A globális márkaépítés nem csak a weboldal lefordítása különböző nyelvekre és néhány reklám készítése a nemzetközi piacra. Ha olyannyira sikeres akar lenni, hogy cége ne csak egy újabb név legyen az üzleti életben, hanem egy olyan márka, amelyet magas színvonalú szolgáltatással és pozitív élményekkel társítanak, akkor ennél többet kell tennie. Ebben a cikkben az erőteljes globális márkaépítés 10 példáját vesszük szemügyre.

Nincs jobb módja a tanulásnak, mint átvenni a tudást a tapasztaltabb márkáktól. Az alábbi vállalatok megtalálták a kulcsot ahhoz, hogy nevüket a kiváló minőségű termékek és szolgáltatások képviselőjeként alapozzák meg, és bemutattak néhány kiemelkedő globális márkaépítést a gyakorlatban.

1. Az alábbiakban bemutatásra kerülő cégek a kiváló minőségű termékek és szolgáltatások képviselőjeként találták meg a nevük megalapozásának kulcsát. Apple

Lehetetlenül állíthatjuk, hogy az Apple generációnk egyik legsikeresebb márkája. Bárhová is megyünk, mindenki hallott már a márkájukról, és a csúcsminőségű termékekkel, az egyedi dizájnnal, a fényes üzletekkel és a nagyszerű alkalmazottakkal hozzák összefüggésbe.

Az ügyfélszolgálatuk mindenképpen említést érdemel, mert bár az egyméretű stratégiát választották, a világ minden egyes üzletének protokollja a helyi ízléshez igazodik. Minden helyszínen ugyanazt a megjelenést tartják fenn, de az Apple webhelyén található tartalmakat gondosan lefordítják és lokalizálják a nemzetközi közönség számára.

2. Az Apple-üzletekben az áruházak és az Apple weboldalak is a nemzetközi közönség igényeihez igazodnak. Coca-Cola

Nem beszélhetünk globális márkaépítésről a Coca-Cola említése nélkül. Ők veteránok ebben a szakmában, és megmutatták nekünk, hogy a következetes minőség és a kiemelkedő marketingstratégiák hogyan tarthatják egy és ugyanazon terméket évtizedekig a trónon.

A 80-as és 90-es években, amikor a vállalat újonc volt a globális színtéren, a szabványosított termékek és üzenetek az amerikai imperializmus elleni visszahatást eredményezték. Emiatt 2000-ben a Coca-Cola bevezette a “think local, act local” marketingstratégiát, hogy növelje a helyi érzékenységet. Ez csak még erősebbé tette ezt a márkát, és segített nekik abban, hogy a világ egyik legismertebb márkájává váljanak.

Az olyan tartós és egyetemes értékeket népszerűsítik, mint a boldogság, a család és a megosztás, és ezt ötvözik a termékek és az üzenetek lokalizálásával.

3. Starbucks

Sikerüket a kávéfogyasztás körüli valódi fogyasztói élménynek tulajdonítják. A hangsúlyt az ízléses dizájnra, a hangulatos légkörre, a személyre szabott kávéra, a barátságos személyzetre és a gyors kiszolgálásra helyezik.

Az olyan egyszerű hackek, mint a kerek asztalok hozzáadása, hogy az egyedül érkező vásárlók ne érezzék magányosnak magukat, megmutatják, mennyire törődnek és figyelnek az apró részletekre. Az ezredfordulósok mindennapjainak egyik jellegzetes részei, és a közösségi médiának sikerült még jobban népszerűsítenie a márkájukat. Azzal, hogy világszerte ugyanazt a magas színvonalú szolgáltatást nyújtják, osztják azt a gondolatot, hogy valamilyen módon mindannyian kapcsolatban vagyunk egymással.”

A híres kávémárka az iparágon belül is az elsők között volt, amelyik kihasználta az értékes CRM-rendszer kifejlesztését és bevezetését. A mobilalkalmazásokon keresztül személyre szabott jutalmazási rendszerrel bővítették a cég márkaképét.

4. ZARA

Ez az európai vállalat a versenypiac ellenére is sikeresen meghódította a világot. Titkuk abban rejlik, hogy lemásolják a high-end legújabb divattrendeket, és megfizethetővé teszik azokat egy nagyobb középáras piac számára, függetlenül attól, hogy melyik országról van szó.

A Zara elkötelezetten alkalmazkodik a fogyasztók széles spektrumához, akik különböző kultúrákban és korosztályokban mozognak. Az alábbi alapértékekre helyezik a hangsúlyt: szépség, letisztultság, funkcionalitás és fenntarthatóság. A Zara felismeri, hogy a vásárló a márka legértékesebb értéke, ezért a világ minden üzletében elképesztő ügyfélszolgálatot biztosítanak.

5. A Zara a vásárlót a márka legértékesebb értékének tekinti. Airbnb

Ki mondta volna, hogy nyitottak vagyunk arra, hogy idegenek otthonában szálljunk meg, sőt, bátran fizetünk a szállásért idegeneknek szerte a világon? Nos, az Airbnb dicséretes globális márkaépítésével sikerült meggyőznie minket arról, hogy ezt kell tennünk.

Az elkötelezett lokalizációs részlegük világszerte elérhetővé tette szolgáltatásaikat, és magával ragadó történetmesélésük alapvető fontosságúnak bizonyult a vendéglátók és az utazók közötti bizalom és közösségi érzés kialakításához. A marketingvezető kidolgozta az AirBnB globális stratégiáját, amely lehetővé tette, hogy a vállalat több mint 190 országra terjessze ki a márkáját.

6. Ikea

Ez a vállalat pontosan tudja, mire van szüksége az embereknek a mai rohanó világban, és ez az alacsony ár, fenntarthatóság, forma, funkció és minőség egyben. A világ egyik legelismertebb márkájaként megtalálták a módját, hogy mindezt megvalósítsák, és megmutassák, hogy képesek megérteni a nemzetközi vásárlók igényeit.

Az Ikea általában megtartja ugyanazokat az elemeket, de a szobakészletek üzletenként változnak, hogy megfeleljenek a helyi hagyományoknak. Japánban például tatami szőnyegeket használnak, ami egy hagyományos japán padlóburkolat. Egy teljesen új, családbarát koncepció létrehozásával újragondolták a vásárlás módját.

7. Uber

Ez a globális márka hirtelen tűnt fel és söpört végig a piacon azzal, hogy megértette az emberek szállítási igényeit és betöltötte a taxik és a magánfuvarozók közötti űrt. Az Uber csökkentette a szállítás gyors megtalálásának gondjait egy olyan online alkalmazás létrehozásával, amely könnyen összeköt minket egy sofőrrel a világ bármely pontján.

Azzal, hogy szolgáltatásaikat világszerte univerzálissá tették, automatikusan nagyszerű marketingstratégiát hoztak létre, tekintve, hogy amikor egy idegen országba utazunk, biztosan egy olyan szállítási szolgáltatást fogunk igénybe venni, amelyet ismerünk, ahelyett, hogy taxit vagy tömegközlekedést keresgélnénk.

8. Az Uber a világ minden tájáról elérhetővé tette a szolgáltatásait. McDonald’s

A McDonald’s globális sikerének egyik legfontosabb eleme az egységesség. Bármelyik országban is járunk, a McDonald’s ugyanazt a minőséget, élményt és ételt biztosítja. A fogyasztók az állandóságra és az azonos értékre támaszkodnak a helyszíntől függetlenül, és a McDonald’s pontosan ezt biztosítja számukra.

A sikerükhöz hozzájárulhatunk a kulturális tudatosságuknak is. Thaiföldön például a McDonald’s a “Samurai Pork Burger”-t kínálja, amely egyedülálló a térségben. Az univerzális ételeik mellett a McDonald’s szinte minden országban, ahová belépett, kiegészítette néhány egyedi ajánlattal, alkalmazkodva az általuk kiszolgált fogyasztók helyi kívánságaihoz.

9. A McDonald’s az általuk kínált ételeket a helyi igényekhez igazítja. Amazon

Ez a márka hagyja, hogy a szolgáltatásuk és a vásárlóik beszéljenek a nevükben, így a számos értékelésben, az ingyenes szállításban és az ajánlások modulban bíznak, hogy segítsék az eladások növelését. Tekintettel arra, hogy csupán egy online áruházról van szó, a SEO és az affiliate marketing stratégiai használatára támaszkodtak, amit erős ellátási lánccal és kiváló ügyfélszolgálattal kombináltak, hogy globálisan megalapozzák márkanevüket.

A Brand Finance szerint az Amazon hivatalosan is felváltotta a Google-t a világ legértékesebb márkájaként. Az 500-as rangsoruk jól mutatja, hogy a világ mennyire a digitális megszállottja, a technológia ugyanannyi értéket képvisel, mint a telekommunikáció, a kiskereskedelem és az autóipar együttvéve. Kihasználták a digitális korszak előnyeit, és a legtöbbet hozták ki belőle.

10. L’Oréal

A L’Oréal a világ vezető szépségipari vállalataként öt kontinens 130 országában van jelen. Küldetésük, hogy a legjobb és leginnovatívabb kozmetikai termékeket kínálják a nők és férfiak számára világszerte. A márka nagyfokú tiszteletet tanúsít a sokszínűség iránt is, ami csak még vonzóbbá teszi őket a különböző országokban élő emberek számára.

A mélyreható kutatás és fejlesztés okos kombinálásával, erős és stratégiai marketingkampányokkal és forgalmazással sikeresen felkeltették a különböző típusú fogyasztók figyelmét. Egyik stratégiájuk az, hogy folyamatosan új helyi márkákat vásárolnak, ami megerősíti globális vezető szerepüket. Hatalmas médiabüdzsével és világszerte ismert hírességek támogatásával a sikeres marketingkampány egyik legjobb példája.

Hogyan érhető el a globális márkaépítés?

Mielőtt lezárnánk ezt a témát, foglalkozzunk a globális márkaépítés azon elemeivel, amelyek közösek ezekben az erős márkákban. Annak ellenére, hogy teljesen különböző iparágakat hódítanak meg, van néhány közös megközelítésük, amely segíti őket abban, hogy termékeikkel meghódítsák a világot.

• Vállalati identitás – A sikeres márkák vállalati identitásukkal biztosítják a vásárlókat és a forgalmazókat arról, hogy a vállalat megbízható, és hogy a termékei mögött áll.
• Következetesség – Egyensúlyt kell teremteni aközött, hogy a márkanevek milyen mértékben különböztetik meg a termékcsaládokat, illetve hogy a különböző termékek között közös identitást teremtenek.
• Összekapcsolhatóság – A vállalati márkajelzés névazonosítóként vagy logóként való használata összekapcsolja a különböző termékmárkákat a vállalattal, ami segít bizalmat kelteni az ügyfelek, forgalmazók és partnerek körében.
• Lokalizáció – A márkának a nemzetközi közönséghez kell szólnia, és a fordításnak magas minőségűnek kell lennie, hogy ne vesszen el a kívánt üzenet.

Ezért a sikeres vállalatok fordítási szolgáltatásokat és fordításértékelő webhelyeket vesznek igénybe, amelyek segíthetnek megtalálni a tökéletes fordítót. Így nem veszíti el szlogenjeinek és hitvallásainak lényegét.

• Egyetemesen vonzó üzenetek – A terjesztett üzenetnek egyetemesen érthetőnek vagy a különböző piacokhoz igazítottnak kell lennie. A helyi kultúra és ízlés megértése elengedhetetlen, ha ezt el akarja érni.
• Alkalmazkodóképesség – Ha jól ismeri, hogy mi az igény az összes helyi szegmensben, és mik a vásárlási szokásaik, az segít a márkáknak alkalmazkodni a különböző kultúrák igényeihez.
• Egyediség – Bár néhány világhírű márka ugyanazon iparágon belül van, mégis megtalálták a módját, hogy kifejezzék hitelességüket. Lehetetlen globális márkanevet létrehozni anélkül, hogy ne lenne meg az it-faktor, amely lehetővé teszi, hogy kitűnjön a tömegből.

Néhány záró gondolat

A kiemelkedő globális márka felépítése igazi kihívás. A globális üzenetek és a lokalizált stratégiák beépítése és terjesztése a siker kulcsa a nemzetközi piacokon, de ezek extra kreativitást és kitartást igényelnek.

Ezek a márkák már csak innovatív megközelítéseikkel és stratégiai ötleteikkel is rengeteget tanítottak nekünk. Nagyszerű példaként és tanulságként szolgálhatnak mindenkinek, aki úgy dönt, hogy elég bátor lesz ahhoz, hogy globális márkává váljon. Reméljük, hogy ez a 10 példa az erőteljes globális márkaépítésre tanulságos volt, és mindenképpen hagyd meg a hozzászólásaidat alább.

Azt a cikket is szeretni fogod, amit A világ legdrágább logóiról írtunk.

Csatlakozz a Logo Creative Közösséghez

Ha szeretnél több személyes tippet, tanácsot, betekintést, valamint hozzáférést a közösségi szálainkhoz és más finomságokhoz, csatlakozz a közösségünkhöz. Közvetlenül hozzászólhatsz a hozzászólásokhoz és vitatkozhatsz.

*TIPP – A DesignCuts-ot használjuk és ajánljuk minden betűtípus, mockup és design csomaghoz.

Hasznos linkek & Nagyszerű ajánlatok

• Az általunk használt eszközök & ajánljuk
• Minőségi design csomagok
• Kapj 2 hónap ingyenes Skillshare-t
• Kapj exkluzív 20% kedvezményt a Logo Package Express
• Learn Logo Design Online

.