért vagy tartalmukért. Ha Ön hivatkozik ezekre az egyéb weboldalakra, vagy használja őket, az ezen weboldalak tulajdonosaival vagy üzemeltetőivel való kapcsolattartás az Ön saját felelősségére történik, és Ön elfogadja, hogy nem támaszt semmilyen követelést a GameStop-pal szemben, amely ezen egyéb weboldalak használatából ered.
- Az általános feltételek módosítása
Az általános feltételek bármikor történő módosításának jogát fenntartjuk. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel válnak érvényessé, és csak az ezt követően leadott megrendelésekre vonatkoznak.
- Irányadó jog és jogviták
- Ha Ön és a GameStop között olyan jogvita merül fel, amelyet nem tudtunk közösen rendezni, Ön fogyasztóként panaszt nyújthat be a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Bizottsághoz. A Verseny- és Fogyasztóvédelmi Bizottsággal a honlapján vagy az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba:
Verseny- és Fogyasztóvédelmi Bizottság
Bloom House
Railway Street
Dublin 1
D01 C576
- Az ügyét továbbá az EU Bizottság online felületén is bejelentheti: http://ec.europa.eu/odr.
- Ezekre az Általános Szerződési Feltételekre Írország joga az irányadó, és azokkal összhangban kell értelmezni. A jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő bármely jogvitát az általános bíróságok döntik el véglegesen.
14. Hibák és a termékek elérhetősége; vételi ajánlatok
Egyszer előfordulhatnak hibák, nyomdahibák és hiányosságok (beleértve a termékek helytelen árait, leírásait vagy specifikációit). A GameStop nem garantálja, hogy a Weboldalunkon hirdetett termékek és szolgáltatások a megrendeléskor vagy azt követően rendelkezésre állnak. A GameStop nem vállal garanciát arra, hogy a Weboldal tartalma, beleértve a termékleírásokat vagy fényképeket, pontos vagy teljes.
A vásárlási feltételek alább meghatározott rendelkezésein túlmenően és azokat kiegészítve a GameStop bármikor, előzetes értesítés és a Weboldal bármely felhasználójával szembeni felelősségvállalás nélkül (a) kijavíthat bármilyen hibát, pontatlanságot vagy kihagyást; (b) megváltoztathatja a Weboldalon elérhető termékeket és szolgáltatásokat, illetve az ilyen termékek és szolgáltatások árait, díjait és specifikációit, vagy bármely promóciós ajánlatot és a Weboldal bármely más tartalmát; és (c) korlátozhatja az eladásra rendelkezésre álló mennyiségeket.
Eltérő rendelkezés hiányában minden promóciós ajánlat, csomag és ajánlat vásárlónként csak egy darabra korlátozódik. A GameStop fenntartja a jogot, hogy töröljön és utólag visszatérítsen minden olyan megrendelést vagy megrendeléseket, amelyek nem tartják be ezt a vásárlási feltételt.
A Weboldalon található hirdetések a Weboldalon található termékek és szolgáltatások vásárlására vonatkozó ajánlatok megtételére való felhívások, és nem eladási ajánlatok. A Weboldalon megjelenő minden ár és egyéb összeg euróban van megadva.
15. Visszatérítés és visszaküldés
Amikor megkapja a csomagját, a gyári zárt termékcsomagolás felbontása előtt alaposan vizsgálja meg, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az valóban az, amit megrendelt. Ha nem elégedett a megrendelésével, kicserélheti vagy visszaküldheti a terméket bármelyik írországi GameStop kiskereskedelmi üzletben A közvetlenül Önnek küldött megrendelések esetében postai úton történő visszaküldést is elfogadunk. A visszaküldött terméket ugyanolyan állapotban kell visszaküldeni, mint ahogyan megvásárolta, az összes kézikönyvvel, tartozékkal és a csomagolószelvénnyel együtt.
Ha meggondolta magát a megrendelésével kapcsolatban, a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszavesszük.
A legtöbb online vásárolt termékre a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül szívesen cserélünk vagy visszatérítjük az árát a boltban. Játékkonzolokat a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül cserélünk.
A szerzői jogi törvények miatt a számítógépes és játékkonzol szoftverek, zenei CD-k, DVD-k és videók bontott csomagolásban csak ugyanarra a termékre cserélhetők. A szállítási és kezelési költségek nem téríthetők vissza; azonban visszatérítjük az eredeti szállítási költséget, ha Ön hibás terméket küld vissza, ha ezt törvény írja elő, vagy a mi hibánk miatt.
A visszaküldési jog nem vonatkozik a digitális tartalomra (beleértve a digitális szoftvereket és játékokat), amint a digitális tartalom letölthetővé válik, vagy olyan digitális kódot adtak ki, amely az ilyen digitális tartalmat letölthetővé teszi. A GameStop-tól történő digitális tartalom megvásárlásával Ön elfogadja, hogy a digitális tartalom azonnal letölthetővé válik az Ön számára, és tudomásul veszi, hogy ennek eredményeként lemond a megrendelésének törlésére, visszavonására vagy a digitális tartalom visszaküldésére vonatkozó törvényes jogáról.
Minden terméket (akár hibás, akár nem hibás) eredeti vásárlási állapotban, az eredeti csomagolóanyaggal, üres garanciajegyekkel, kézikönyvekkel és minden egyéb, a gyártó által biztosított tárggyal vagy tartozékkal együtt kell visszaküldeni. FONTOS: Ha a visszaküldött rendelésből hiányoznak elemek, a rendelés visszautasítható, vagy a hiányzó anyagok értéke levonható a teljes jóváírási összegből.
A hitelkártyával történő vásárlás esetén csak a vásárláshoz használt ugyanazon kártyán kerül jóváírásra a visszatérítés. A jóváírás a visszaküldött áru beérkezését és ellenőrzését követő 7 munkanapon belül történik.
16. Becserélés
Milyen feltételek vonatkoznak a szoftverek becserélésére?
- A lemez/kazetta nem szenvedett fizikai sérülést. Ez magában foglalja a mély karcolásokat, repedéseket, lézerégést és vízkárokat.
- Egy jó állapotban lévő, komolyabb sérülések nélküli doboznak és az összes játékborító-betétnek a játékhoz kell tartoznia, hogy megkönnyítse a cserét.
- Egyes címek nem alkalmasak a cserére. Kérjük, forduljon a helyi Gamestop üzlethez további információkért ezekkel a címekkel kapcsolatban.
Felhívjuk figyelmét, hogy a végső döntést az üzlet vezetője hozza meg, és a Gamestop fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból visszautasítsa a cserét.
Milyen feltételek vonatkoznak a hardverek cseréjére?
A konzol nem lehet fizikailag sérült, azaz nem lehet a konzol/vezérlő bármely alkatrészén chip, mély karcolás vagy törött rész.
A konzollal együtt minden kábelt és egy vezérlőt (vagy bizonyos kéziszámítógépek esetében tollat) be kell cserélni.
A tisztaság miatt nem eladható állapotban lévő konzolokat elutasítjuk.
A konzol garanciális pecsétjeinek sértetleneknek kell lenniük, és sem javítás, sem más okból felbontott konzol nem fogadható el cserére.
A vizsgálat előtt minden szülői kódot/zárat és jelszót el kell távolítani a konzolról.
A végleges döntés meghozatala előtt a személyzet minden konzolt megvizsgál az üzletben.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a végső döntést az üzlet vezetője hozza meg, és a Gamestop fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból visszautasítson bármilyen cserét.
17. Javítások
- Minden pótalkatrészt mi tesztelünk, és a készülék átvételétől számított 12 hónapos garancia is vonatkozik rájuk. Természetesen a garancia csak az eredeti hiba kijavítására, valamint a beszerelt pótalkatrészekre terjed ki.
- Az alkatrész(ek) cseréjekor az eltávolított alkatrész(ek) a Gamestop tulajdonába, a beépített pótalkatrész(ek) pedig a vásárló tulajdonába kerül(nek). Az ügyfél által okozott későbbi hibákra (pl. folyadékkárosodás, rövidzárlat, fizikai hibák stb.) a 12 hónapos garancia nem terjed ki.
- A Gamestopnál tudjuk, hogy a játékok és a személyes tartalmak biztonsága értékes vagyontárgy. Ezért a legnagyobb erőfeszítéssel igyekszünk megszerezni ezeket az adatokat. Sajnos a merevlemez sérülése esetén ez nem lesz helyreállítható. Erősen javasoljuk a vásárlónak, hogy az adatokat egy külső eszközön biztosítsa.
- Abban a valószínűtlen esetben, ha a Gamestop megrongálja vagy elveszíti a készülékét, a Gamestop kijavítja a sérülést, vagy az elveszett készüléket egy egyenértékű cserekészülékkel helyettesíti.
- Abban a valószínűtlen esetben, ha nem tudjuk megjavítani a készülékét, a kauciót teljes egészében visszafizetjük, és a készüléket javítatlanul visszaadjuk. Alternatívaként a javítási kauciót egy Ön által választott új vagy használt készülékre is fordíthatja.
- Célunk, hogy a készüléket a lehető leghamarabb átadjuk, de kérjük, 10 munkanapon belül adjon rá időt. Miután a készülék visszakerült abba az üzletbe, ahová eredetileg vitte, és tájékoztattuk Önt arról, hogy visszakerült az üzletbe, kérjük, hogy 14 napon belül vegye át ott. Ha ez Önnek nem lehetséges, kérjük, hogy egyeztessen időpontot az üzletben történő átvételre. Kérjük, győződjön meg arról, hogy elérhetőségei naprakészek, hogy telefonon kapcsolatba tudjunk lépni Önnel. Ha a megállapodástól számított 90 napon belül mégsem veszi át a készüléket, akkor megpróbálunk utoljára egyeztetni Önnel egy átvételi időpontot.
- A fenti garanciális időszakok igénybevételéhez minden Gamestop biztonsági plombának sértetlennek/károsítatlannak kell lennie. Ha a pecséteket feltörik/eltávolítják vagy manipulálják, minden garancia érvénytelennek minősül.
18. Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van a jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, élni kíván a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti bármely jogával, vagy bármilyen más ügyben kapcsolatba kíván lépni velünk, azt az alábbiakban megadott címen, e-mail címen vagy telefonszámon teheti meg:
GameStop,
Estuary House,
Swords Business Pk,
Swords,
Co. Dublin,
K67 X4A3
+353 076 680 5877
A jelen általános szerződési feltételeket a GameStop elfogadta és a Weboldalon 2018.05.23-án közzétette
A nem tagok által leadott megrendelésekkel és a tagok regisztrációjával kapcsolatban használandó jelölőnégyzet:
□ Elolvastam és elfogadom az általános szerződési feltételeket.
□ Hozzájárulok ahhoz, hogy a digitális tartalom elektronikus úton történő kézbesítése azonnal kezdeményezhető legyen, és tudomásul veszem, hogy ebből következően a digitális tartalom tekintetében elállási jogom nincs.