A legjobb vezetők tudják, hogy ahhoz, hogy a legtöbb kemény munkát és termelékenységet hozzák ki alkalmazottaikból, meg kell találniuk a módját annak, hogy aktívan elkötelezettek maradjanak. Ez azonban nem mindig könnyű, különösen az olyan változások idején, mint a távmunkára való kollektív átállás.

Az első számú dolog, amit nem szabad elfelejteni, hogy az alkalmazottaknak élvezniük kell, amit csinálnak, és akikkel együtt csinálják. Hetente több ezer alkalmazottat kérdezünk meg, hogy megértsük, hogyan érzik magukat a munkájukkal kapcsolatban, és kiderült, hogy:

A munkavállalók 84%-a élvezi, amit csinál, mégis a munkavállalók 21%-a nem boldog a munkahelyén.

Egyszerű Pulse felméréseink segítségével Ön is felteheti csapatának ugyanezeket a kérdéseket.

Top 8 dolgozói elkötelezettségre vonatkozó ötlet

Legyen szándékosabb a kapcsolatépítés

“Az elszigeteltség elleni küzdelem és az elkötelezettség növelésének egyik legnagyobb kulcsa nyilvánvaló, de gyakran figyelmen kívül hagyják: szoros kapcsolatok a munkahelyen”. – Gallup

A modern munkavállalók többet akarnak a fizetésnél. Tartalmas kapcsolatokat akarnak, mind a munkájukhoz, mind a vállalati kultúrához, mind pedig azokhoz az emberekhez, akikkel együtt dolgoznak. Különösen akkor, amikor a távmunka fizikai akadálya a csapatépítés útjába áll, a vezetőknek tudatosabban kell gondoskodniuk arról, hogy a munkahelyi kapcsolatok erősek maradjanak.

2. Vigyázz a mikromenedzseléssel

“Nincs értelme okos embereket felvenni és megmondani nekik, hogy mit tegyenek; azért veszünk fel okos embereket, hogy ők mondhassák meg nekünk, hogy mit tegyünk”. – Steve Jobs

Az egyik leglényegesebb munkavállalói elkötelezettséggel kapcsolatos gondolat, amit nem szabad elfelejtened, a saját viselkedésedre vonatkozik. Ne mikromenedzseljen! Azzal, hogy autonómiát adsz a csapatodnak a munkájukban, tudtára adod, hogy bízol a készségeikben és képességeikben. Semmi sem öli meg gyorsabban az alkalmazottak elkötelezettségét és motivációját, mint a mikromenedzsment. Elvégre a modern munkavállalók egy edzőt akarnak, aki segít nekik fejlődni, nem pedig egy főnököt, aki megmondja nekik, mit tegyenek.” Nincs értelme okos embereket felvenni és megmondani nekik, mit tegyenek; azért veszünk fel okos embereket, hogy ők mondhassák meg nekünk, mit tegyünk.”

3. Adjon rendszeres visszajelzést (akár kritikusat is)

A vezetők egyik módja a munkavállalók elkötelezettségének növelésére az, ha értelmes visszajelzést adnak. A dolgozók vágynak a visszajelzésekre, mert végső soron ez ad lehetőséget a fejlődésre, mégis az alapján, amit az alkalmazottak mondanak a vezetőiknek az Offievibe dolgozói felméréseinkben:

A munkavállalók 28%-a számol be arról, hogy a visszajelzés nem elég gyakori ahhoz, hogy megértsék, hogyan fejlődhetnek

Miközben tudjuk, hogy a munkavállalók több visszajelzést szeretnének, azt is tudjuk, hogy azt tiszteletteljes módon szeretnék megkapni, különösen, ha az kritikus. Ez azt jelenti, hogy fel kell frissítenie a visszajelzési készségeit, hogy biztosítsa, hogy a mondanivalója produktív és motiváló módon jusson célba.

Itt egy gyors példa:
Ahelyett, hogy azt mondanád: Átnéztem a stratégiádat, és csalódtam az irányban.

Mondd ezt:

Azt, hogy: Elolvastam a stratégiádat, és bár jól indult, szeretnék együtt ötletelni olyan ötleteken, amelyekkel a következő szintre léphetnénk. Úgy éreztem, hogy hiányzik belőle néhány dolog, és szeretnék segíteni neked feltárni a vakfoltjaidat.

Győződjön meg arról, hogy a célok és az elvárások kristálytiszta

Ez a munkavállalói elkötelezettséggel kapcsolatos ötlet közvetlenül kapcsolódik a termelékenységhez és a csapat teljesítményéhez.

Az, hogy egyértelmű legyen, mit vár el az embereitől, nem tárgyalható, ha azt szeretné, hogy a csapata sikeres legyen. Eltekintve például attól az általános munkaköri leírástól, amely szerint a felvett munkatársaknak “közösségi média fiókokat kell kezelniük”, mik azok a mérhető mérföldkövek és célok, amelyek elérését elvárja tőlük? Például “az első negyedév végére 10%-kal növeljük a feliratkozói listánkat” és “24 órán belül válaszoljunk minden üzenetre” egyértelmű elvárások, amelyek nagyobb felelősséghez kapcsolódnak.

Az Officevibe-t használó alkalmazottak 83%-a úgy érzi, hogy tudja, mit kell tennie céljai és célkitűzései eléréséhez.

A munkavállalók vágynak erre az egyértelműségre és irányításra. Ez egy útiterv a sikerhez, és e nélkül az alkalmazottak rossz dolgokra összpontosíthatnak.

Figyelje a stresszt és a dolgozói jólétet

A globális munkavállalói hangot képviselő adataink szerint:

A munkavállalók 47%-a érzi magát túlterheltnek a munkahelyén

Ez azt jelenti, hogy a munkavállalók közel fele azt a visszajelzést adja a vezetőinek, hogy stresszes, kiégett vagy nem képes prioritásként kezelni a munka és a magánélet egyensúlyát. Ez az információ kulcsfontosságú a vezetők számára, hogy szemmel tartsák. Ez az elkötelezetlen alkalmazottak és a potenciális fluktuáció közvetlen jele.

Nem fogja elérni a céljait, ha a teljesítők nem tudnak teljesíteni.

A McKinsey szerint azok a szervezetek, amelyek a munkavállalói élmény olyan elemeit helyezik előtérbe, mint az egészség és a biztonság, valószínűleg olyan csapatokat látnak, amelyek “négyszer elkötelezettebbek és hatszor nagyobb valószínűséggel számolnak be pozitív közérzetről”.

A munkavállalói wellness vállalati kultúrájának előmozdítása érdekében mutasson példát. Ez azt jelenti, hogy munkaidő után ne nyúljon ki, hogy demonstrálja a kikapcsolódás fontosságát. Ez azt is jelentheti, hogy hitelesen megkérdezi őket, hogyan érzik magukat az 1-on-1 beszélgetések során. Ez történhet olyan heti munkavállalói felmérések formájában is, mint az Officevibe, amelyek lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy névtelenül megosszák aggodalmaikat és stressz-szintjüket.

Tipp: Mérje a stressz-szintet a csapatában a dolgozói elkötelezettség 9 másik fontos elemével együtt. Regisztráljon ingyenesen az Officevibe szolgáltatásra!

6. Ösztönözze a gondolatok és perspektívák sokszínűségét

Ha az emberek hitelesen tudnak megjelenni a munkahelyükön, és könnyedén meg tudják osztani egyedi nézőpontjaikat, varázslat történik. A befogadó és biztonságos csapatok azok a csapatok, amelyek újítanak!

Pillanatnyilag azonban

Az alkalmazottak

20%-a, akiknek vannak megosztandó ötleteik, nem osztják meg azokat a szervezetükkel. (Officevibe munkavállalói adatok)

A vezetők többet tehetnek azért, hogy a csapatokat arra ösztönözzék, hogy megkérdőjelezzék a normát és előhozzák saját gondolataikat. Ha az emberek elmondhatják a véleményüket, nagyobb valószínűséggel kapcsolódnak a munkájukhoz, ami végső soron elkötelezettséghez vezet.

Hogyan lehet ezt megvalósítani:

• Vezessen ötletbörzét, amelyet az “out-of-the-box” ötleteknek szentel
• Vezesse bele a csapata értékeibe, hogy “nincsenek rossz ötletek vagy hülye kérdések”
• Vezessen példát azzal, hogy aktívan keresi az új nézőpontokat a saját munkájával kapcsolatban.
• A csoportkonfliktusok során bátorítsa a munkatársakat, hogy vegyék figyelembe más munkatársak nézőpontját is.

7. Kérjen visszajelzést a vezetéséről, és cselekedjen annak megfelelően

Tudta, hogy a vezetők felelősek a munkatársak elkötelezettségében mutatkozó eltérések 70%-áért? Ez azt jelenti, hogy függetlenül attól, hogy a munkavállalók mennyire kötődnek a munkájukhoz vagy a vállalati kultúrához, a vezetőjüknek van a legnagyobb hatása a munkavállalói élményre.

Az egyik legjobb módja annak, hogy kiderítsd, hogyan érzik magukat a vezetéseddel kapcsolatban, és hol kell javulnod, ha visszajelzést kérsz tőlük. Mindent attól kezdve, hogy mit gondolnak az Öntől kapott elismerések gyakoriságáról, egészen addig, hogy bíznak-e a vezetésében.

A legértékesebb kincs, amit egy vezető feltárhat, a csapat őszinte érzései és igényei.

A legfontosabb, hogy amikor visszajelzést kap az alkalmazottaktól, köszönje meg nekik, és legyen világos, hogyan tervezi, hogy intézkedik a fájdalmaik és javaslataik alapján. Tudassa velük, hogy miért teszi ezt, és hogy nyugodtan megoszthatják véleményüket a felmérésben. Az eredményeket megoszthatja a csapatával, amint beérkeznek, és elkezdhetnek együtt dolgozni az elkötelezettségi kezdeményezéseken.”

Ne hagyja, hogy az elismerés kieszen a rostán

Nem számít, mennyire elfoglaltak a dolgok, ne hagyja, hogy az alkalmazottak elkötelezettségének ez a fontos eleme háttérbe szoruljon. Adataink szerint

A munkavállalók 34%-a számolt be arról, hogy elégedetlen azzal, milyen gyakran ismerik el őket a munkahelyén.

Egy pár szó elismerés vagy pozitív visszajelzés az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy növelje az elkötelezettséget a csapatában.

Tippek ahhoz, hogy tartalmas elismerést nyújtson csapatának:

• Legyen nagyon konkrét és magyarázza el a munkájuk hatását
• Legyen időszerű és ossza meg a visszajelzést a lehető legközelebb az eseményhez vagy a viselkedéshez
• A privát elismerés mellett ossza meg az elismerést nyilvánosan, hogy növelje a motivációt
• Bátorítsa a kollégákat, hogy ismerjék el egymást

Hogyan javíthatja a dolgozók elkötelezettségét a csapatában?