Az e-kereskedelem olyan kereskedelmi ágazat, ahol az internetes kapcsolat segítségével lehet tranzakciókat lebonyolítani. Egyre több iparág helyezi át tevékenységét online módra, mivel a fogyasztók ezt választják. Elterjedtsége folyamatosan növekszik és virágzik, a lassulás jelei nélkül.

Az online működés képessége számos szervezetet nyereségessé tett. Nem létezhetnek hullámvölgyek nélkül és előnyök hátrányok nélkül, és ez a helyzet az e-kereskedelemmel is.

Működése teljes mértékben az internetkapcsolattól függ, és a világ még mindig olyan szakaszban van, amikor számos helyen nem áll rendelkezésre ez a lehetőség. A szoftveripar fejlődő szakaszban van, és folyamatosan változtatja a játékszabályokat.

Az e-kereskedelem egyik legfontosabb hátránya lehet a megbízhatóság és a biztonság hiánya a rossz megvalósítás miatt. A másik tényező a felhasználói ellenállás, mivel a legtöbb ember nem szívesen vásárol anélkül, hogy kipróbálná vagy fizikailag megérintené a terméket.

Ez különösen igaz a ruházati cikkek esetében, ahol a megfelelő méret megtalálása mindig állandó problémát jelent.

1) Biztonság

Az online portálok sokat szerepelnek a hírekben a kiberbűnözők és hackerek által elkövetett hackertámadások miatt. Ez egy nagyon komoly probléma, mivel a fiókját hanyagság miatt feltörhetik, és tisztára törölhetik a meglévő készpénzét.

Ez az e-kereskedelmi oldalak kemény valósága, és egy weboldal nem adhatja meg ezt a biztosítékot, hogy a pénzügyi adatokat nem lehet veszélyeztetni a portálján. A weboldal tulajdonosának fontos lépéseket kell tennie a jelszó megváltoztatására, hogy megakadályozza az adatok megsértését.

A weboldal és végső soron az ügyfelekkel kapcsolatos információk védelme érdekében fontos ébernek és proaktívnak maradni. A biztonság a kezdetektől fogva aggodalomra ad okot, és az e-kereskedelem egyik legnagyobb hátrányának számít.

2) A webhely összeomlása

Az e-kereskedelem teljes mértékben az internetkapcsolattól függ. Az e-kereskedelem egyik legnagyobb hátránya a vásárlási lehetőségek leállítása egy webhely összeomlása miatt. Egy ilyen kis szavas webhely összeomlása, de képes arra, hogy néhány másodperc alatt egy egész üzletet leállítson.

Ez akkor fordulhat elő, ha nincs jó sávszélességű kapcsolat, mivel komoly problémákkal kell szembenéznie az oldalak betöltése és a megrendelések leadása közben. Lehetetlen vásárolni, ha az oldal, amelyet éppen néz, összeomlik.

Győződjön meg róla, hogy a honlapja a megfelelő platformon van, ahol már vannak óvintézkedések erre az eshetőségre.

3) Nincs lehetőség kipróbált és tesztelt termékre

Az e-kereskedelmi portál egyik legnagyobb hátránya, hogy az ügyfél nem tudja kipróbálni és tesztelni a terméket a saját megelégedésére. Megszoktuk, hogy fizikai üzletekben vásárolunk, miután többször kipróbáltuk a terméket, és hirtelen nagy bátorság kell ahhoz, hogy változtassunk ezen az életre szóló szokáson, ahol nem lehet előzetesen megérinteni, kipróbálni és tesztelni.

Az embereknek hiányzik a kézzelfogható érzés, és mindig ott van a félelem, hogy a termék nem felel meg az elvárt színvonalnak. Ez egy kicsit bizonytalanná teszi a fogyasztót a vásárlás előtt.

4) Késedelmes szállítás

A késedelmes szállítás az e-kereskedelmi platformok egyik gyakori hátránya. A termék megrendelése során a vásárlót biztosítják arról, hogy a termék legfeljebb hét napon belül vagy egy meghatározott időn belül megérkezik hozzá. A legtöbb esetben ez nem történik meg, és Ön tovább várakozik rá.

Amikor végül eljut Önhöz az információ, hogy a terméket ezen a napon szállítják ki, a portál nem pontos az időzítéssel kapcsolatban. Többször előfordult, hogy a csomagot átvenni készülő személynek órákat kellett várnia a kézbesítésre.

Az egész napja kárba veszett, és nem tudott kimenni az eredeti ütemtervének megfelelően. Egy ilyen helyzet feldühíti a vásárlót, mivel feleslegesen zaklatottnak érzi magát.

5) Egyes termékeket nehéz online megvásárolni

Ha azt gondolja, hogy mindent meg lehet vásárolni online, akkor ez az Ön tévhite. Vannak olyan termékek, például olyan élelmiszerek, mint a fagylalt, szemüvegek, és olyan fémek, mint az arany és az ezüst, amelyeket nem akarsz online vásárolni, még akkor sem, ha erre lehetőséged van.

Nem bízhatod magad a vásárlásra anélkül, hogy láthatóan megérintenéd, kipróbálnád, tesztelnéd őket, és ez hátrányosnak bizonyulhat egy e-kereskedelmi oldal számára. Minden kép és biztosíték nem csábíthatja Önt arra, hogy megvásároljon bizonyos termékeket, például egy arany és gyémánt karkötőt.

Bízik abban, hogy az online áruház megfelel az elvárásainak, vagy veszi a fáradságot, és elutazik egy fizikai üzletbe, hogy meggyőződjön róla, majd vásároljon.

6) A magánélet hiánya

A magánélet hiánya az e-kereskedelem komoly hátránya. A vásárlónak a vásárlás előtt meg kell adnia személyes adatait, például a címét, nevét és telefonszámát stb.

Egyes oldalak nem rendelkeznek fejlett titkosított technológiával, amely megvédi a személyes adatokat a hackerektől, és ez komoly aggodalomra ad okot. Ezek az érzékeny adatok, ha kiszivárognak, sok problémát okozhatnak a fogyasztónak.

Egyes oldalak illegálisan gyűjtik az érzékeny adatokat, és ezért az emberek félnek az e-kereskedelmi portálok használatától, mivel olyan személyes adatokat kell megadniuk, amelyekkel visszaélhetnek.

7) Adózási kérdések

Az e-kereskedelmi portálok a világ legtöbb részén elérhetők, mivel nem korlátozódik egy adott földrajzi helyre. Amikor egy vásárló vásárol, meg kell fizetnie az adót, és nehézkessé válik az adott helyen kivetett tényleges forgalmi adó kiszámítása.

A fogyasztók így problémákkal szembesülnek az adó kiszámítása során, és ez szintén az e-kereskedelem egyik további hátránya.

8) Jogi kérdések

Az eladó és a vevő jogainak védelme érdekében számos kibertörvényt vezettek be. Ha honlapot szeretne létrehozni, fontos, hogy átnézze a helyi törvényeket és a kibertörvényeket is, hogy később ne kelljen problémákkal szembesülnie.

Az e-kereskedelmi portálok komoly hátránya, hogy az emberek vagy a helyi törvényekkel vagy a kibertörvényekkel törődnek, és nem veszik észre, hogy mindkettőre figyelni kell, ha sikeres üzletet akarnak csinálni.

9) Hatalmas technológiai költségek

Az e-kereskedelem fejlett platformokat igényel a jobb teljesítmény érdekében. Ha zavarokkal szembesül szoftver, hálózati vagy domain probléma formájában, nem lesz képes zökkenőmentes tranzakciókat kínálni.

A megfelelő technikai infrastruktúra költséges és hatalmas befektetést igényel. Rendszeresen frissíteni is kell, hogy lépést tartson a változó időkkel. A sikeres vállalkozáshoz szükséges hatalmas technológiai költség az e-kereskedelmi portál hátránya.

10) Szállítási problémák

Az e-kereskedelmi üzletek azért működnek sikeresen, mert bárhonnan bárhová könnyedén el tudja szállítani a termékeit. Erős hálózattal rendelkezik, amely segíti törekvését. Egy fizikai üzletben a vásárló kiválasztja a terméket, megvásárolja, és a termékkel együtt távozik az üzletből.

Ez nem így van egy webáruházban, ahol a vásárlónak választania és vásárolnia kell, majd várnia kell, hogy a termék a megadott határidőn belül megérkezzen a küszöbére. A szállítás a kereskedelem szerves része, és ha nincs megfelelő infrastruktúra, akkor ez komoly problémákat okozhat, és az e-kereskedelem hátrányává válhat.

11) Félelem

Az emberek félnek az ismeretlentől. Az e-kereskedelmi tranzakciók többnyire arctalanok és papír nélküliek, kellő bizonyítás nélkül. A legtöbb szervezet nem rendelkezik fizikai létezéssel, és a vásárlók vonakodnak előzetesen kártyás fizetést teljesíteni.

Félnek attól, hogy ha a kívánt termék nem érkezik meg, akkor elveszítik a pénzüket. Ha ez megtörténik, akkor hogyan fogják lenyomozni az online üzletet, és hogyan fogják visszaszerezni a nehezen megkeresett pénzüket? Az e-kereskedelem egyik hátránya az üzlet fizikai létezésének hiánya.

12) Magas munkaerőköltség

A magas munkaerőköltség az e-kereskedelmi platform komoly hátránya. Műszakilag megalapozott, képzett és képzett munkaerőt kell felvennie a weboldalához, akik tehetségesek és képesek a hatékony kezelésre.

Nagy összegű pénzt kell elszórnia, hogy tehetséges munkaerőt vegyen fel és tartson meg, akik hatalmas segítségnek bizonyulnak az összes tranzakció kezelésében.

13) A személyes érintkezés hiánya

Mikor belép egy kiskereskedelmi üzletbe, a kapunál üdvözlik, és ahogy belép a belső térbe, több alkalmazott is segít Önnek bármilyen nehézség esetén. Amikor online van és választ, nincs senki, aki segítene Önnek a látogatás során.

A fizikai üzletben a személyes érintés bátorításként szolgál és jó érzés. Az eladókkal való interakció segít a választásban. Ezért a fizikai üzletekben ösztönzik a puha személyes érintést.

Ez az élmény értékes, de az online üzletekben nem áll rendelkezésre, és az e-kereskedelem hátrányának tűnik.

14) Hitelkártyacsalás

Az online tranzakciók többnyire bankkártyával, hitelkártyával és internetbankkal történnek, és nagyon kevés esetben utánvételi lehetőséggel. Igen, a webhely tulajdonosai igyekeznek minden lehetséges óvintézkedést megtenni a kártyaadatok védelme érdekében, de mi van akkor, ha a webhelyet kiberbűnözők feltörik.

Ez egyre nagyobb aggodalomra ad okot, mivel rendszeresen hallunk híreket adatfeltörésekről. A weboldalaknak megfelelő blokkolókat kell elhelyezniük, mert az ügyfelek elveszítik a bizalmukat, és abbahagyják az online fizetéseket. Állítsa meg, mielőtt ez komoly hátrányt jelentene az e-kereskedelmi oldalak számára.

15) A weboldaltól való függőség

Egy e-kereskedelmi oldal nagymértékben függ a weboldalától. Ha ez nincs megfelelően kivetítve, vagy a szoftver nem valósul meg, a webhely technológiai fennakadásokkal szembesülhet. Ilyenkor komoly veszélybe kerül.

A vásárlók hajlamosak nagyon könnyen elveszíteni a bizalmukat, és hűségüket más, számukra kényelmes portálokra helyezik át. A portál jelentős veszteséget szenved el emiatt az akció miatt.

Ne tegyen minden tojást egy kosárba, mivel a weboldaltól való függőség válságos időkben az e-kereskedelem hátrányának bizonyulhat.

16) Súlyos verseny

Az egészséges verseny az üzleti szektorban előnynek számít, de mi történik, ha egyetlen termékre elképzelhetetlen számú portál van. Ez biztosan hátránya az e-kereskedelemnek, amikor ez történik, mert a verseny befelé fordul, és a cégek keményebben próbálják megnyerni a fogyasztói bázis nagy részét.

Ez arra kényszeríti őket, hogy csökkentsék az áraikat azáltal, hogy engedményeket, ösztönzőket és egyéb juttatásokat engedélyeznek a termékeikre. Hogyan fogják visszaszerezni a pénzüket? Nyilvánvalóan a termékek minősége szenved, és a nap végén a vásárlók azok, akiket bolonddá tesznek.

Noha a népszerűség miatt számos üzleti ház arra kényszerült, hogy az online médiumra támaszkodjon, az e-kereskedelmi tevékenység működtetése nem rózsás, mivel számos kihívást és hátrányt is magában foglal, mint a tövises rózsa.

A sikeres e-kereskedelmi tranzakcióhoz a hálózati sávszélességgel együtt szoftver vagy webszerverek is szükségesek. Előfordul, hogy egy webhely összeomlik, és Önnek komoly szüksége van egy termékre.

Mit fog ilyenkor tenni, hiszen az egyetlen elérhető lehetőség a fizikai üzlet? A biztonság komoly kérdéssé vált, mivel a hackerek minden kiskaput keresnek, hogy csínytevéseket hajtsanak végre. Bár a termékek vásárlása egyszerű, de hogyan tudja ellenőrizni a termék minőségét, és mi a helyzet a rendelkezésre állással.

A termék megérkezése néhány napot vesz igénybe, és mi történik akkor, ha a terméket minél hamarabb fel kell használnia. A háborgó vizeken való navigálás nem könnyű mutatvány, mivel az egyéneknek számos kihívással kell szembenézniük.